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CONTRATTO DI ASSISTENZA SOFTWARE DOMO

Il presente Contratto regola la licenza e l'utilizzo dei nostri servizi.

ACCETTANDO IL PRESENTE CONTRATTO, FACENDO CLIC SU UNA CASELLA CHE INDICA L'ACCETTAZIONE, ESEGUENDO UN ORDINE DI SERVIZIO CHE FA RIFERIMENTO AL PRESENTE CONTRATTO O UTILIZZANDO QUALSIASI SERVIZIO IN ABBONAMENTO, L'UTENTE ACCETTA I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO. SE STIPULA IL PRESENTE CONTRATTO PER CONTO DI UNA SOCIETÀ O DI UN'ALTRA ENTITÀ LEGALE, DICHIARI DI AVERE L'AUTORITÀ DI VINCOLARE TALE ENTITÀ A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON DISPONI DI TALE AUTORITÀ O SE NON SEI D'ACCORDO CON QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, NON DEVI ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO E NON PUOI UTILIZZARE I SERVIZI IN ABBONAMENTO. SE TI REGISTRI PER UTILIZZARE UNA VERSIONE DI PROVA GRATUITA O GRATUITA DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO, LE DISPOSIZIONI APPLICABILI DEL PRESENTE CONTRATTO REGOLANO ANCHE L'UTILIZZO DI TALI SERVIZI.

1. DEFINIZIONI

1,1»Affiliato«indica, rispetto a una determinata entità, qualsiasi altra entità che, direttamente o indirettamente, controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di tale entità (ma solo finché esiste tale controllo), dove per «controllo» si intende la proprietà di più del 50% delle azioni o dei titoli in circolazione che rappresentano il diritto di voto nell'elezione degli amministratori o di altra autorità di gestione di tale entità.

1,2»Accordo«indica questo contratto di servizio Domo Software as a Service.

1,3»Utente autorizzato«indica il tuo dipendente, il dipendente del tuo Affiliato o un dipendente di una Terza Parte Autorizzata, per il quale crei un accesso univoco con il tuo account.

1,4»Documentazione«indica la nostra documentazione per l'utente, in tutte le forme, relativa ai Servizi in abbonamento (es, manuali utente, file di aiuto in linea, ecc.).

1,5»Data di validità«indica la data precedente tra (a) la data di entrata in vigore del primo Ordine di Servizio che fa riferimento al presente Contratto e (b) la data in cui l'utente accede per la prima volta a un Servizio in abbonamento.

1.6 Per «Software installato» si intendono i componenti software resi disponibili da noi per essere installati sui sistemi o sui dispositivi informatici dell'utente o degli Utenti autorizzati, inclusi ma non limitati a Domo Workbench.

1.7 «App non Domo» indica un'applicazione software sviluppata dall'utente o da una terza parte che interagisce con i Servizi in abbonamento e può essere elencata nel Domo Appstore.

1.8 «Terza parte autorizzata» indica un'entità contrattuale con te o i tuoi affiliati che deve accedere ai Servizi in abbonamento per adempiere ai propri obblighi nei confronti dell'utente o dei tuoi affiliati e non è un nostro concorrente.

1.9 Per «Servizi professionali» si intendono i servizi professionali specificati in un Ordine di assistenza, che possono includere, a titolo esemplificativo, servizi di implementazione, configurazione, consulenza e formazione.

1.10 «Ordine di assistenza» indica un documento d'ordine stipulato tra te o il tuo Affiliato e noi (o il nostro rivenditore autorizzato) che specifica i servizi da fornire ai sensi dello stesso, inclusi eventuali allegati, addende e supplementi e eventuali modifiche e rinnovi degli stessi. Sottoscrivendo un Ordine di assistenza ai sensi del presente Contratto, l'Affiliato accetta di essere vincolato dai termini del presente Contratto come se fosse parte originaria del presente Contratto.

1.11 «Servizi» indica, collettivamente, i Servizi in abbonamento, i Servizi di supporto tecnico, i Servizi professionali e qualsiasi altro servizio identificato in un Ordine di Servizio o a cui l'utente accede tramite l'ordine online o il processo di registrazione di Domo.

1.12 Per «Dati dell'Abbonato» si intendono tutti i dati caricati nei Servizi in abbonamento, o altrimenti forniti per l'elaborazione dai Servizi in abbonamento, da o per conto dell'utente o dei suoi Affiliati in conformità al presente Contratto.

1.13 Per «Tariffe di abbonamento» si intendono le tariffe pagabili per i Servizi in abbonamento.

1.14 «Servizi in abbonamento» indica il servizio di piattaforma basato su cloud di Domo (denominato anche Servizio Domo o Piattaforma Domo) e qualsiasi altro servizio in abbonamento da noi fornito, come identificato in un Ordine di servizio, poiché possiamo modificare i servizi di volta in volta a nostra discrezione. Se accedi a un servizio basato su cloud Domo tramite un provisioning online o una procedura di registrazione o ordine online, i «Servizi in abbonamento» sono i servizi basati su cloud Domo a cui accedi tramite tali mezzi.

1.15 «Servizi di supporto tecnico» indica la nostra attuale offerta di servizi di supporto tecnico, come descritto in https://www.domo.com/company/support-package. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di assistenza applicabile, il nostro pacchetto di assistenza standard si applica ai Servizi in abbonamento.

1.16 «Noi» o «Ci» o «Nostro» o «Domo» indica Domo, Inc., una società dello Utah, o la sua affiliata designata come specificato in un Ordine di servizio o in una fattura.

