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CONTRATTO DI ASSISTENZA SOFTWARE DOMO

Il presente Contratto regola la licenza e l'utilizzo dei nostri servizi.

ACCETTANDO IL PRESENTE CONTRATTO, FACENDO CLIC SU UNA CASELLA CHE INDICA L'ACCETTAZIONE, ESEGUENDO UN ORDINE DI SERVIZIO CHE FA RIFERIMENTO AL PRESENTE CONTRATTO O UTILIZZANDO QUALSIASI SERVIZIO IN ABBONAMENTO, L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE STIPULA IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DI UNA SOCIETÀ O DI UN'ALTRA ENTITÀ LEGALE, DICHIARI DI AVERE L'AUTORITÀ DI VINCOLARE TALE ENTITÀ A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON DISPONI DI TALE AUTORITÀ O SE NON SEI D'ACCORDO CON QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, NON DEVI ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO E NON PUOI UTILIZZARE I SERVIZI IN ABBONAMENTO. SE L'UTENTE SI REGISTRA PER UTILIZZARE UNA VERSIONE DI PROVA GRATUITA O GRATUITA DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO, LE DISPOSIZIONI APPLICABILI DEL PRESENTE CONTRATTO REGOLANO ANCHE L'UTILIZZO DI TALI SERVIZI.

1. DEFINIZIONI

1,1»Affiliato«indica, rispetto a una determinata entità, qualsiasi altra entità che, direttamente o indirettamente, controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di tale entità (ma solo finché esiste tale controllo), dove per «controllo» si intende la proprietà di più del 50% delle azioni o dei titoli in circolazione che rappresentano il diritto di voto nell'elezione degli amministratori o di altra autorità di gestione di tale entità.

1,2»Accordo«indica questo contratto di servizio Domo Software as a Service.

1,3»Utente autorizzato«indica il tuo dipendente, il dipendente del tuo Affiliato o un dipendente di una Terza Parte Autorizzata, per il quale crei un accesso univoco con il tuo account. Solo per gli account dei clienti finali, gli utenti autorizzati includono anche i dipendenti di un cliente finale per i quali viene creato un accesso univoco nell'account del cliente finale applicabile.

1,4»Documentazione«indica la nostra documentazione per l'utente, in tutte le forme, relativa ai Servizi in abbonamento (es, manuali utente, file di aiuto in linea, ecc.).

1,5»Data di validità«indica la data precedente tra (a) la data di entrata in vigore del primo Ordine di Servizio che fa riferimento al presente Contratto e (b) la data in cui l'utente accede per la prima volta a un Servizio in abbonamento.

1,6»Cliente finale«indica un'entità che è cliente, fornitore o partner tua o del tuo Affiliato che ha un rapporto contrattuale esistente con te o il tuo Affiliato e non è nostro concorrente.

1,7»Software installato«indica i componenti software messi a disposizione da noi per essere installati sui sistemi o dispositivi informatici dell'utente o degli utenti autorizzati, incluso ma non limitato a Domo Workbench.

1,8»App Non-Domo«indica un'applicazione software sviluppata dall'utente o da una terza parte che interagisce con i Servizi in abbonamento e può essere elencata nel Domo Appstore.

1,9»Terza parte autorizzata«indica un'entità contrattuale con te o i tuoi affiliati che deve accedere ai Servizi in abbonamento per adempiere ai propri obblighi nei confronti dell'utente o dei tuoi affiliati e non è un nostro concorrente.

1,10»Servizi professionali«indica i servizi professionali specificati in un Ordine di assistenza, che possono includere, a titolo esemplificativo, servizi di implementazione, configurazione, consulenza e formazione.

1,11»Ordine di assistenza«indica un documento d'ordine stipulato tra te o il tuo Affiliato e noi (o il nostro rivenditore autorizzato) che specifica i servizi da fornire in base a tale documento, inclusi eventuali allegati, aggiunte e supplementi e eventuali modifiche e rinnovi degli stessi. Con la sottoscrizione di un Ordine di assistenza ai sensi del presente Contratto, l'Affiliato accetta di essere vincolato dai termini del presente Accordo come se fosse parte originaria del presente Contratto.

1,12»Servizi«indica, collettivamente, i Servizi in abbonamento, i Servizi di supporto tecnico, i Servizi professionali e qualsiasi altro servizio identificato in un Ordine di Servizio o a cui l'utente accede tramite il processo di ordine o registrazione online di Domo.

1,13»Dati dell'abbonato«indica qualsiasi dato caricato nei Servizi in abbonamento, o altrimenti fornito per l'elaborazione dai Servizi di abbonamento, da o per conto dell'utente o dei suoi affiliati in conformità al presente Contratto.

1,14»Costi di abbonamento«indica le tariffe da pagare per i Servizi in abbonamento.

1,15»Servizi in abbonamento«indica il servizio di piattaforma basato su cloud di Domo (denominato anche Servizio Domo o Piattaforma Domo) e qualsiasi altro servizio in abbonamento da noi fornito, come identificato in un Ordine di servizio, poiché possiamo modificare i servizi di volta in volta a nostra discrezione. Se accedi a un servizio basato su cloud Domo tramite un provisioning online o una procedura di registrazione o ordine online, i «Servizi in abbonamento» sono i servizi basati su cloud Domo a cui accedi tramite tali mezzi.

1,16»Servizi di supporto tecnico«indica la nostra attuale offerta di servizi di supporto tecnico, come descritto in https://www.domo.com/company/support-package. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di assistenza applicabile, il nostro pacchetto di assistenza standard si applica ai Servizi in abbonamento.

1,17»Noi«o»Noi«o»Nostro«o»Domo«indica Domo, Inc., una società dello Utah, o la sua affiliata designata come specificato in un ordine di servizio o in una fattura.

1.18 Per «Tu» o «Tuo» o «Abbonato» si intende l'abbonato indicato nell'Ordine di Servizio o, per gli ordini online, la società o altra entità legale per conto della quale agisce la persona fisica che indica l'accettazione del presente Contratto. Qualsiasi Affiliato dell'Abbonato può stipulare un Ordine di Servizio che fa riferimento al presente Contratto direttamente con Domo e, ai fini di tale Ordine di Servizio, l'Affiliato che firma l'Ordine di Servizio sarà considerato «tu», «tuo» e «Abbonato».

2. PROVE GRATUITE E SERVIZI DI ACCOUNT GRATUITI

2.1 Prove gratuite. Di tanto in tanto, possiamo offrire versioni di prova dei Servizi in abbonamento per un determinato periodo di tempo senza pagamento o a una tariffa ridotta (ciascuna, un»Prova gratuita«). Se vi registrate sul nostro sito Web o tramite un Ordine di servizio per una prova gratuita, metteremo a vostra disposizione i Servizi in abbonamento applicabili nell'ambito della Prova gratuita fino alla data precedente tra: (a) la fine del periodo di prova gratuito per il quale vi siete registrati per utilizzare i Servizi in abbonamento; (b) la data di inizio di un abbonamento a pagamento per tali Servizi in abbonamento nell'ambito di un Ordine di servizio; o (c) la risoluzione da parte nostra a nostra esclusiva discrezione. I termini e le condizioni aggiuntivi della prova gratuita possono apparire nella pagina web di registrazione della prova gratuita e sono incorporati nel presente Contratto con questo riferimento e sono legalmente vincolanti. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di determinare l'idoneità dell'utente a una Prova gratuita e di ritirare o modificare una Prova gratuita in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. È possibile utilizzare i Servizi in abbonamento forniti nell'ambito di una Prova gratuita esclusivamente allo scopo di valutare i Servizi in abbonamento per determinare se acquistare un abbonamento a pagamento per tali Servizi in abbonamento. L'utente non può utilizzare i Servizi in abbonamento forniti nell'ambito di una Prova gratuita per nessun altro scopo, inclusa l'analisi della concorrenza. TUTTI I DATI INSERITI NEI SERVIZI IN ABBONAMENTO E LE MODIFICHE ALLA CONFIGURAZIONE APPORTATE AI SERVIZI IN ABBONAMENTO DA O PER L'UTENTE DURANTE UNA PROVA GRATUITA ANDRANNO PERDUTI DEFINITIVAMENTE A MENO CHE L'UTENTE NON ACQUISTI UN ABBONAMENTO A PAGAMENTO AGLI STESSI SERVIZI IN ABBONAMENTO FORNITI NELL'AMBITO DELLA PROVA GRATUITA O NON ESPORTI TALI DATI PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA GRATUITO.

