Scopri come Domo può aiutare le società di servizi finanziari a ottenere gli insight necessari per arricchire l'esperienza del cliente e far crescere i portfolio.
DOMO FOR FINANCIAL SERVICES
Crea un'azienda di servizi finanziari veramente connessa.
Fornisci alla tua azienda dati per acquisire nuovi clienti, aiutare a far crescere i portfolio e fornire un servizio clienti di prim'ordine.
Risolvi le sfide aziendali lungo la catena del valore dei servizi finanziari
Redditività del cliente
Prevedi redditività e propensione del cliente
Tieni traccia e analizza le attività dei clienti per identificare la redditività e il potenziale di up-sell/cross-sell.
- Analizza le interazioni con i clienti attraverso l'offerta di prodotti.
- Misura la propensione per identificare clienti e prodotti target.
- Prevedi e progetta la redditività del cliente attraverso gli acquisti.
- Raccogli e rivedi i risultati per creare promozioni personalizzate per i vari clienti.
Gestione dei prestiti
Fornisci operazioni di prestito semplificate
Tieni traccia e gestisci la pipeline dei prestiti per migliorare la produzione e le operazioni.
- Prevedi e misura esigenze di finanziamento nella pipeline dei prestiti.
- Misura la produttività per reagire rapidamente ai colli di bottiglia.
- Valuta la distribuzione di portfolio di prestito per valutare il rischio e la qualità.
Attribuzione del lead
Ottimizza l'attribuzione dei lead di mercato
Tieni traccia e monitora quali attività di marketing dovrebbero essere accreditate per aver portato un potenziale cliente.
- Identifica e controlla tutte le attività di marketing.
- Traccia e analizza i canali utilizzati per la generazione di lead.
- Valuta e attribuisci la fase di lead e il tasso di conversione alla rispettiva attività di marketing.
Ottimizzazione delle vendite
Ottimizza il tuo processo di vendita
Genera conversioni e crea interazioni con i clienti con accesso in tempo reale al tuo funnel di vendita.
- Visualizza pipeline per analizzare i fattori principali delle prestazioni e i colli di bottiglia.
- Massimizza la qualità dei lead misurando la performance storica del cliente.
- Identifica i migliori talenti di vendita per utilizzare le best practice per fornire ai team le competenze di cui hanno bisogno.
Esperienza digitale
Distinguiti con un'esperienza digitale avanzata
Migliora l'esperienza del cliente utilizzando i dati per capire come soddisfare al meglio le sue esigenze.
- Offri un'esperienza cliente migliorata con opzioni digitali che soddisfano le esigenze dei clienti.
- Aumenta l'agilità e rispondi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
- Utilizza dati in tempo reale per supportare le implementazioni di prodotti digitali o identificare nuove aree di crescita.
Stile di spesa dei clienti
Supporta un sano stile di spesa per i tuoi clienti.
Sblocca il valore dei dati in modo rapido e scalabile per garantire ai clienti un'esperienza d'uso facile e la personalizzazione delle carte di credito.
- Comprendi le tendenze e i comportamenti dei clienti per educarli su come spendere al meglio con la carta di credito.
- Prevedi in modo accurato lo stile di spesa dei clienti per gestire le liquidità.
- Identifica le caratteristiche più marcate del cliente per gestire il rischio in un portfolio di carte di credito e concentrarti sui clienti affidabili.
Scopri come Domo aiuta i team dei servizi finanziari:
Massimizza la redditività con insight più completi sui clienti.
Trova informazioni utili sui clienti per aumentare fidelizzazione e ritenzione.
Offri un'esperienza cliente coerente. Raccogli e valuta i dati necessari per fornire un'esperienza personalizzata.
Promuovi decisioni basate sui dati. Abbatti i silos di dati, democratizza i dati e condividi insight all'interno dell'azienda in modo semplice e sicuro.
Crea efficienza ed elimina i silos tra i vari reparti. Integra i dati frammentati relativi ai clienti, sia da fonti interne che esterne.
Promuovi una crescita responsabile. Monitora e valuta meglio le opportunità di crescita e l'esposizione al rischio per i tuoi clienti.
Valuta il rischio di frode.
Misura e mitiga il rischio di frode per ridurre il costo derivante dalla prevenzione.
Monitora meglio il rischio di frode. Esegui analisi su tutti i canali per affrontare il volume e la complessità delle minacce.
Elimina i silos di dati. Combina i dati di sistemi diversi e riduci al minimo il rischio di frode.
Riduci al minimo i costi legati alle frodi. Utilizza tecniche di valutazione delle frodi per ridurre l'impatto monetario dei costi correlati alle frodi.
Monitora e gestisci in modo proattivo il rischio. Ottieni insight predittivi con avvisi automatici supportati dalla data science e dall'apprendimento automatico avanzato.
Analizza il rischio di insolvenza per i portfolio di credito.
Analizza l'insolvenza del prestito e il suo rischio per preparare l'azienda ad affrontare l'esposizione dell'inadempienza.
Garantisci risultati coerenti. Sfrutta un framework di modellazione del rischio di insolvenza del prestito standardizzato a livello aziendale, basato su dati integrati come unica fonte di verità.
Promuovi una gestione coerente dei dati. Valuta e raccogli i dati dei clienti da un'unica fonte di verità per valutare il rischio e l'esposizione in modo efficiente.
Fornisci dati rilevanti in ogni fase del processo. Valuta il rischio in modo più accurato con visualizzazioni complete basate sui dati.