1.17 Per «Tu» o «Tuo» o «Abbonato» si intende l'abbonato indicato nell'Ordine di Servizio o, per gli ordini online, la società o altra entità legale per conto della quale agisce la persona fisica che indica l'accettazione del presente Contratto. Qualsiasi Affiliato dell'Abbonato può stipulare un Ordine di Servizio che fa riferimento al presente Contratto direttamente con Domo e, ai fini di tale Ordine di Servizio, l'Affiliato che firma l'Ordine di Servizio sarà considerato «tu», «tuo» e «Abbonato».

2. VERSIONI DI PROVA E VERSIONI GRATUITE

2.1 Prove gratuite e versioni gratuite definite. Di tanto in tanto, possiamo offrire versioni di prova dei Servizi in abbonamento per un determinato periodo di tempo senza pagamento o a una tariffa ridotta (ciascuna, una «Prova gratuita»). Potremmo inoltre fornirti gratuitamente determinate versioni dei Servizi in abbonamento. Le versioni dei Servizi in abbonamento che non richiedono il pagamento per l'accesso sono denominate «Versioni gratuite».

2.2 Termini specifici per le versioni di prova e gratuite. Se ti registri sul nostro sito Web o tramite un ordine di servizio per una prova gratuita, renderemo disponibili i Servizi in abbonamento nell'ambito della Prova gratuita fino alla prima tra: (a) la fine del periodo di prova gratuito per il quale ti sei registrato per utilizzare i Servizi in abbonamento; (b) la data di inizio di un abbonamento a pagamento per tali Servizi in abbonamento nell'ambito di un Ordine di servizio; o (c) risoluzione da parte nostra a nostra esclusiva discrezione. I termini e le condizioni aggiuntivi della prova gratuita possono apparire nella pagina web di registrazione della prova gratuita e sono incorporati nel presente Contratto con questo riferimento e sono legalmente vincolanti. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di determinare l'idoneità dell'utente a una Prova gratuita e di ritirare o modificare una Prova gratuita in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. È possibile utilizzare i Servizi in abbonamento forniti nell'ambito di una Prova gratuita esclusivamente allo scopo di valutare i Servizi in abbonamento per determinare se acquistare un abbonamento a pagamento per tali Servizi in abbonamento. L'utente non può utilizzare i Servizi in abbonamento forniti nell'ambito della Prova gratuita per nessun altro scopo, inclusa l'analisi della concorrenza. TUTTI I DATI INSERITI NEI SERVIZI IN ABBONAMENTO E LE MODIFICHE ALLA CONFIGURAZIONE APPORTATE AI SERVIZI IN ABBONAMENTO DA O PER L'UTENTE DURANTE LA PROVA GRATUITA ANDRANNO PERDUTI DEFINITIVAMENTE A MENO CHE L'UTENTE NON ACQUISTI UN ABBONAMENTO A PAGAMENTO AGLI STESSI SERVIZI IN ABBONAMENTO FORNITI NELL'AMBITO DELLA PROVA GRATUITA O NON ESPORTI TALI DATI PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA GRATUITO. FATTA SALVA LA SEZIONE 9 (GARANZIE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ) DEL PRESENTE CONTRATTO, LE VERSIONI DI PROVA GRATUITE E GRATUITE DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO SONO FORNITE «COSÌ COME SONO» SENZA ALCUNA GARANZIA. DOMO NON AVRÀ ALCUN OBBLIGO DI DIFESA O INDENNIZZO AI SENSI DELLA SEZIONE 10 (INDENNIZZO DA DOMO) PER QUANTO RIGUARDA LE VERSIONI DI PROVA GRATUITE O GRATUITE.

3. UTILIZZO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO

3.1 Uso consentito. Fatti salvi i termini e le condizioni del presente Contratto e dell'Ordine di servizio applicabile, concediamo all'utente un diritto limitato, mondiale, non esclusivo e non trasferibile (ad eccezione di quanto espressamente consentito nel presente Contratto) per la durata dell'Ordine di servizio applicabile di: (a) utilizzare i Servizi in abbonamento esclusivamente per le operazioni aziendali interne dell'utente e delle sue Affiliate; (b) installare il Software installato sul sistema informatico o su altri dispositivi dell'utente o degli Affiliati per l'utilizzo esclusivamente per facilitare l'utente uso autorizzato dei Servizi in abbonamento; e (c) utilizzo interno, e riprodurre senza modifiche un numero ragionevole di copie della Documentazione esclusivamente in relazione all'uso autorizzato dei Servizi in abbonamento. I diritti dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento e il Software installato sono soggetti a qualsiasi ambito e limitazione di utilizzo stabiliti nell'Ordine di servizio applicabile, che può includere, a titolo esemplificativo, limiti al numero di utenti, righe di archiviazione dati e/o connettori (collettivamente, le «Limitazioni dell'ambito») e la conformità dell'utente a tutti i termini del presente Contratto e dell'Ordine di servizio applicabile. L'utente accetta di utilizzare i Servizi in abbonamento entro e è l'unico responsabile di garantire che non superi i limiti di ambito. In caso di superamento di una delle Limitazioni di Ambito stabilite in un Ordine di Servizio, potremmo emettere una fattura all'utente e l'utente accetta di pagare l'utilizzo in eccesso alle tariffe vigenti in quel momento di Domo.