2.2 Termini specifici per i servizi di account gratuiti. Potremmo fornirti determinate versioni dei Servizi in abbonamento gratuitamente fino a determinati limiti di credito (i»Servizi di account gratuiti»). I termini aggiuntivi dell'account gratuito all'indirizzo https://www.domo.com/company/free-terms si applicano all'utilizzo dei Servizi di account gratuiti e i termini e le condizioni aggiuntivi dei Servizi di account gratuiti possono apparire nella pagina web di registrazione dei Servizi di account gratuiti (collettivamente, i»Termini aggiuntivi dell'account gratuito»). I Termini aggiuntivi dell'account gratuito sono incorporati nel presente Contratto con questo riferimento e sono legalmente vincolanti. I Servizi per l'Account gratuito sono forniti all'Abbonato gratuitamente fino a determinati limiti di credito descritti nei Termini aggiuntivi dell'Account gratuito. L'utilizzo oltre questi limiti richiede l'acquisto da parte dell'Abbonato di crediti aggiuntivi o di un abbonamento a pagamento. Se vi registrate sul nostro sito Web o tramite un ordine di servizio per i servizi con account gratuito, renderemo disponibili i Servizi in abbonamento applicabili fino alla data di inizio di un abbonamento a pagamento per tali Servizi in abbonamento ai sensi di un Ordine di servizio o di risoluzione da parte nostra a nostra esclusiva discrezione. Domo può interrompere l'utilizzo dei Servizi di Account Gratuiti da parte dell'utente in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, a sola discrezione di Domo e senza preavviso. L'utente accetta che Domo non sarà responsabile nei confronti dell'Abbonato per tale cessazione. Sei l'unico responsabile dell'esportazione dei Dati dell'Abbonato dai Servizi di Account Gratuiti prima della cessazione, a condizione, tuttavia, che, se i Servizi di Account Gratuito vengono interrotti senza preavviso, Domo ti fornirà una ragionevole opportunità (non superiore a 30 giorni dopo la cessazione) di esportare i Dati dell'Abbonato. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di determinare l'idoneità dell'utente ai Servizi di account gratuiti e di ritirare o modificare i Servizi di account gratuiti in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. TUTTI I DATI INSERITI NEI SERVIZI DI ACCOUNT GRATUITI E TUTTE LE MODIFICHE ALLA CONFIGURAZIONE APPORTATE AI SERVIZI DELL'ACCOUNT GRATUITO DA O PER L'UTENTE ANDRANNO PERSI DEFINITIVAMENTE A MENO CHE NON SI ACQUISTI UN ABBONAMENTO A PAGAMENTO AGLI STESSI SERVIZI IN ABBONAMENTO O SI ESPORTINO TALI DATI PRIMA DELLA CESSAZIONE DEI SERVIZI GRATUITI DELL'ACCOUNT.

2.3 Nessuna garanzia o responsabilità. FATTA SALVA LA SEZIONE 9 (GARANZIE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ) DEL PRESENTE CONTRATTO, LE PROVE GRATUITE E I SERVIZI CON ACCOUNT GRATUITO SONO FORNITI COSÌ COME SONO SENZA ALCUNA GARANZIA E DOMO NON AVRÀ ALCUN OBBLIGO DI DIFESA O INDENNIZZO AI SENSI DELLA SEZIONE 10 (INDENNIZZO DI DOMO). DOMO NON AVRÀ ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUANTO RIGUARDA LE PROVE GRATUITE O I SERVIZI CON ACCOUNT GRATUITO A MENO CHE TALE ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ NON SIA APPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, NEL QUAL CASO, LA RESPONSABILITÀ DI DOMO IN RELAZIONE ALLE PROVE GRATUITE O AI SERVIZI DI ACCOUNT GRATUITI NON DEVE SUPERARE, IN TOTALE, 1.000,00 USD. SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, DOMO NON DICHIARA NÉ GARANTISCE ALL'ABBONATO CHE L'USO DA PARTE DELL'ABBONATO DI UNA PROVA GRATUITA O DEI SERVIZI CON ACCOUNT GRATUITO SODDISFERÀ I REQUISITI DELL'ABBONATO O L'USO DA PARTE DELL'ABBONATO DI UNA PROVA GRATUITA O CHE I SERVIZI DELL'ACCOUNT GRATUITO SARANNO SICURI, ININTERROTTI O PRIVI DI ERRORI. FATTA SALVA QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA NELLA SEZIONE 12 (LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ), L'ABBONATO SARÀ PIENAMENTE RESPONSABILE AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEI CONFRONTI DI DOMO E DELLE SUE AFFILIATE PER EVENTUALI DANNI DERIVANTI DALL'USO DA PARTE DELL'ABBONATO DI UNA PROVA GRATUITA O DEI SERVIZI DI ACCOUNT GRATUITI, DA QUALSIASI VIOLAZIONE DA PARTE DELL'ABBONATO DEL PRESENTE CONTRATTO E DA QUALSIASI OBBLIGO DI INDENNIZZO DELL'ABBONATO AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO. In caso di conflitto tra la presente Sezione 2 e qualsiasi altra parte del presente Contratto, prevarranno e prevarranno i termini della presente Sezione 2.

3. UTILIZZO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO

3.1 Uso consentito. Fatti salvi i termini e le condizioni del presente Contratto e dell'Ordine di servizio applicabile, concediamo all'utente un diritto limitato, mondiale, non esclusivo e non trasferibile (ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente Contratto) durante la durata dell'Ordine di servizio applicabile di: (a) utilizzare i Servizi in abbonamento esclusivamente per le operazioni aziendali interne dell'utente e delle sue affiliate (o, rispetto a Domo Everywhere, esclusivamente per scopi commerciali interni dei Clienti finali in relazione agli affari standard condotti tra tu e il Cliente finale); (b) installare l'Installato Software sul sistema informatico o su altri dispositivi dell'utente o delle sue Affiliate utilizzato esclusivamente per facilitare l'uso autorizzato dei Servizi in abbonamento; e (c) utilizzare internamente e riprodurre senza modifiche un numero ragionevole di copie della Documentazione esclusivamente in relazione all'uso autorizzato dei Servizi in abbonamento. I diritti dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento e il Software installato sono soggetti a qualsiasi ambito e limitazione di utilizzo stabiliti nell'Ordine di servizio applicabile, che può includere, a titolo esemplificativo, limiti al numero di utenti, righe di archiviazione dati e/o connettori (collettivamente, i»Limitazioni dell'ambito«) e la tua conformità a tutti i termini del presente Contratto e dell'Ordine di assistenza applicabile. L'utente accetta di utilizzare i Servizi in abbonamento entro i limiti di ambito ed è l'unico responsabile di garantire che non superino i limiti di ambito. In caso di superamento di una delle Limitazioni di Ambito stabilite in un Ordine di Servizio, potremmo emettere una fattura all'utente e l'utente accetta di pagare l'utilizzo in eccesso alle tariffe vigenti in quel momento di Domo.

3.2 Restrizioni d'uso. Salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile, non consentirai e non consentirai ai tuoi Affiliati o a terze parti di: (a) vendere, noleggiare, concedere in leasing o, salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto o in un Ordine di servizio applicabile, licenza, sublicenza, distribuire o altrimenti consentire a terzi di accedere o utilizzare i Servizi in abbonamento, il Software installato o la Documentazione; (b) salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto o in un applicabile Ordine di servizio, utilizzare i Servizi in abbonamento per fornire servizi a terzi come ufficio di assistenza o per tempo scopi di condivisione o fornitura di servizi; (c) aggirare o disabilitare qualsiasi caratteristica o misura di sicurezza o altra tecnologia dei Servizi in abbonamento o del Software installato, o tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di una rete o di un sistema, violare le misure di sicurezza o autenticazione o ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi servizio, sistema o rete; (d) caricare o provvedere all'elaborazione o utilizzare i Servizi in abbonamento per archiviare, visualizzare o trasmettere qualsiasi informazione o materiale illegale, diffamatorio, offensivo, offensivo, osceno o illecito, o che viola la privacy o i diritti di proprietà intellettuale; (e) utilizzare i Servizi in abbonamento per danneggiare, minacciare o molestare un'altra persona o organizzazione o in qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili; (f) utilizzare i Servizi in abbonamento per creare, inviare, archiviare, eseguire o distribuire virus, worm, Trojan horse o altro codice o componente di disabilitazione, componente malware o codice o programma dannoso per una rete o un sistema; (g) copiare, riprodurre, modificare, tradurre, migliorare, decompilare, disassemblare, decodificare o creare opere derivate dei Servizi in abbonamento o di qualsiasi caratteristica o funzione dello stesso, o qualsiasi Software installato; (h) accedere ai Servizi in abbonamento o al Software installato allo scopo di monitorare la disponibilità, le prestazioni o la funzionalità o per qualsiasi benchmarking o altro scopo competitivo; (i) modificare o rimuovere qualsiasi marchio, avviso di copyright o altro avviso sui diritti di proprietà che può apparire in qualsiasi parte dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione (e l'utente includerà tutti questi avvisi su qualsiasi copia, compresi i report stampati tramite l'uso dei Servizi in abbonamento); o (j) utilizzare il Servizi in abbonamento che eccedono le limitazioni dell'ambito. L'utente è l'unico responsabile della propria condotta (anche da parte di e tra tutti gli utenti) e di tutte le comunicazioni con gli altri durante l'utilizzo dei Servizi in abbonamento.

3.3 Solo utenti autorizzati. Il presente Contratto limita l'uso dei Servizi in abbonamento e del Software installato agli utenti autorizzati, fino al numero di utenti specificato nell'Ordine di assistenza applicabile. Una licenza o un account utente autorizzato non devono essere condivisi tra gli utenti. L'utente può consentire ai propri affiliati e alle terze parti autorizzate di accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento come utenti autorizzati in conformità e soggetti ai termini e alle condizioni del presente Contratto e dell'Ordine di servizio applicabile; a condizione, tuttavia, che gli Utenti autorizzati dipendenti di Terze Parti autorizzate possano accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali della Terza Parte autorizzata nei confronti dell'utente. Come parte del processo di registrazione, ti potrebbe essere chiesto di identificare la tua azienda e gli Utenti autorizzati che devono essere associati al tuo account. Non dovrai travisare l'identità o la natura dell'azienda o degli Utenti autorizzati che dovrebbero essere associati al tuo account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza dei tuoi accessi e del tuo account e di tutte le attività che si verificano con i tuoi dati di accesso e account, comprese le attività degli Utenti autorizzati.

3.4 Protezione contro l'uso non autorizzato. L'utente si impegna e si assicurerà che le sue affiliate, le terze parti autorizzate e i clienti finali compiano ogni ragionevole sforzo per prevenire qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione e ci informerà tempestivamente per iscritto di qualsiasi uso non autorizzato di cui venga a conoscenza. In caso di uso non autorizzato da parte di chiunque abbia ottenuto l'accesso ai Servizi in abbonamento, al Software installato o alla Documentazione direttamente o indirettamente tramite l'utente, il suo affiliato o una terza parte o cliente finale autorizzato, adotterai tutte le misure ragionevolmente necessarie per porre fine all'uso non autorizzato. L'utente collaborerà e fornirà assistenza in tutte le azioni intraprese da noi per prevenire o interrompere l'uso non autorizzato dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione. Potremmo monitorare da remoto l'utilizzo dei Servizi in abbonamento per verificare che l'utilizzo sia conforme alle limitazioni di ambito e agli altri termini del presente Contratto e di eventuali ordini di servizio. Ti assicurerai che le tue affiliate, le terze parti autorizzate e i clienti finali rispettino i termini del presente Contratto e tutti gli ordini di servizio e sarai direttamente e pienamente responsabile nei nostri confronti per la loro condotta e per qualsiasi violazione del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio da parte loro.

3.5 Servizi di abbonamento Domo Everywhere. Se i Servizi in abbonamento nell'ambito di un Ordine di servizio includono un abbonamento al servizio Domo Everywhere, si applicano i termini della presente Sezione 3.5. Se il tuo abbonamento a Domo Everywhere include gli account dei clienti finali Domo Everywhere («Account clienti finali»), puoi consentire ai clienti finali di accedere e utilizzare gli account dei clienti finali specificati nell'Ordine di servizio applicabile esclusivamente per i loro scopi aziendali interni in relazione agli affari standard condotti tra te e il Cliente finale e soggetti a eventuali termini e limitazioni aggiuntivi stabiliti nell'Ordine di servizio applicabile. Per chiarezza, l'accesso del cliente finale alla piattaforma Domo è consentito solo per quanto riguarda gli account dei clienti finali. Per i servizi Domo Everywhere che non includono gli account dei clienti finali, puoi fornire ai clienti finali un accesso esterno di sola visualizzazione alle schede e ai dashboard che metti a disposizione dei clienti finali. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di assistenza applicabile, gli Account dei clienti finali e altri servizi Domo Everywhere non possono essere utilizzati per scopi aziendali interni dell'Abbonato.

3.6 Versioni beta. Di tanto in tanto, potremmo mettere a disposizione dell'utente la possibilità di provare, a sua esclusiva discrezione, determinate funzionalità, caratteristiche, software o servizi relativi ai Servizi in abbonamento che sono chiaramente indicati come beta, pilota, a versione limitata, non di produzione o con una descrizione simile (ciascuno, un»Versione beta«). Le versioni beta sono destinate esclusivamente a scopi di valutazione e non sono destinate all'uso in produzione, non sono supportate e possono essere soggette a termini e limitazioni aggiuntivi. Possiamo interrompere la produzione delle versioni beta in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione e scegliere di non renderle mai disponibili a livello generale. Fatta salva la Sezione 9 (Garanzie ed esclusione di responsabilità) del presente Contratto, le versioni beta vengono fornite «COSÌ COME SONO» senza alcuna garanzia. Non avremo alcun obbligo di difesa o indennizzo ai sensi della Sezione 10 (Domo Indemnification) rispetto alle Versioni Beta e non saremo responsabili per eventuali danni derivanti da o in connessione con le Versioni Beta.

3.7 Riserva dei diritti. Domo e i suoi licenzianti mantengono la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, relativi e ai sensi dei Servizi in abbonamento, del Software installato e della Documentazione, di tutte le app, schede e altri componenti aggiuntivi dei Servizi in abbonamento e di qualsiasi prodotto da noi creato come parte dei Servizi, insieme a tutte le modifiche, gli aggiornamenti, le personalizzazioni, i miglioramenti e le opere derivate di quanto sopra (raccolta vivamente,»Tecnologia Domo«). I diritti dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento e altre tecnologie Domo sono limitati a quelli espressamente stabiliti nel presente Contratto e nell'Ordine di servizio applicabile e nessun altro diritto (esplicito, implicito, per preclusione, per esaurimento o altro) è concesso all'utente. Ci riserviamo tutti gli altri diritti relativi a Domo Technology. Eventuali Servizi in abbonamento o altra tecnologia Domo forniti all'utente o a cui potresti avere accesso non saranno considerati venduti, anche se, per comodità, facciamo riferimento a parole come»vendita«o»acquisto«in un ordine di assistenza o in altri documenti.

3.8 Disponibilità del servizio. Eseguiamo e manteniamo backup regolari del database in base alla nostra politica di conservazione appropriata per il particolare sistema. Incorporiamo operazioni e processi di manutenzione di database e sistemi progettati per soddisfare i requisiti di coerenza, indicizzazione e integrità dei dati e che contribuiscono anche a migliorare le prestazioni delle query. Abbiamo implementato e manterremo misure commercialmente ragionevoli volte a evitare interruzioni non pianificate dei Servizi in abbonamento. Faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per avvisare l'utente in anticipo delle interruzioni pianificate dei Servizi in abbonamento. In caso di interruzione non pianificata, è possibile contattarci per i servizi di supporto tecnico. I Servizi in abbonamento dipendono dalla disponibilità dei Dati dell'Abbonato forniti dall'utente e da fornitori di dati terzi. L'utente è responsabile della messa a disposizione dei Dati dell'abbonato nella misura necessaria per fornire i Servizi in abbonamento. Ci riserviamo il diritto, con ragionevole preavviso, di modificare il modo in cui l'utente accede ai Servizi in abbonamento o di disattivare, modificare o richiedere la modifica degli ID utente, del nome di dominio associato all'account e di eventuali URL, link o domini personalizzati o personalizzati che l'utente possa ottenere tramite i Servizi in abbonamento.

4. SERVIZI PROFESSIONALI E SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO

4.1 Servizi professionali. Puoi stipulare un contratto con noi per fornire Servizi professionali. I dettagli specifici dei Servizi professionali da fornire saranno determinati in base al progetto e i Servizi professionali per ciascun progetto saranno descritti in un Ordine di assistenza. Domo concede all'utente una licenza per l'utilizzo di qualsiasi tecnologia Domo fornita nell'ambito dei Servizi professionali secondo gli stessi termini della licenza d'uso dei Servizi in abbonamento. L'utente è responsabile di eventuali spese di viaggio effettive sostenute per la fornitura dei Servizi professionali. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di Servizio applicabile, qualsiasi porzione inutilizzata delle ore/giorni dei Servizi Professionali scadrà e non potrà essere trasferita dopo 12 mesi dalla data di entrata in vigore dell'Ordine di Servizio.

4.2 Modifiche ai servizi professionali. È possibile richiedere per iscritto che vengano apportate revisioni ragionevoli rispetto ai Servizi professionali indicati in un Ordine di servizio. Se le revisioni richieste aumentano sostanzialmente la portata dei Servizi professionali o l'impegno richiesto per eseguire i Servizi professionali ai sensi dell'Ordine di Servizio, ti forniremo una proposta scritta che rifletta la nostra ragionevole determinazione dei Servizi professionali modificati, del programma di consegna e del programma di pagamento, se del caso, che si applica alle revisioni richieste. Se l'utente approva la proposta, le parti eseguiranno una modifica all'Ordine di servizio. In caso contrario, l'Ordine di assistenza allora esistente rimarrà in vigore a tutti gli effetti e non avremo alcun obbligo in relazione alla relativa richiesta di modifica.

4.3 Servizi di supporto tecnico. Ti forniremo i Servizi di supporto tecnico applicabili per la versione del Servizio in abbonamento a cui sei abbonato.

4.4 Le tue responsabilità. Ci fornirai assistenza, cooperazione, informazioni, attrezzature, dati, un ambiente di lavoro adeguato e le risorse ragionevolmente necessarie per consentirci di eseguire i Servizi professionali e i Servizi di supporto tecnico. Riconosci che la nostra capacità di fornire Servizi professionali e servizi di supporto tecnico potrebbe essere compromessa se non adempi alle tue responsabilità come stabilito nel presente Contratto o nell'Ordine di assistenza applicabile. Il nostro obbligo di fornire Servizi professionali e servizi di supporto tecnico è soggetto al pagamento da parte dell'utente delle tariffe applicabili.

4.5 Feedback. Tu, i tuoi affiliati, le terze parti autorizzate e i clienti finali potete, su base del tutto volontaria, inviare feedback, contributi e commenti della comunità degli utenti, informazioni di supporto tecnico, suggerimenti, richieste di miglioramento, raccomandazioni e messaggi relativi alle operazioni, funzionalità o caratteristiche dei Servizi in abbonamento o di altri prodotti o servizi Domo (collettivamente,»Feedback«). L'utente ci concede una licenza gratuita, interamente pagata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, mondiale e trasferibile per visualizzare, utilizzare, incorporare nei Servizi in abbonamento, copiare, modificare, pubblicare, eseguire, tradurre, creare opere derivate da, concedere in sublicenza, distribuire e sfruttare in altro modo il Feedback senza restrizioni. Il feedback non è un'informazione riservata dell'abbonato.