3.2 Restrizioni all'uso. Salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile, non consentirai e non consentirai ai tuoi Affiliati o a terze parti di: (a) vendere, noleggiare, concedere in leasing o, salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto o in un Ordine di servizio applicabile, licenza, sublicenza, distribuire o altrimenti consentire a terzi di accedere o utilizzare i Servizi in abbonamento, il Software installato o la Documentazione; (b) salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto o in un applicabile Ordine di servizio, utilizzare i Servizi in abbonamento per fornire servizi a terzi come ufficio di assistenza o per tempo scopi di condivisione o fornitura di servizi; (c) aggirare o disabilitare qualsiasi caratteristica o misura di sicurezza o altra tecnologia dei Servizi in abbonamento o del Software installato, o tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di una rete o di un sistema, violare le misure di sicurezza o di autenticazione o ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi servizio, sistema o rete; (d) caricare o provvedere all'elaborazione o utilizzare i Servizi in abbonamento per archiviare, visualizzare o trasmettere qualsiasi informazione o materiale illegale, diffamatorio, offensivo, offensivo, osceno o illecito, o che viola la privacy o i diritti di proprietà intellettuale; (e) utilizzare i Servizi in abbonamento per danneggiare, minacciare o molestare un'altra persona o organizzazione o in qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili; (f) utilizzare i Servizi in abbonamento per creare, inviare, archiviare, eseguire o distribuire virus, worm, Trojan horse o altro codice o componente di disabilitazione, componente malware o codice o programma dannoso per una rete o un sistema; (g) copiare, riprodurre, modificare, tradurre, migliorare, decompilare, disassemblare, decodificare o creare opere derivate dei Servizi in abbonamento o di qualsiasi caratteristica o funzione dello stesso, o qualsiasi Software installato; (h) accedere ai Servizi in abbonamento o al Software installato allo scopo di monitorare la disponibilità, le prestazioni o la funzionalità o per qualsiasi benchmarking o altro scopo competitivo; (i) modificare o rimuovere qualsiasi marchio, avviso di copyright o altro avviso sui diritti di proprietà che può apparire in qualsiasi parte dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione (e l'utente includerà tutti questi avvisi su qualsiasi copia, compresi i report stampati tramite l'uso dei Servizi in abbonamento); o (j) utilizzare il Servizi in abbonamento che eccedono le limitazioni dell'ambito. L'utente è l'unico responsabile della propria condotta (anche da parte di e tra tutti gli utenti) e di tutte le comunicazioni con gli altri durante l'utilizzo dei Servizi in abbonamento.

3.3 Solo utenti autorizzati. Il presente Contratto limita l'uso dei Servizi in abbonamento e del Software installato agli utenti autorizzati, fino al numero di utenti specificato nell'Ordine di assistenza applicabile. Una licenza o un account utente autorizzato non devono essere condivisi tra gli utenti. L'utente può consentire ai propri affiliati e alle terze parti autorizzate di accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento come utenti autorizzati in conformità e soggetti ai termini e alle condizioni del presente Contratto e dell'Ordine di servizio applicabile; a condizione, tuttavia, che gli Utenti autorizzati dipendenti di Terze Parti autorizzate possano accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali della Terza Parte autorizzata nei confronti dell'utente. Come parte del processo di registrazione, ti potrebbe essere chiesto di identificare la tua azienda e gli Utenti autorizzati che devono essere associati al tuo account. Non dovrai travisare l'identità o la natura dell'azienda o degli Utenti autorizzati che dovrebbero essere associati al tuo account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza dei tuoi accessi e del tuo account e di tutte le attività che si verificano con i tuoi dati di accesso e account, comprese le attività degli Utenti autorizzati.

3.4 Protezione contro l'uso non autorizzato. Dovrai, e ti assicurerai che i tuoi affiliati e le terze parti autorizzate, compiano ogni ragionevole sforzo per prevenire qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione e ci notificherai tempestivamente per iscritto di qualsiasi uso non autorizzato di cui venisse a conoscenza. In caso di uso non autorizzato da parte di chiunque abbia ottenuto l'accesso ai Servizi in abbonamento, al Software installato o alla Documentazione direttamente o indirettamente tramite te, il tuo Affiliato o una Terza Parte Autorizzata, adotterai tutte le misure ragionevolmente necessarie per porre fine all'uso non autorizzato. L'utente collaborerà e fornirà assistenza in tutte le azioni intraprese da noi per prevenire o interrompere l'uso non autorizzato dei Servizi in abbonamento, del Software installato o della Documentazione. Potremmo monitorare da remoto l'utilizzo dei Servizi in abbonamento per verificare che l'utilizzo sia conforme alle limitazioni di ambito e agli altri termini del presente Contratto e di eventuali ordini di servizio. Ti assicurerai che le tue affiliate e le terze parti autorizzate rispettino i termini del presente Contratto e tutti gli ordini di servizio e sarai direttamente e pienamente responsabile nei nostri confronti per la loro condotta e per qualsiasi violazione del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio da parte loro.

3.5 Servizi in abbonamento Domo Everywhere. Se i Servizi in abbonamento nell'ambito di un Ordine di servizio includono un abbonamento al servizio Domo Everywhere, puoi consentire alle entità che sono tuoi clienti, fornitori o partner che hanno un rapporto contrattuale esistente con te e non sono nostri concorrenti («Clienti finali») di accedere e utilizzare gli account dei clienti finali specificati nell'Ordine di servizio applicabile esclusivamente per i loro scopi aziendali interni in relazione agli affari standard condotti tra te e il Cliente finale e soggetti a eventuali termini e limitazioni aggiuntivi stabiliti nell'ordine di assistenza . Solo per quanto riguarda gli account dei clienti finali di Domo Everywhere, i clienti finali sono considerati terzi autorizzati ai sensi del presente Contratto e si applicano tutti gli obblighi e le restrizioni previsti dal presente Contratto in relazione alle terze parti consentite.

3.6 Versioni beta. Di tanto in tanto, potremmo mettere a disposizione dell'utente la possibilità di provare, a sua esclusiva discrezione, determinate funzionalità, caratteristiche, software o servizi relativi ai Servizi in abbonamento che sono chiaramente indicati come beta, pilota, versione limitata, non produzione o con una descrizione simile (ciascuno, una «Versione beta»). Le versioni beta sono destinate esclusivamente a scopi di valutazione e non sono destinate all'uso in produzione, non sono supportate e possono essere soggette a termini e limitazioni aggiuntivi. Possiamo interrompere la produzione delle versioni beta in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione e scegliere di non renderle mai disponibili a livello generale. Fatta salva la Sezione 9 (Garanzie ed esclusione di responsabilità) del presente Contratto, le versioni beta vengono fornite «COSÌ COME SONO» senza alcuna garanzia. Non avremo alcun obbligo di difesa o indennizzo ai sensi della Sezione 10 (Domo Indemnification) rispetto alle Versioni Beta e non saremo responsabili per eventuali danni derivanti da o in connessione con le Versioni Beta.

3.7 Riserva dei diritti. Domo e i suoi licenzianti mantengono la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, relativi e ai sensi dei Servizi di abbonamento, del Software installato e della Documentazione, di tutte le app, schede e altri componenti aggiuntivi dei Servizi in abbonamento e di qualsiasi prodotto da noi creato come parte dei Servizi, insieme a tutte le modifiche, gli aggiornamenti, le personalizzazioni, i miglioramenti e le opere derivate di quanto sopra (raccolta (in inglese, «Domo Technology»). I diritti dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento e altre tecnologie Domo sono limitati a quelli espressamente stabiliti nel presente Contratto e nell'Ordine di servizio applicabile e nessun altro diritto (esplicito, implicito, per preclusione, per esaurimento o altro) è concesso all'utente. Ci riserviamo tutti gli altri diritti relativi a Domo Technology. Eventuali Servizi in abbonamento o altra tecnologia Domo forniti all'utente o a cui potresti avere accesso non saranno considerati venduti, anche se, per comodità, facciamo riferimento a parole come «vendita» o «acquisto» in un Ordine di assistenza o in altri documenti.

3.8 Disponibilità del servizio. Eseguiamo e manteniamo backup regolari del database in base alla nostra politica di conservazione appropriata per il particolare sistema. Incorporiamo operazioni e processi di manutenzione di database e sistemi progettati per soddisfare i requisiti di coerenza, indicizzazione e integrità dei dati e che contribuiscono anche a migliorare le prestazioni delle query. Abbiamo implementato e manterremo misure commercialmente ragionevoli volte a evitare interruzioni non pianificate dei Servizi in abbonamento. Faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per avvisare l'utente in anticipo delle interruzioni pianificate dei Servizi in abbonamento. In caso di interruzione non pianificata, è possibile contattarci per i servizi di supporto tecnico. I Servizi in abbonamento dipendono dalla disponibilità dei Dati dell'Abbonato forniti dall'utente e da fornitori di dati terzi. L'utente è responsabile della messa a disposizione dei Dati dell'abbonato nella misura necessaria per fornire i Servizi in abbonamento. Ci riserviamo il diritto, con ragionevole preavviso, di modificare il modo in cui l'utente accede ai Servizi in abbonamento o di disattivare, modificare o richiedere la modifica degli ID utente, del nome di dominio associato all'account e di eventuali URL, link o domini personalizzati o personalizzati che l'utente possa ottenere tramite i Servizi in abbonamento.

4. SERVIZI PROFESSIONALI E SERVIZI DI SUPPORTO TECNICO

4.1 Servizi professionali. Puoi stipulare un contratto con noi per fornire Servizi professionali. I dettagli specifici dei Servizi professionali da fornire saranno determinati in base al progetto e i Servizi professionali per ciascun progetto saranno descritti in un Ordine di assistenza. Domo concede all'utente una licenza per l'utilizzo di qualsiasi tecnologia Domo fornita nell'ambito dei Servizi professionali secondo gli stessi termini della licenza d'uso dei Servizi in abbonamento. L'utente è responsabile di eventuali spese di viaggio effettive sostenute per la fornitura dei Servizi professionali. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di Servizio applicabile, qualsiasi porzione inutilizzata delle ore/giorni dei Servizi Professionali scadrà e non potrà essere trasferita dopo 12 mesi dalla data di entrata in vigore dell'Ordine di Servizio.

4.2 Modifiche ai Servizi professionali. È possibile richiedere per iscritto che vengano apportate revisioni ragionevoli rispetto ai Servizi professionali indicati in un Ordine di servizio. Se le revisioni richieste aumentano sostanzialmente la portata dei Servizi professionali o l'impegno richiesto per eseguire i Servizi professionali ai sensi dell'Ordine di Servizio, ti forniremo una proposta scritta che rifletta la nostra ragionevole determinazione dei Servizi professionali modificati, del programma di consegna e del programma di pagamento, se del caso, che si applica alle revisioni richieste. Se l'utente approva la proposta, le parti eseguiranno una modifica all'Ordine di servizio. In caso contrario, l'Ordine di assistenza allora esistente rimarrà in vigore a tutti gli effetti e non avremo alcun obbligo in relazione alla relativa richiesta di modifica.