5. COMMISSIONI E PAGAMENTI

5.1 Commissioni e termini di pagamento. L'utente accetta di pagare tutte le commissioni stabilite in un Ordine di assistenza e qualsiasi altro importo dovuto ai sensi del presente Contratto. Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto o nell'Ordine di servizio applicabile, al momento dell'esecuzione di un Ordine di servizio da parte di entrambe le parti, l'Ordine di servizio non è annullabile e le tariffe non sono rimborsabili e si basano sui Servizi acquistati, non sull'utilizzo effettivo. Il termine iniziale specificato in un Ordine di assistenza è un impegno continuo e non divisibile, indipendentemente dalla pianificazione della fattura, e il prezzo si basa sull'acquisto dei Servizi nella quantità e nella configurazione specificate per l'intero periodo iniziale (o il termine di rinnovo applicabile). Salvo quanto diversamente specificato nell'Ordine di servizio applicabile (a) Le tariffe di abbonamento per i Servizi professionali, i Servizi di supporto tecnico e altri Servizi sono dovute annualmente in anticipo; (b) tutti gli importi fatturati sono dovuti per intero entro 30 giorni dalla data della fattura (indipendentemente dalla data di approvazione di qualsiasi ordine di acquisto); e (c) Le Commissioni di abbonamento per ogni periodo di rinnovo saranno fatturate e pagabili alle tariffe di Domo in vigore al momento del rinnovo. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, qualsiasi rinnovo dei Servizi in abbonamento a un volume inferiore o per una configurazione modificata comporterà un nuovo prezzo al rinnovo indipendentemente dal prezzo unitario del periodo precedente. Qualsiasi ordine di acquisto inviato è destinato a scopi interni dell'utente e tutti i termini dell'ordine di acquisto che si aggiungono o sono in qualsiasi modo in conflitto con i termini del presente Contratto o dell'Ordine di servizio applicabile vengono respinti e non avranno alcun effetto. Su richiesta, faremo riferimento al numero dell'ordine di acquisto sulle nostre fatture (esclusivamente per comodità amministrativa), a condizione che ci forniate il numero dell'ordine di acquisto almeno 15 giorni prima della data della fattura. Gli addebiti indicati in una fattura saranno considerati accettati dall'utente a meno che non ci venga notificata una controversia in buona fede per iscritto entro 15 giorni dalla data della fattura. Salvo espressa disposizione contraria nell'Ordine di assistenza applicabile, tutti gli importi dovuti ai sensi del presente Contratto sono denominati e devono essere pagati in dollari statunitensi. È necessario fornire informazioni di fatturazione accurate e complete e mantenere tutte queste informazioni aggiornate.

5.2 Pagamenti con carta di credito. Se utilizzi una carta di credito per creare un account o pagare uno qualsiasi dei Servizi, devi essere autorizzato a utilizzare i dati della carta di credito inseriti al momento della creazione dell'account di fatturazione. L'utente ci autorizza ad addebitare sulla carta di credito i Servizi per il periodo iniziale e per eventuali termini di rinnovo di un Ordine di Servizio, come previsto nella Sezione 5.1, oltre a una commissione di elaborazione ragionevole. Potremmo addebitare sulla carta di credito dell'utente (a) in anticipo; (b) al momento dell'acquisto; (c) subito dopo l'acquisto e/o (d) su base ricorrente per un abbonamento ai Servizi in abbonamento. Se imposti una prova gratuita o paghi i crediti in relazione ai Servizi di account gratuiti utilizzando una carta di credito, accetti che possiamo addebitare automaticamente sulla tua carta di credito le Commissioni di abbonamento applicabili più una commissione di elaborazione ragionevole a meno che tu non annulli o Domo interrompa l'abbonamento.

5.3 Pagamento tardivo. Senza limitare i nostri altri diritti o rimedi, qualsiasi importo non soggetto a una controversia in buona fede e non pagato alla scadenza sarà soggetto a oneri finanziari pari all'1,5% del saldo non pagato al mese o al tasso più alto consentito dalla legge sull'usura applicabile, a seconda di quale sia inferiore, determinato e composto mensilmente dalla data di scadenza fino alla data di pagamento, e ci rimborserai eventuali costi o spese (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli spese legali)) sostenuti da noi per riscuotere tale importo. Gli importi dovuti dall'utente ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio non possono essere trattenuti o compensati dall'utente con gli importi dovuti per nessun motivo.

5.4 Imposte. Le tariffe indicate in un Ordine di assistenza non includono le tasse locali, statali, federali o estere (ad esempio, imposte sul valore aggiunto, sulle vendite o sull'uso) o le commissioni, i dazi o altri oneri governativi derivanti dal presente Contratto o da qualsiasi Ordine di assistenza (»Imposte«). Sei responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili, escluse le tasse sul reddito netto o sulla proprietà di Domo. Se stabiliamo di avere l'obbligo legale di pagare o riscuotere tali imposte, aggiungeremo tali imposte alla fattura applicabile e l'utente pagherà tali imposte, a meno che non ci fornisca un certificato di esenzione fiscale valido rilasciato dall'autorità fiscale competente. Se un'autorità fiscale successivamente ci persegue per imposte non pagate per le quali sei responsabile ai sensi del presente Contratto e che non ci hai pagato, potremmo fatturarti e pagherai tali imposte a noi o direttamente all'autorità fiscale, oltre a tutti gli interessi, le sanzioni e le commissioni applicabili.

5,5 Funzionalità future. I tuoi acquisti non sono subordinati alla fornitura di funzionalità o caratteristiche future o dipendono da commenti pubblici orali o scritti da noi in merito a funzionalità o caratteristiche future.

6. DURATA E RISOLUZIONE

6.1 Termine. Il presente Contratto inizia alla Data di entrata in vigore e continua fino alla risoluzione in conformità con i termini della Sezione 6.2. Ciascun Ordine di assistenza decorre dalla data di validità specificata nell'Ordine di assistenza e, salvo risoluzione anticipata per giusta causa ai sensi della Sezione 6.2, prosegue per il periodo iniziale specificato in tale Ordine di assistenza e in eventuali termini di rinnovo. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di assistenza applicabile, ciascun Ordine di assistenza si rinnoverà automaticamente per ulteriori termini successivi di un anno, a meno che almeno 30 giorni prima della fine del periodo in corso una delle parti non comunichi per iscritto all'altra parte il mancato rinnovo.

6.2 Cessazione. Entrambe le parti possono recedere dal presente Contratto con un preavviso scritto di 30 giorni se al momento della notifica non vi sono Ordini di assistenza in vigore. Entrambe le parti possono recedere dal presente Contratto o da un Ordine di servizio applicabile per giusta causa immediatamente previa comunicazione scritta se l'altra parte non pone rimedio alla violazione materiale del presente Contratto o dell'Ordine di servizio applicabile entro 30 giorni dal ricevimento della notifica scritta della violazione dalla parte non inadempiente. La risoluzione del presente Contratto per giusta causa comporterà la risoluzione di tutti gli Ordini di assistenza allora in vigore. Se l'utente non paga tempestivamente le Commissioni di abbonamento o altre commissioni dovute ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio, possiamo, senza limitazione a nessuno dei nostri altri diritti o rimedi, sospendere l'esecuzione dei Servizi fino al ricevimento di tutti gli importi dovuti, o risolvere il presente Contratto o l'Ordine di servizio applicabile ai sensi della presente Sezione 6.2. Possiamo revocare la licenza dell'utente per l'utilizzo dei servizi di account gratuiti, delle versioni di prova gratuite o delle versioni beta in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

6.3 Effetto della risoluzione. Se il presente Contratto o un Ordine di servizio applicabile vengono risolti per qualsiasi motivo: (a) non abbiamo l'obbligo di fornire o eseguire alcun Servizio dopo la data effettiva della risoluzione; (b) ci pagherai immediatamente eventuali Costi di abbonamento, commissioni per i Servizi professionali e altri importi maturati prima della data effettiva della risoluzione; (c) tutte le passività maturate prima della data effettiva della risoluzione sopravviveranno; (d) se richiesto da noi, ci fornirai una certificazione scritta firmata dal tuo rappresentante autorizzato attestando che l'uso dei Servizi in abbonamento e della Documentazione da parte dell'utente, delle sue Affiliate, delle Terze Parti autorizzate e dei Clienti finali è stato interrotto e il Software installato è stato disinstallato dai sistemi informatici dell'utente e delle sue Affiliate; e) le Sezioni 2, 3.7, 4.5, 5, 6.3, 7, 8.2, 8.3, 8.5, 8.6, 9.3, 11, 12, 13 e 14 rimarranno valide anche dopo la cessazione. Se il presente Contratto o un Ordine di assistenza vengono risolti da noi per una violazione materiale non risolta, o da te in modo diverso da come conseguenza della violazione sostanziale non risolta di Domo, ci pagherai gli importi dovuti in base a tutti gli Ordini di assistenza risolti per il resto del periodo pertinente. In caso di risoluzione del presente Contratto o di un Ordine di assistenza per una violazione materiale non risolta da parte di Domo, come rimedio esclusivo, forniremo un rimborso proporzionale di tutte le Tariffe di abbonamento prepagate e non utilizzate per il resto del periodo pertinente. Se richiesto per iscritto prima della data effettiva di risoluzione del presente Contratto o di un Ordine di servizio applicabile, renderemo accessibile all'utente l'istanza pertinente della Piattaforma Domo senza costi aggiuntivi per un periodo di 30 giorni dopo la data di efficacia della risoluzione al solo scopo limitato di scaricare o esportare i Dati dell'Abbonato. Non abbiamo alcun obbligo di conservare i dati dell'abbonato dopo tale periodo di 30 giorni e possiamo, a meno che non sia legalmente vietato, successivamente eliminare tutti i dati dell'abbonato in nostro possesso o controllo.

7. INFORMAZIONI RISERVATE

7.1 Definizione. »Informazioni riservate«indica tutte le informazioni commerciali, il know-how, i segreti commerciali e altre informazioni non pubbliche, in qualsiasi forma, che sono designate come riservate o che una persona ragionevole dovrebbe comprendere come riservate a causa della natura delle informazioni o delle circostanze della divulgazione e che sono divulgate da o per conto di una delle parti o delle sue Affiliate (le»parte divulgante») all'altra parte o ai suoi affiliati (il»parte ricevente»), direttamente o indirettamente, per iscritto, oralmente o mediante ispezione di oggetti tangibili, prima o dopo la Data di entrata in vigore. Le informazioni riservate includono, a titolo esemplificativo, i dati dell'abbonato (che sono le informazioni riservate dell'utente) e le informazioni relative ai Servizi in abbonamento, alla tecnologia Domo, alle versioni beta, ai nostri sistemi e reti, ai piani di prodotto, alle informazioni e alle valutazioni di sicurezza, ai rapporti di audit, alle informazioni sui prezzi e ai termini del presente Contratto e di qualsiasi ordine di servizio (tutte nostre informazioni riservate). Nonostante qualsiasi disposizione contraria, le «Informazioni riservate» escludono le informazioni che: (a) sono o diventano generalmente disponibili al pubblico senza alcuna azione o inazione della parte ricevente; (b) sono già in possesso della parte ricevente su base non riservata al momento della divulgazione da parte della parte divulgante, come dimostrato dai registri scritti della parte ricevente o da altre prove competenti in possesso della parte ricevente; (c) sono ottenute da parte ricevente su base non riservata da una terza parte senza, alla parte ricevente conoscenza, una violazione degli obblighi di riservatezza della terza parte; oppure (d) è sviluppata indipendentemente dalla parte ricevente senza l'uso o il riferimento alle Informazioni riservate della parte divulgante, come dimostrato da documenti scritti o altre prove competenti in possesso della parte ricevente.

7.2 Mantenimento della riservatezza. La parte ricevente si impegna a mantenere riservate e a non divulgare a terzi, ad eccezione di quanto espressamente consentito dal presente Contratto, le informazioni riservate della parte divulgante e di adottare misure ragionevoli, sostanzialmente equivalenti alle misure adottate per proteggere le proprie informazioni riservate di natura analoga, ma non meno che ragionevoli, per impedire l'uso o la divulgazione non autorizzati delle informazioni riservate della parte divulgante. La parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della parte divulgante ai dipendenti o agenti della parte ricevente e delle sue affiliate che hanno ragionevolmente bisogno di avere accesso a tali informazioni per adempiere agli obblighi della parte ricevente ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio e sono vincolati da obblighi di riservatezza e non utilizzo almeno altrettanto restrittivi quanto i termini del presente Contratto. Inoltre, l'utente può divulgare le nostre Informazioni riservate a terze parti autorizzate nella misura necessaria affinché le terze parti autorizzate siano in grado di accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento ai sensi del presente Contratto e possiamo divulgare le informazioni riservate ai nostri subappaltatori in relazione all'esecuzione dei Servizi; a condizione, tuttavia, che tali terze parti autorizzate e subappaltatori debbano essere vincolati da obblighi di riservatezza e non utilizzo almeno altrettanto restrittivi quanto i termini del presente Accordo. La parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della parte divulgante nella misura richiesta dalla legge a condizione che: (a) fornisca alla parte divulgante una comunicazione scritta del requisito prima della divulgazione (ove consentito) e un'assistenza ragionevole, a spese della parte divulgante, per limitare la divulgazione o ottenere un ordine che protegga le Informazioni riservate dalla divulgazione pubblica; e (b) nel caso in cui le Informazioni riservate siano comunque richieste divulgato, rivela solo la parte delle informazioni riservate così com'è consigliato dal suo consulente legale di essere legalmente richiesto e adotta misure ragionevoli per ottenere un trattamento riservato delle informazioni riservate così divulgate.

7.3 Restituzione di informazioni riservate. Su richiesta scritta della parte divulgante, la parte ricevente restituirà tempestivamente alla parte divulgante o distruggerà tutti i materiali, con qualsiasi supporto, nella misura in cui contengano o riflettano le Informazioni riservate della parte divulgante. Gli obblighi di cui alla presente Sezione 7 sopravvivono per tre anni dopo la scadenza o la risoluzione del presente Contratto, ad eccezione del fatto che le Informazioni riservate che sono informazioni personali non pubbliche o che costituiscono un segreto commerciale o una tecnologia proprietaria della parte divulgante continueranno a essere soggette agli obblighi di riservatezza della presente Sezione 7 per tutto il tempo in cui tali informazioni rimangono Informazioni riservate o un segreto commerciale.

8. SICUREZZA DEI DATI

8.1 Sicurezza dei dati. Implementiamo e manteniamo ragionevoli misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche volte a proteggere dall'accesso, dall'uso, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione non autorizzati (diversi da parte dell'utente o degli utenti autorizzati) dei dati degli abbonati. Queste misure includono, laddove applicabile e applicabile, la disponibilità della crittografia dei Dati degli abbonati in transito su reti esterne non attendibili e la crittografia delle credenziali di autenticazione inattive, utilizzando la crittografia standard del settore e le pratiche di gestione delle chiavi. Ti informeremo tempestivamente in caso di scoperta di qualsiasi accesso o uso non autorizzato ai Dati dell'Abbonato, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati (una «Violazione della sicurezza»). In caso di violazione della sicurezza causata dalla nostra violazione, collaboreremo con l'utente in buona fede per indagare sulla causa della violazione di sicurezza, adottare misure ragionevoli per prevenire il ripetersi in futuro e consentire all'utente di rispettare le leggi applicabili in materia di notifica delle violazioni dei dati.

8.2 Trasmissione dati. L'utente riconosce che l'uso dei Servizi in abbonamento comporta la trasmissione di Dati dell'abbonato e altre comunicazioni su Internet e altre reti e che tali trasmissioni potrebbero essere potenzialmente accessibili da parti non autorizzate. L'utente è tenuto a proteggere i propri dati di accesso come utente autorizzato dall'accesso o dall'uso da parte di soggetti non autorizzati e l'utente è l'unico responsabile per eventuali inadempienze. È necessario informarci tempestivamente di qualsiasi sospetta violazione della sicurezza all'indirizzo security@domo.com. L'utente è pienamente responsabile e Domo non ha alcuna responsabilità per eventuali virus, worm, Trojan horse o altro codice di disabilitazione, componente malware o codice o programma dannoso per una rete o un sistema contenuto o proveniente dai Dati dell'abbonato.

8.3 Dati dell'abbonato. I Dati dell'Abbonato sono di tua proprietà e, per quanto riguarda te e noi, mantieni la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi sui Dati dell'Abbonato. L'utente ci concede una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per accedere, utilizzare, copiare, trasmettere, concedere in sublicenza, archiviare, aggregare, pubblicare, distribuire, analizzare, elaborare e visualizzare i Dati degli abbonati come richiesto per fornire o eseguire i Servizi e per la gestione dell'account e altri scopi compatibili con la fornitura dei Servizi. L'utente è responsabile del contenuto, dell'accuratezza, della disponibilità, dell'adeguatezza e della legalità dei Dati degli abbonati e dell'utilizzo dei Dati degli abbonati con i Servizi.

8.4 Accordo sulla protezione dei dati. Nella misura in cui i Dati dell'Abbonato includono dati personali o informazioni personali, come definiti dalle leggi applicabili sulla privacy o sulla protezione dei dati («Dati personali»), i termini dell'addendum sul trattamento dei dati dello stato degli Stati Uniti di Domo sono disponibili all'indirizzo https://www.domo.com/company/usdpa (il «DPA dello Stato degli Stati Uniti») e/o l'addendum sul trattamento dei dati di Domo in UE, Regno Unito e Svizzera all'indirizzo https://www.domo.com/company/dpa («GDPR DPA»), insieme alle clausole contrattuali standard e alle appendici, a seconda dei casi, fanno parte e sono incorporati nel presente Accordo con questo riferimento. Nel caso in cui trasferiamo i dati personali dell'abbonato dallo Spazio economico europeo (SEE), dal Regno Unito e/o dalla Svizzera, si applicheranno le clausole contrattuali standard o un altro mezzo di protezione adeguato, come ulteriormente stabilito nel GDPR DPA. Ai fini delle Clausole contrattuali standard, l'Abbonato e le sue Affiliate applicabili sono ciascuno l'esportatore dei dati e l'accettazione del presente Contratto e l'esecuzione di un Ordine di assistenza da parte dell'Affiliato saranno considerate come l'esecuzione da parte dell'Affiliato o dell'Affiliato applicabile delle Clausole contrattuali standard e delle appendici. Il DPA dello Stato degli Stati Uniti e il GDPR DPA sono denominati collettivamente «DPA». I dati dell'abbonato non includono i dati personali raccolti in modo indipendente da Domo in qualità di titolare del trattamento, come descritto nell'Informativa sulla privacy di Domo (disponibile all'indirizzo https://www.domo.com/company/privacy-policy), inclusi, a titolo esemplificativo, i dati personali forniti dall'abbonato per registrare un account utente per utilizzare i Servizi in abbonamento.