4.3 Servizi di supporto tecnico. Ti forniremo i Servizi di supporto tecnico applicabili per la versione del Servizio in abbonamento a cui sei abbonato.

4.4 Le tue responsabilità. Ci fornirai assistenza, cooperazione, informazioni, attrezzature, dati, un ambiente di lavoro adeguato e le risorse ragionevolmente necessarie per consentirci di eseguire i Servizi professionali e i Servizi di supporto tecnico. Riconosci che la nostra capacità di fornire Servizi professionali e servizi di supporto tecnico potrebbe essere compromessa se non adempi alle tue responsabilità come stabilito nel presente Contratto o nell'Ordine di assistenza applicabile. Il nostro obbligo di fornire Servizi professionali e servizi di supporto tecnico è soggetto al pagamento da parte dell'utente delle tariffe applicabili.

4.5 Feedback. Tu, i tuoi affiliati e le terze parti autorizzate potete, su base del tutto volontaria, inviare feedback, contributi e commenti della comunità degli utenti, informazioni di supporto tecnico, suggerimenti, richieste di miglioramento, raccomandazioni e messaggi relativi alle operazioni, funzionalità o caratteristiche dei Servizi in abbonamento o di altri prodotti o servizi Domo (collettivamente, «Feedback»). L'utente ci concede una licenza gratuita, interamente pagata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, mondiale e trasferibile per visualizzare, utilizzare, incorporare nei Servizi in abbonamento, copiare, modificare, pubblicare, eseguire, tradurre, creare opere derivate da, concedere in sublicenza, distribuire e sfruttare in altro modo il Feedback senza restrizioni. Il feedback non è un'informazione riservata dell'abbonato.

5. COMMISSIONI E PAGAMENTI

5.1 Commissioni e termini di pagamento. L'utente accetta di pagare tutte le commissioni stabilite in un Ordine di assistenza e qualsiasi altro importo dovuto ai sensi del presente Contratto. Salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto o nell'Ordine di servizio applicabile, al momento dell'esecuzione di un Ordine di servizio da parte di entrambe le parti, l'Ordine di servizio non è annullabile e le tariffe non sono rimborsabili e si basano sui Servizi acquistati, non sull'utilizzo effettivo. Il termine iniziale specificato in un Ordine di assistenza è un impegno continuo e non divisibile, indipendentemente dalla pianificazione della fattura, e il prezzo si basa sull'acquisto dei Servizi nella quantità e nella configurazione specificate per l'intero periodo iniziale (o il termine di rinnovo applicabile). Salvo quanto diversamente specificato nell'Ordine di servizio applicabile (a) Le tariffe di abbonamento per i Servizi professionali, i Servizi di supporto tecnico e altri Servizi sono dovute annualmente in anticipo; (b) tutti gli importi fatturati sono dovuti per intero entro 30 giorni dalla data della fattura (indipendentemente dalla data di approvazione di qualsiasi ordine di acquisto); e (c) Le Commissioni di abbonamento per ciascun periodo di rinnovo saranno fatturate e pagabili alle tariffe di Domo in vigore al momento del rinnovo. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, qualsiasi rinnovo dei Servizi in abbonamento a un volume inferiore o per una configurazione modificata comporterà un nuovo prezzo al rinnovo indipendentemente dal prezzo unitario del periodo precedente. Qualsiasi ordine di acquisto inviato è destinato a scopi interni dell'utente e tutti i termini dell'ordine di acquisto che si aggiungono o sono in qualsiasi modo in conflitto con i termini del presente Contratto o dell'Ordine di servizio applicabile vengono respinti e non avranno alcun effetto. Su richiesta, faremo riferimento al numero dell'ordine di acquisto sulle nostre fatture (esclusivamente per comodità amministrativa), a condizione che ci forniate il numero dell'ordine di acquisto almeno 15 giorni prima della data della fattura. Gli addebiti indicati in una fattura saranno considerati accettati dall'utente a meno che non ci venga notificata una contestazione in buona fede per iscritto entro 15 giorni dalla data della fattura. Salvo espressa disposizione contraria nell'Ordine di assistenza applicabile, tutti gli importi dovuti ai sensi del presente Contratto sono denominati e devono essere pagati in dollari statunitensi. È necessario fornire informazioni di fatturazione accurate e complete e mantenere tutte queste informazioni aggiornate.

5.2 Pagamenti con carta di credito. Se si utilizza una carta di credito per creare un account o pagare uno qualsiasi dei Servizi, è necessario essere autorizzati a utilizzare i dati della carta di credito inseriti al momento della creazione dell'account di fatturazione. L'utente ci autorizza ad addebitare sulla carta di credito i Servizi per il periodo iniziale e per eventuali termini di rinnovo di un Ordine di Servizio, come previsto nella Sezione 5.1, oltre a una commissione di elaborazione ragionevole. Potremmo addebitare sulla carta di credito dell'utente (a) in anticipo; (b) al momento dell'acquisto; (c) subito dopo l'acquisto e/o (d) su base ricorrente per un abbonamento ai Servizi in abbonamento. Se imposti una prova gratuita utilizzando una carta di credito, accetti che possiamo addebitare automaticamente sulla tua carta di credito le tariffe di abbonamento applicabili più una commissione di elaborazione ragionevole al termine della prova gratuita, a meno che non annulli l'abbonamento prima della fine della prova gratuita.