8,5 Dati personali dell'abbonato e dati personali sensibili. Hai il controllo sul tipo e sul contenuto dei Dati degli abbonati; a condizione, tuttavia, che debba essere specificato nell'Ordine di servizio applicabile o che tu debba altrimenti ottenere l'approvazione scritta preventiva di Domo se intendi caricare dati personali sensibili nei Servizi in abbonamento, o altrimenti fornire dati personali sensibili per il trattamento da parte di, i Servizi in abbonamento. Riconosci e accetti che, nonostante qualsiasi disposizione contraria, Domo non avrà alcuna responsabilità in relazione ai Dati personali sensibili a meno che l'Ordine di Servizio non specifichi che i Dati personali sensibili verranno caricati o tu non ottenga altrimenti tale approvazione. Riconosci e accetti inoltre che Domo non è conforme ai Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e, come tale, in nessun caso caricherai informazioni sul conto finanziario o sulla carta di pagamento. «Dati personali sensibili» indica (a) i dati del conto finanziario o della carta di pagamento di un individuo; (b) informazioni sul paziente, mediche o altre informazioni sanitarie protette; (c) informazioni personali di minori protetti dalle leggi sulla protezione dei minori; (d) previdenza sociale, identità nazionale o identificatori personali simili; (e) «categorie speciali di dati personali» come definite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); e (f) qualsiasi altro i dati personali sensibili come tale termine (o un termine simile) sono definiti ai sensi della privacy o della protezione dei dati applicabili leggi. Dichiari e garantisci di rispettare tutte le leggi, i regolamenti, le linee guida di autoregolamentazione applicabili e la tua politica sulla privacy per quanto riguarda l'utilizzo dei Servizi in abbonamento e la raccolta, trasferimento, uso, distribuzione e visualizzazione di qualsiasi dato o informazione personale in relazione ai Servizi in abbonamento, inclusa la corretta divulgazione e ricezione di tutti i consensi richiesti da ogni individuo per trasferire tali informazioni personali a noi e per consentirci di utilizzare, divulgare e altrimenti elaborare tali informazioni per lo scopo di fornire i Servizi, che possono includere il trasferimento o la divulgazione di tali informazioni al di fuori della giurisdizione dell'individuo (inclusi gli Stati Uniti).

8.6 Dati analitici. Riconosci e accetti che Domo possa raccogliere, utilizzare, trasmettere, aggregare, distribuire, pubblicare e visualizzare informazioni statistiche e altre informazioni derivate dall'utilizzo dei Servizi in abbonamento («Dati di analisi») allo scopo di migliorare o dimostrare l'efficacia dei nostri prodotti e servizi, analizzare le tendenze e altri scopi commerciali legali. Domo non pubblicherà, distribuirà o mostrerà pubblicamente i dati di analisi in alcun modo che riveli l'identità, direttamente o indirettamente, dell'abbonato o di qualsiasi individuo. I dati di analisi non sono dati degli abbonati e sono di proprietà di Domo.

9. GARANZIE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

9.1 Garanzie reciproche. Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra che: (a) il presente Contratto e ciascun Ordine di servizio costituiscono un accordo valido e vincolante applicabile nei suoi confronti in conformità con i suoi termini; e (b) non è richiesta alcuna autorizzazione o approvazione da parte di terzi in relazione all'esecuzione e alla consegna da parte di tale parte di qualsiasi Ordine di servizio o all'esecuzione del presente Contratto.

9.2 La nostra garanzia. Garantiamo che i Servizi in abbonamento da noi forniti saranno sostanzialmente conformi alle specifiche stabilite nell'Ordine di servizio applicabile durante il periodo di validità dell'Ordine di servizio applicabile. È necessario notificarci un reclamo ai sensi della presente garanzia entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza per la prima volta della condizione che ha dato origine al reclamo. Garantiamo inoltre che forniremo i Servizi professionali in modo professionale e a regola d'arte in conformità con le specifiche stabilite nell'Ordine di assistenza applicabile. Nella misura consentita dalla legge, l'unico ed esclusivo rimedio derivante da o in relazione a una violazione della garanzia è limitato alla correzione dei Servizi in abbonamento non conformi o alla riesecuzione dei Servizi professionali, a seconda dei casi, o se la correzione o la riprestazione non sono commercialmente ragionevoli, alla risoluzione dell'Ordine di servizio applicabile e al rimborso di eventuali tariffe prepagate non utilizzate per i Servizi in abbonamento o i Servizi professionali applicabili.

9.3 Esclusione di responsabilità. FATTA ECCEZIONE PER LE DICHIARAZIONI E LE GARANZIE ESPRESSE INDICATE NEL PRESENTE CONTRATTO, NESSUNA DELLE PARTI RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE (DI FATTO O PER LEGGE) O STATUTARIE, SU QUALSIASI QUESTIONE. DECLINIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ, ACCURATEZZA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI IN ABBONAMENTO, IL SOFTWARE INSTALLATO O LA DOCUMENTAZIONE SIANO PRIVI DI ERRORI O CHE IL FUNZIONAMENTO O L'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO SIANO PRIVI DI ERRORI O CHE IL FUNZIONAMENTO O L'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO SARANNO SICURI O ININTERROTTI. NON ESERCITIAMO ALCUN CONTROLLO E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O BASATA SUI RISULTATI DELL'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO.

9.4 Attività ad alto rischio. I SERVIZI IN ABBONAMENTO NON SONO PROGETTATI O CONCESSI IN LICENZA PER L'USO IN AMBIENTI PERICOLOSI CHE RICHIEDONO CONTROLLI DI SICUREZZA, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, IL FUNZIONAMENTO DI IMPIANTI NUCLEARI, SISTEMI DI NAVIGAZIONE O COMUNICAZIONE DEGLI AEROMOBILI, CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO, SUPPORTO VITALE O SISTEMI DI ARMAMENTO, NEI QUALI IL GUASTO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO POTREBBE CAUSARE MORTE, LESIONI PERSONALI O GRAVI DANNI FISICI O AMBIENTALI. DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI IDONEITÀ A TALI ATTIVITÀ AD ALTO RISCHIO.

10. INDENNIZZO A DOMICILIO

10.1 Difesa e indennità. A nostre spese, ti difenderemo o risolveremo qualsiasi reclamo, procedimento o causa intentata da una terza parte (»Reclamo«) contro l'utente che sostiene che l'utilizzo dei Servizi in abbonamento o del Software installato viola o si appropria indebitamente di qualsiasi brevetto, copyright, segreto commerciale, marchio o altro diritto di proprietà intellettuale di tale terza parte. Risarciremo te e i tuoi Affiliati e pagheremo: (a) tutti i danni, i costi e le spese legali eventualmente riconosciuti a tuo carico e ai tuoi Affiliati in tale Reclamo; (b) tutti i costi diretti, comprese le ragionevoli spese legali, ragionevolmente sostenuti dall'utente in relazione alla difesa di tale Reclamo (diversi dalle spese legali e dai costi sostenuti senza il nostro consenso dopo aver accettato la difesa) del Reclamo e delle spese sostenute ai sensi dell'ultima frase della presente Sezione 10.1); e (c) tutti gli importi che accettiamo di pagare a terzi per saldare eventuali tale Reclamo. È necessario: (i) darci tempestiva comunicazione scritta del Reclamo; (ii) concederci il pieno e completo controllo sulla difesa e sulla risoluzione del Reclamo; e (iii) fornire assistenza in relazione alla difesa e alla risoluzione del Reclamo, come possiamo ragionevolmente richiedere. Non difenderai o risolverai alcun Reclamo ai sensi della presente Sezione 10.1 senza il nostro previo consenso scritto. Puoi partecipare alla difesa del Reclamo a tue spese e con un consulente di tua scelta su base di monitoraggio e non di controllo.

10.2 Esclusioni. Non abbiamo alcun obbligo ai sensi della Sezione 10.1 per qualsiasi violazione o appropriazione indebita nella misura in cui derivi da o si basi su: (a) uso dei Servizi in abbonamento o del Software installato in combinazione con prodotti o servizi non forniti da noi; (b) qualsiasi aspetto dei Servizi in abbonamento o del Software installato configurato specificamente per soddisfare i tuoi progetti, requisiti o specifiche; (c) utilizzo dei Servizi in abbonamento o del Software installato da parte tua, del tuo Affiliato, o qualsiasi terza parte o cliente finale autorizzato al di fuori dell'ambito del diritti concessi o altrimenti in violazione del presente Contratto, di qualsiasi Ordine di servizio, della Documentazione o della legge applicabile; (d) Dati dell'abbonato o qualsiasi materiale, software o informazione fornito dall'utente o da una terza parte; o (e) qualsiasi modifica dei Servizi in abbonamento o del Software installato non effettuata da noi o dai nostri subappaltatori.

10.3 Rimedi in caso di violazione. In caso di reclamo ai sensi della Sezione 10.1, possiamo, a nostra esclusiva discrezione e spese: (a) procurarti una licenza per continuare a utilizzare i Servizi in abbonamento o il Software installato; (b) sostituire o modificare la tecnologia in presunta violazione per evitare la violazione; o (c) se quanto sopra non è commercialmente ragionevole a nostro esclusivo giudizio, interrompere l'accesso e il diritto di utilizzare i Servizi in abbonamento e la licenza al Software installato e rimborso di eventuali tariffe di abbonamento prepagate e non utilizzate alla data di risoluzione. La presente Sezione 10 stabilisce la nostra sola ed esclusiva responsabilità e l'unico ed esclusivo rimedio dell'utente per l'effettiva o presunta violazione o appropriazione indebita di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi da parte dei Servizi in abbonamento o del Software installato.