5.3 Pagamento tardivo. Senza limitare i nostri altri diritti o rimedi, qualsiasi importo non soggetto a controversia in buona fede e non pagato alla scadenza sarà soggetto a oneri finanziari pari all'1,5% del saldo non pagato al mese o al tasso più alto consentito dalla legge sull'usura applicabile, a seconda di quale sia inferiore, determinato e composto mensilmente dalla data di scadenza fino alla data di pagamento, e ci rimborserai eventuali costi o spese (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli spese legali).) sostenuti da noi per riscuotere tale importo. Gli importi dovuti dall'utente ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio non possono essere trattenuti o compensati dall'utente con gli importi dovuti per nessun motivo.

5.4 Imposte. Le tariffe indicate in un Ordine di assistenza non includono le tasse locali, statali, federali o estere (ad esempio, imposte sul valore aggiunto, sulle vendite o sull'uso) o le commissioni, i dazi o altri oneri governativi derivanti dal presente Contratto o da qualsiasi Ordine di servizio («Imposte»). L'utente è responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili, escluse le imposte sul reddito netto o sulla proprietà di Domo. Se stabiliamo di avere l'obbligo legale di pagare o riscuotere tali imposte, aggiungeremo tali imposte alla fattura applicabile e l'utente pagherà tali imposte, a meno che non ci fornisca un certificato di esenzione fiscale valido rilasciato dall'autorità fiscale competente. Se un'autorità fiscale successivamente ci persegue per imposte non pagate per le quali sei responsabile ai sensi del presente Contratto e che non ci hai pagato, potremmo fatturarti e pagherai tali imposte a noi o direttamente all'autorità fiscale, oltre a tutti gli interessi, le sanzioni e le commissioni applicabili.

5.5 Funzionalità future. I tuoi acquisti non sono subordinati alla fornitura di funzionalità o caratteristiche future, né dipendono da commenti pubblici orali o scritti da noi in merito a funzionalità o caratteristiche future.

6. DURATA E RISOLUZIONE

6.1 Durata. Il presente Contratto inizia alla Data di entrata in vigore e continua fino alla risoluzione in conformità con i termini della Sezione 6.2. Ciascun Ordine di assistenza decorre dalla data di validità specificata nell'Ordine di assistenza e, salvo risoluzione anticipata per giusta causa ai sensi della Sezione 6.2, prosegue per il periodo iniziale specificato in tale Ordine di assistenza e in eventuali termini di rinnovo. Salvo diversa indicazione nell'Ordine di assistenza applicabile, ciascun Ordine di assistenza si rinnoverà automaticamente per ulteriori termini successivi di un anno, a meno che almeno 30 giorni prima della fine del periodo in corso una delle parti non comunichi per iscritto all'altra parte il mancato rinnovo.

6.2 Risoluzione. Entrambe le parti possono recedere dal presente Contratto con un preavviso scritto di 30 giorni se al momento della notifica non vi sono Ordini di assistenza in vigore. Entrambe le parti possono recedere dal presente Contratto o da un Ordine di servizio applicabile per giusta causa immediatamente previa comunicazione scritta se l'altra parte non pone rimedio alla violazione materiale del presente Contratto o dell'Ordine di servizio applicabile entro 30 giorni dal ricevimento della notifica scritta della violazione dalla parte non inadempiente. La risoluzione del presente Contratto per giusta causa comporterà la risoluzione di tutti gli Ordini di assistenza allora in vigore. Se l'utente non paga tempestivamente le Commissioni di abbonamento o altre commissioni dovute ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio, possiamo, senza limitazione a nessuno dei nostri altri diritti o rimedi, sospendere l'esecuzione dei Servizi fino al ricevimento di tutti gli importi dovuti, o risolvere il presente Contratto o l'Ordine di servizio applicabile ai sensi della presente Sezione 6.2. Possiamo revocare la licenza dell'utente per l'utilizzo delle versioni gratuite, delle versioni di prova gratuite o delle versioni beta in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

6.3 Effetto della risoluzione. Se il presente Contratto o un Ordine di servizio applicabile vengono risolti per qualsiasi motivo: (a) non abbiamo l'obbligo di fornire o eseguire alcun Servizio dopo la data effettiva della risoluzione; (b) ci pagherai immediatamente eventuali Costi di abbonamento, commissioni per i Servizi professionali e altri importi maturati prima della data effettiva della risoluzione; (c) tutte le passività maturate prima della data effettiva della risoluzione sopravviveranno; (d) se richiesto da noi, ci fornirai una certificazione scritta firmata dal tuo rappresentante autorizzato attestando che l'uso dei Servizi in abbonamento e della Documentazione da parte dell'utente, delle sue Affiliate e delle Terze Parti autorizzate è stato interrotto e il Software installato è stato disinstallato dai sistemi informatici dell'utente e delle sue Affiliate; e (e) le Sezioni 2.2, 3.7, 4.5, 5, 6.3, 6.3, 7, 8.3, 8.4, 8.5, 9.3, 11, 12, 13 e 14 rimarranno valide anche dopo la cessazione. Se il presente Contratto o un Ordine di assistenza vengono risolti da noi per una violazione materiale non risolta, o da te in modo diverso da come conseguenza della violazione sostanziale non risolta di Domo, ci pagherai gli importi dovuti in base a tutti gli Ordini di assistenza risolti per il resto del periodo pertinente. In caso di risoluzione del presente Contratto o di un Ordine di assistenza per una violazione materiale non risolta da parte di Domo, come rimedio esclusivo, forniremo un rimborso proporzionale di tutte le Tariffe di abbonamento prepagate e non utilizzate per il resto del periodo pertinente. Se richiesto per iscritto prima della data effettiva di risoluzione del presente Contratto o di un Ordine di servizio applicabile, renderemo accessibile all'utente l'istanza pertinente della Piattaforma Domo senza costi aggiuntivi per un periodo di 30 giorni dopo la data di efficacia della risoluzione al solo scopo limitato di scaricare o esportare i Dati dell'Abbonato. Non abbiamo alcun obbligo di conservare i dati dell'abbonato dopo tale periodo di 30 giorni e possiamo, a meno che non sia legalmente vietato, successivamente eliminare tutti i dati dell'abbonato in nostro possesso o controllo.

7. INFORMAZIONI RISERVATE

7.1 Definizione. Per «Informazioni riservate» si intendono tutte le informazioni commerciali, il know-how, i segreti commerciali e altre informazioni non pubbliche, in qualsiasi forma, che sono designate come riservate o che una persona ragionevole dovrebbe comprendere come riservate a causa della natura delle informazioni o delle circostanze della divulgazione e che sono divulgate da o per conto di una delle parti o delle sue affiliate (la «parte divulgante») all'altra parte o alle sue affiliate (la «parte ricevente»), direttamente o indirettamente, per iscritto, oralmente o mediante ispezione di oggetti tangibili, sia prima che dopo Data effettiva. Le informazioni riservate includono, a titolo esemplificativo, i dati dell'abbonato (ovvero le informazioni riservate dell'utente) e le informazioni relative ai Servizi in abbonamento, alla tecnologia Domo, alle versioni beta, ai nostri sistemi e reti, ai piani di prodotto, alle informazioni e alle valutazioni di sicurezza, ai rapporti di revisione, alle informazioni sui prezzi e ai termini del presente Contratto e di qualsiasi ordine di servizio (tutte nostre Informazioni riservate). Nonostante qualsiasi disposizione contraria, le «Informazioni riservate» escludono le informazioni che: (a) sono o diventano generalmente disponibili al pubblico senza alcuna azione o inazione della parte ricevente; (b) sono già in possesso della parte ricevente su base non riservata al momento della divulgazione da parte della parte divulgante, come dimostrato dai registri scritti della parte ricevente o da altre prove competenti in possesso della parte ricevente; (c) sono ottenute da parte ricevente su base non riservata da una terza parte senza, alla parte ricevente conoscenza, una violazione degli obblighi di riservatezza della terza parte; oppure (d) è sviluppata indipendentemente dalla parte ricevente senza l'uso o il riferimento alle Informazioni riservate della parte divulgante, come dimostrato da documenti scritti o altre prove competenti in possesso della parte ricevente.

7.2 Mantenimento della riservatezza. La parte ricevente si impegna a mantenere riservate e a non divulgare a terzi, salvo quanto espressamente consentito dal presente Contratto, le informazioni riservate della parte divulgante e di adottare misure ragionevoli, sostanzialmente equivalenti alle misure adottate per proteggere le proprie informazioni riservate di natura simile, ma non meno che ragionevoli, per impedire l'uso o la divulgazione non autorizzati delle informazioni riservate della parte divulgante. La parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della parte divulgante ai dipendenti o agenti della parte ricevente e delle sue affiliate che hanno ragionevolmente bisogno di avere accesso a tali informazioni per adempiere agli obblighi della parte ricevente ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio e sono vincolati da obblighi di riservatezza e non utilizzo almeno altrettanto restrittivi quanto i termini del presente Contratto. Inoltre, l'utente può divulgare le nostre Informazioni riservate a terze parti autorizzate nella misura necessaria affinché le terze parti autorizzate siano in grado di accedere e utilizzare i Servizi in abbonamento ai sensi del presente Contratto e possiamo divulgare le informazioni riservate ai nostri subappaltatori in relazione all'esecuzione dei Servizi; a condizione, tuttavia, che tali terze parti autorizzate e subappaltatori debbano essere vincolati da obblighi di riservatezza e non utilizzo almeno altrettanto restrittivi quanto i termini del presente Accordo. La parte ricevente può divulgare le Informazioni riservate della parte divulgante nella misura richiesta dalla legge a condizione che: (a) fornisca alla parte divulgante una comunicazione scritta del requisito prima della divulgazione (ove consentito) e un'assistenza ragionevole, a spese della parte divulgante, per limitare la divulgazione o ottenere un ordine che protegga le Informazioni riservate dalla divulgazione pubblica; e (b) nel caso in cui le Informazioni riservate siano comunque richieste divulgato, rivela solo la parte delle informazioni riservate così com'è consigliato dal suo consulente legale di essere legalmente richiesto e adotta misure ragionevoli per ottenere un trattamento riservato delle informazioni riservate così divulgate.

7.3 Restituzione di informazioni riservate. Su richiesta scritta della parte divulgante, la parte ricevente restituirà tempestivamente alla parte divulgante o distruggerà tutti i materiali, con qualsiasi supporto, nella misura in cui contengano o riflettano qualsiasi informazione riservata della parte divulgante. Gli obblighi di cui alla presente Sezione 7 sopravvivono per tre anni dopo la scadenza o la risoluzione del presente Contratto, ad eccezione del fatto che le Informazioni riservate che sono informazioni personali non pubbliche o che costituiscono un segreto commerciale o una tecnologia proprietaria della parte divulgante continueranno a essere soggette agli obblighi di riservatezza della presente Sezione 7 per tutto il tempo in cui tali informazioni rimangono Informazioni riservate o un segreto commerciale.