11. INDENNIZZO DELL'ABBONATO

Dovrai, a tue spese, difendere noi e i nostri Affiliati o risolvere qualsiasi Reclamo effettivo o minacciato derivante da o basato su: (a) l'uso dei Servizi in abbonamento da parte tua, delle tue Affiliate o di Terze Parti o Clienti finali autorizzati in violazione delle restrizioni d'uso previste dalla Sezione 3.2 del presente Contratto; (b) un'accusa che i Dati dell'Abbonato o altri materiali, software o informazioni forniti da te o per tuo conto, o la tua raccolta, utilizzino, distribuzione, trasferimento o visualizzazione degli stessi, viola, si appropria indebitamente o viola in altro modo i diritti di qualsiasi persona o terza parte o legge applicabile; o (c) qualsiasi Reclamo effettivo o minacciato presentato da una terza parte autorizzata o da un cliente finale derivante da o basato sui tuoi atti o omissioni. Risarcirai noi e le nostre Affiliate e pagherai: (i) tutti i danni, i costi e le spese legali eventualmente riconosciuti nei nostri confronti in tale Reclamo; (ii) tutti i costi diretti, comprese le ragionevoli spese legali da noi ragionevolmente sostenute in relazione alla difesa di tale Reclamo (diversi dalle spese legali e dai costi sostenuti senza il tuo consenso dopo aver accettato la difesa del Reclamo e delle spese) sostenuti ai sensi dell'ultima frase della presente Sezione 11); e (iii) tutti gli importi che l'utente accetta di pagare a terzi per risolvere tale Reclamo. Ti daremo tempestiva comunicazione scritta del Reclamo e forniremo assistenza in relazione alla difesa e alla risoluzione del Reclamo, come puoi ragionevolmente richiedere. L'utente non può risolvere alcun Reclamo nei confronti di Domo a meno che non sollevi incondizionatamente Domo da ogni responsabilità. Possiamo partecipare alla difesa di qualsiasi Reclamo a nostre spese e con un consulente di nostra scelta.

12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

12,1 Esclusione di responsabilità per danni indiretti. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI, O PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ATTIVITÀ O COSTI ASSOCIATI ALL'APPROVVIGIONAMENTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI O SOSTITUTIVI, DERIVANTI O CORRELATI AL PRESENTE CONTRATTO, AI SERVIZI, A QUALSIASI ORDINE DI SERVIZIO O A QUALSIASI ALTRO ACCORDO STIPULATO TRA LE PARTI O LE LORO AFFILIATE LE TARIFFE RELATIVE AL PRESENTE CONTRATTO O AI SERVIZI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, STANDARD CLAUSOLE CONTRATTUALI), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SI TRATTI DI UN'AZIONE BASATA SU CONTRATTO, GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO CIVILE (INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA NEGLIGENZA) O ALTRO, ANCHE SE LA PARTE È STATA INFORMATA IN ANTICIPO DELLA PROBABILITÀ DI TALI DANNI O TALI DANNI AVREBBERO POTUTO ESSERE RAGIONEVOLMENTE PREVISTI.

12,2 Limite di responsabilità. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELLE PARTI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE O CORRELATA AL PRESENTE CONTRATTO, AI SERVIZI, A QUALSIASI ORDINE DI SERVIZIO O A QUALSIASI ALTRO ACCORDO STIPULATO TRA LE PARTI O LE LORO AFFILIATE RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO O AI SERVIZI (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE CLAUSOLE CONTRATTUALI STANDARD), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SI TRATTI DI UN'AZIONE BASATA SU CONTRATTO, GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO CIVILE (INCLUSO MA NON LIMITATAMENTE ALLA NEGLIGENZA), O ALTRIMENTI, SUPERARE, NEL COMPLESSO, LE COMMISSIONI TOTALI PAGATE DALL'UTENTE IN BASE ALL'ORDINE DI SERVIZIO PER I SERVIZI CHE HANNO DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ NEI 12 MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA DELL'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO. TUTTAVIA, IL PRECEDENTE LIMITE DI RESPONSABILITÀ E LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA SEZIONE 12.1 NON SI APPLICHERANNO ALL'OBBLIGO DELL'UTENTE DI PAGARE EVENTUALI COMMISSIONI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO O DI UN ORDINE DI SERVIZIO, ALLA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE PER VIOLAZIONE DELLE RESTRIZIONI D'USO PREVISTE DALLA SEZIONE 3.2 DEL PRESENTE CONTRATTO O ALLA VIOLAZIONE O APPROPRIAZIONE INDEBITA DEI NOSTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

12,3 Allocazioni indipendenti del rischio. OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE ACCORDO CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, L'ESCLUSIONE DI GARANZIE O L'ESCLUSIONE DEI DANNI SERVE A RIPARTIRE I RISCHI DEL PRESENTE ACCORDO TRA LE PARTI. TALE RIPARTIZIONE SI RIFLETTE NEI PREZZI DA NOI OFFERTI ALL'UTENTE ED È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO. LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 12 SI APPLICHERANNO INDIPENDENTEMENTE DAL MANCATO RAGGIUNGIMENTO DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO PREVISTO DAL PRESENTE CONTRATTO.

13. PRODOTTI E SERVIZI NON-DOMO

App, connettori e qualsiasi altro prodotto o servizio di terze parti reso disponibile all'utente in relazione ai Servizi in abbonamento (collettivamente,»Prodotti/servizi Non-Domo«) sono forniti in conformità e qualsiasi utilizzo da parte dell'utente di Prodotti/Servizi Non-Domo è regolato esclusivamente dai termini del contratto di terze parti applicabile. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Contratto e indipendentemente dal fatto che il Prodotto/Servizio Non-Domo sia designato come certificato da Domo, i Prodotti/Servizi Non-Domo sono forniti «COSÌ COME SONO» senza alcuna garanzia e Domo declina espressamente qualsiasi obbligo o responsabilità in relazione ai Prodotti/Servizi Non-Domo, incluso ma non limitato a qualsiasi obbligo di difesa o indennizzo ai sensi della Sezione 10 (Indennizzo Domo) e qualsiasi responsabilità per la divulgazione, l'uso, l'alterazione o la distruzione non autorizzati dei dati dell'abbonato derivanti dall'elaborazione da parte di Non-Domo Prodotti/servizi o relativi fornitori terzi. Domo non garantisce la disponibilità continua di alcun Prodotto/servizio non Domo o di qualsiasi funzionalità dei Servizi in abbonamento progettata per interagire con un Prodotto/servizio non Domo e può smettere di fornire un Prodotto/servizio non Domo in qualsiasi momento.

14. VARIE

14,1 Conformità all'esportazione. I Servizi in abbonamento, il software installato e altre tecnologie Domo possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti sulle esportazioni degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni. Ciascuna parte dichiara di non essere nominata in alcun elenco governativo di partiti respinti. L'utente dichiara inoltre di non essere localizzato e di non accedere o utilizzare, o consentire a qualsiasi Utente autorizzato di accedere o utilizzare, alcuna tecnologia Domo in qualsiasi paese o regione sottoposto a embargo dagli Stati Uniti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o Crimea), o accedere o utilizzare qualsiasi Tecnologia Domo in violazione di qualsiasi legge o regolamento sulle esportazioni statunitensi, locali o straniere applicabili.

14,2 Assicurazione. Ciascuna parte, a proprie spese e spese, manterrà per la durata del presente Contratto un'assicurazione del tipo e dell'importo richiesti dalla legge e in linea con le pratiche standard del settore basate sulla propria attività e sull'ambito di applicazione del presente Accordo. Su richiesta scritta di una parte, l'altra parte fornirà un certificato di assicurazione attestante la propria copertura assicurativa.

14,3 Accesso da parte dei concorrenti. Non puoi accedere ai Servizi in abbonamento se sei un nostro diretto concorrente, se non con il nostro previo consenso scritto.

14,4 Marcatura brevetti. I Servizi in abbonamento sono protetti da una o più rivendicazioni di brevetti negli Stati Uniti e altrove. Si prega di consultare il seguente link per i dettagli su questi brevetti: https://www.domo.com/company/patents.

14,5 Uso da parte del governo degli Stati Uniti. Se i Servizi in abbonamento sono concessi in licenza in base a un contratto governativo degli Stati Uniti, l'utente riconosce che i Servizi in abbonamento sono un»articolo commerciale«come definito nel 48 CFR 2.101, costituito da»software informatico commerciale«e»documentazione commerciale sul software informatico», in quanto tali termini sono definiti nella Sezione 2.101 FAR e nella Sezione 252.227-7014 del Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (48 CFR 252.227-7014) e utilizzati in 48 CFR 12.212 o 48 CFR 227.7202-1, a seconda dei casi. L'utente riconosce inoltre che i Servizi in abbonamento sono»software informatico commerciale«come definito nel 48 CFR 252.227-7014 (a) (1). Le agenzie e gli enti governativi degli Stati Uniti e gli altri soggetti che effettuano acquisti in base a un contratto governativo degli Stati Uniti avranno solo questi diritti e saranno soggetti a tutte le restrizioni stabilite nel presente Contratto e in qualsiasi Ordine di servizio applicabile.

14,6 Anticorruzione. Dichiari di non aver ricevuto o ricevuto alcuna tangente, tangente, pagamento, regalo o oggetto di valore illegale o improprio da nessuno dei nostri dipendenti o agenti in relazione al presente Contratto. Regali e intrattenimenti ragionevoli forniti nel normale svolgimento degli affari non violano la restrizione di cui sopra. Se vieni a conoscenza di una violazione della suddetta restrizione, devi avvisare tempestivamente il nostro Ufficio legale all'indirizzo legal@domo.com.

14,7 Relazione. Saremo e agiremo come contraenti indipendenti (e non come agenti o rappresentanti dell'utente) nell'esecuzione del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza.

14,8 Pubblicità. Possiamo utilizzare il nome, i marchi e i marchi di servizio dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza o come altrimenti espressamente autorizzato nel presente Contratto o in un Ordine di assistenza. Ci riserviamo il diritto di utilizzare il nome e il marchio dell'utente come riferimento per scopi di marketing e promozionali sul nostro sito Web e in altre comunicazioni con i nostri clienti esistenti e potenziali. Se non desideri essere elencato come riferimento per i Servizi in abbonamento, puoi inviare un'email a legal@domo.com dichiarando che non desideri essere identificato come riferimento.

14,9 Assegnazione e delega. L'utente non può cedere alcun diritto o delegare alcuno dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio (in tutto o in parte) senza il nostro previo consenso scritto, ad eccezione del fatto che può cedere il presente Contratto a un successore in seguito a un cambio di controllo o fusione o per effetto di legge. L'utente è tenuto a fornirci una notifica scritta di tale assegnazione immediatamente dopo la chiusura della transazione di cessione. Non cederemo il presente Contratto o alcun Ordine di servizio senza il previo consenso scritto dell'utente, ad eccezione della nostra Affiliata o in relazione a un cambio di controllo, fusione o vendita di beni o per effetto di legge. Qualsiasi presunta assegnazione o delega in violazione della presente Sezione sarà nulla. Fatta salva la presente Sezione, il presente Contratto sarà vincolante e andrà a beneficio dei rispettivi successori e cessionari autorizzati di ciascuna parte.

14,10 Subappaltatori. Possiamo utilizzare subappaltatori o altre terze parti per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza. Rimaniamo responsabili nei confronti dell'utente per l'esecuzione dei servizi subappaltati ai sensi del presente Contratto.

14,11 Avvisi. Qualsiasi avviso o consenso richiesto o consentito ai sensi del presente Contratto sarà efficace se è in forma scritta e inviato tramite posta certificata o raccomandata, o corriere notturno riconosciuto a livello nazionale, ricevuta di ritorno richiesta e spese di spedizione prepagate, alla parte interessata. Le comunicazioni a Domo devono essere inviate a Domo, Inc., 802 E. 1050 South, American Fork, UT 84003 all'attenzione del Chief Legal Officer. Gli avvisi si considerano inviati al momento del ricevimento se tramite posta certificata o raccomandata o un giorno lavorativo dopo l'invio se tramite corriere notturno. Le parti possono concordare, rispetto agli avvisi e alle approvazioni ordinarie, di accettare la consegna di posta elettronica se tale consegna è confermata dal destinatario rispondendo all'e-mail come avviso di ricevimento (risposta automatica o»leggi la ricevuta«non costituisce un riconoscimento). L'e-mail non sarà sufficiente per le notifiche relative a un reclamo o a una presunta violazione, a meno che il consulente legale di entrambe le parti non accetti espressamente di accettare l'invio di e-mail in relazione allo specifico reclamo o alla presunta violazione. La notifica via e-mail (se la consegna è confermata in conformità alla presente Sezione) si considera inviata il giorno lavorativo successivo all'invio dell'e-mail. Ciascuna parte può modificare il proprio indirizzo per le notifiche dandone comunicazione all'altra parte in conformità con la presente Sezione.

14,12 Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile o sarà considerata inadempiente ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio a causa di qualsiasi ritardo o inadempimento di qualsiasi obbligo ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio (ad eccezione degli obblighi di pagamento) dovuto a qualsiasi causa o condizione al di fuori del suo ragionevole controllo, a condizione che tale parte compia tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per evitare o rimuovere la causa del ritardo o dell'inadempimento.

14.13 Legge applicabile. Il presente Contratto sarà interpretato, interpretato e applicato sotto tutti gli aspetti in conformità con le leggi locali dello Stato dello Utah, U.S.A., senza riferimento alle norme in materia di scelta della legge applicabile e ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di vendita internazionale di merci.

14,14 Arbitrato. Qualsiasi azione derivante da o in relazione al presente Accordo o alla violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità dello stesso, sarà determinata da un arbitrato vincolante nella Contea di Salt Lake, Utah, U.S.A. da un arbitro. L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) in conformità alle sue Regole sull'arbitrato commerciale e alle procedure di mediazione. Il giudizio sulla sentenza emessa da un arbitro può essere depositato in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. La parte prevalente avrà il diritto di ricevere dall'altra parte le ragionevoli spese legali e i costi sostenuti in relazione a qualsiasi arbitrato o contenzioso avviato in relazione al presente Contratto. L'esistenza e l'esito di qualsiasi azione o controversia verranno mantenuti come informazioni riservate di entrambe le parti. La presente Sezione non vieta a nessuna delle parti di chiedere a un tribunale della giurisdizione competente un ordine restrittivo temporaneo, un'ingiunzione preliminare o altro provvedimento ingiuntivo per preservare lo status quo o prevenire danni irreparabili. Inoltre, questa Sezione non vieta alcuna azione da parte nostra per riscuotere gli importi non pagati alla scadenza.

14,15 Nessun beneficiario terzo. Non vi sono beneficiari terzi del presente Contratto o di alcun Ordine di assistenza, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le affiliate o le terze parti autorizzate o i clienti finali.

14,16 Rinuncia e modifiche. La mancata, negligenza o ritardo da parte di una parte nell'applicare le disposizioni del presente Contratto o i suoi diritti o rimedi in qualsiasi momento non sarà interpretato come una rinuncia ai diritti della parte ai sensi del presente Contratto e non pregiudicherà in alcun modo la validità dell'intero o di parte del presente Contratto o pregiudicherà il diritto della parte di intraprendere azioni successive. L'esercizio o l'applicazione da parte di una delle parti di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi del presente Contratto non precluderà l'applicazione da parte della parte di qualsiasi altro diritto o rimedio ai sensi del presente Contratto o che la parte ha il diritto di far valere per legge. Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare i termini del presente Accordo su base continuativa e in qualsiasi momento. Si prega di controllare periodicamente i termini del presente Contratto per eventuali modifiche. Se una modifica modifica sostanzialmente i diritti o gli obblighi dell'utente, la modifica diventerà effettiva solo al momento del rinnovo dell'attuale Ordine di assistenza o dell'inserimento di un nuovo Ordine di assistenza. Le modifiche irrilevanti e le modifiche materiali urgenti (ad esempio, dovute a cambiamenti nella legge o ad altre circostanze urgenti) sono efficaci al momento della pubblicazione. Le controversie derivanti dal presente Contratto saranno risolte in conformità alla versione del presente Contratto in vigore al momento in cui è sorta la controversia.

14,17 Separabilità. Se una parte del presente Contratto viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, le parti rimanenti del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Se qualsiasi limitazione o restrizione materiale all'uso dei Servizi in abbonamento ai sensi del presente Contratto viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, il diritto dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento cesserà immediatamente.

14,18 Titoli. I titoli sono utilizzati nel presente Accordo solo come riferimento e non saranno presi in considerazione nell'interpretazione del presente Accordo.

14,19 Controparti. Il presente Contratto e qualsiasi Ordine di assistenza possono essere eseguiti in un numero qualsiasi di controparti identiche, fermo restando che le parti non abbiano firmato la stessa controparte, con lo stesso effetto come se le parti avessero firmato lo stesso documento. Tutte le controparti saranno interpretate e costituiranno lo stesso accordo. Il presente Contratto e qualsiasi Ordine di servizio possono essere eseguiti e consegnati anche via fax o elettronicamente e tale esecuzione e consegna avranno la stessa forza ed effetto di un documento originale con firme originali.

14,20 Transazioni con i partner. Se ordinate i nostri Servizi da un rivenditore Domo o da un altro partner autorizzato, i termini del presente Contratto si applicano alla ricezione e all'utilizzo dei Servizi. Se non accettate i termini del presente Contratto, non dovete utilizzare o cessare immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

14,21 Intero accordo. Il presente Contratto, insieme a tutti gli Ordini di assistenza e tutti gli orari, le esposizioni e gli allegati al presente Contratto e a qualsiasi Ordine di servizio, tutti considerati incorporati nel presente Contratto con questo riferimento, contengono l'intero accordo delle parti rispetto all'oggetto del presente Contratto e sostituiscono tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, intese e accordi, orali o scritti, tra le parti in relazione a tale oggetto, incluso qualsiasi precedente accordo di non divulgazione tra le parti le parti o i loro affiliati. In caso di conflitto tra i termini del presente Contratto e un Ordine di assistenza, prevarranno i termini dell'Ordine di assistenza applicabile (ma solo in relazione allo specifico Ordine di assistenza). Non verrà utilizzato alcun ricorso al commercio o ad altre pratiche o metodi di negoziazione regolari tra le parti per modificare, interpretare, integrare o alterare i termini del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio. Nessuna delle parti sarà vincolata e si opporrà specificamente a qualsiasi termine, condizione o altra disposizione diversa o aggiuntiva al presente Contratto o a qualsiasi Ordine di servizio applicabile (indipendentemente dal fatto che alteri materialmente il presente Contratto o l'Ordine di servizio applicabile) offerto dall'altra parte in qualsiasi accettazione, conferma, fattura, ordine di acquisto, ricevuta, corrispondenza o altro, a meno che ciascuna parte non accetti reciprocamente ed espressamente tale disposizione in scrittura.

Aggiornato il 24/07/05