8. SICUREZZA DEI DATI

8.1 Sicurezza dei dati. Implementiamo e manteniamo ragionevoli misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche volte a proteggere dall'accesso, dall'uso, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione non autorizzati (diversi da parte dell'utente o degli utenti autorizzati) dei dati degli abbonati. Queste misure includono la crittografia dei dati degli abbonati durante la trasmissione ai Servizi in abbonamento, la crittografia dei backup dei dati degli abbonati e la crittografia dei dati dell'abbonato e delle credenziali di autenticazione inattivi, utilizzando pratiche di crittografia e gestione delle chiavi standard del settore. Ti informeremo tempestivamente in caso di scoperta di qualsiasi accesso o uso non autorizzato ai Dati dell'Abbonato, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati (una «Violazione della sicurezza»). In caso di violazione della sicurezza causata dalla nostra violazione, collaboreremo con l'utente in buona fede per indagare sulla causa della violazione di sicurezza, adottare misure ragionevoli per prevenire il ripetersi in futuro e consentire all'utente di rispettare le leggi applicabili in materia di notifica delle violazioni dei dati.

8.2 Accordo sulla protezione dei dati. I termini dell'addendum sul trattamento dei dati di Domo all'indirizzo https://www.domo.com/company/dpa («DPA»), insieme alle clausole contrattuali standard e alle appendici, fanno parte e sono incorporati nel presente Contratto con questo riferimento e si applicano nella misura in cui i Dati dell'abbonato includono Dati personali (come definito nel DPA). Nel caso in cui trasferiamo i dati personali dallo Spazio economico europeo (SEE), dal Regno Unito e/o dalla Svizzera, si applicheranno le clausole contrattuali standard o altri mezzi di protezione adeguati, come ulteriormente stabilito nel DPA. Ai fini delle Clausole contrattuali standard, l'Abbonato e le sue Affiliate applicabili sono ciascuno l'esportatore dei dati e l'accettazione del presente Contratto e l'esecuzione di un Ordine di assistenza da parte dell'Affiliato saranno considerate come l'esecuzione da parte dell'Affiliato o dell'Affiliato applicabile delle Clausole contrattuali standard e delle appendici.

8.3 Trasmissione dei dati. L'utente riconosce che l'uso dei Servizi in abbonamento comporta la trasmissione di Dati dell'abbonato e altre comunicazioni su Internet e altre reti e che tali trasmissioni potrebbero essere potenzialmente accessibili da parti non autorizzate. L'utente è tenuto a proteggere i propri dati di accesso come utente autorizzato dall'accesso o dall'uso da parte di soggetti non autorizzati e l'utente è l'unico responsabile per eventuali inadempienze. È necessario informarci tempestivamente di qualsiasi sospetta violazione della sicurezza all'indirizzo security@domo.com. L'utente è pienamente responsabile e Domo non ha alcuna responsabilità per eventuali virus, worm, Trojan horse o altro codice di disabilitazione, componente malware o codice o programma dannoso per una rete o un sistema contenuto o proveniente dai Dati dell'abbonato.

8.4 Dati dell'abbonato. I Dati dell'Abbonato sono di tua proprietà e, per quanto riguarda te e noi, mantieni la proprietà esclusiva di tutti i diritti, titoli e interessi sui Dati dell'Abbonato. Ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare, copiare, trasmettere, concedere in sublicenza, indicizzare, archiviare, aggregare, pubblicare, distribuire e visualizzare: (a) Dati dell'abbonato necessari per fornire o eseguire i Servizi e i servizi di gestione degli account; e (b) informazioni aggregate e anonime derivate dai Dati degli abbonati e dall'utilizzo dei Servizi in abbonamento allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi e sviluppare, visualizzare, e distribuendo benchmark e report simili, a condizione che tali dati non siano identificati pubblicamente o identificabile come originario o associato a te o a qualsiasi singola persona. L'utente è responsabile del contenuto, dell'accuratezza, della disponibilità, dell'adeguatezza e della legalità dei Dati degli abbonati e di qualsiasi altra informazione a cui può accedere utilizzando i Servizi di abbonamento e dell'utilizzo dei Dati degli abbonati con i Servizi.

8.5 Dati personali e sensibili. Hai il controllo sul tipo e sul contenuto dei Dati degli abbonati; a condizione, tuttavia, che debba essere specificato nell'Ordine di servizio applicabile o che tu debba altrimenti ottenere l'approvazione scritta preventiva di Domo se intendi caricare dati personali sensibili o fornire in altro modo dati personali sensibili per il trattamento da parte dei Servizi in abbonamento. Riconosci e accetti che, nonostante qualsiasi disposizione contraria, Domo non avrà alcuna responsabilità in relazione ai Dati personali sensibili a meno che l'Ordine di Servizio non specifichi che i Dati personali sensibili saranno caricati o tu non ottenga altrimenti tale approvazione. Riconosci e accetti inoltre che Domo non è conforme ai Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e, come tale, in nessun caso caricherai informazioni sul conto finanziario o sulla carta di pagamento. «Dati personali sensibili» indica (a) i dati del conto finanziario o della carta di pagamento di un individuo; (b) informazioni sul paziente, mediche o altre informazioni sanitarie protette; (c) informazioni personali di minori protetti dalle leggi sulla protezione dei minori; (d) previdenza sociale, identità nazionale o identificatori personali simili; (e) «categorie speciali di dati personali» come definite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); e (f) qualsiasi altro i dati personali sensibili come tale termine (o un termine simile) sono definiti ai sensi della privacy o della protezione dei dati applicabili leggi. L'utente dichiara e garantisce di rispettare tutte le leggi, i regolamenti, le linee guida di autoregolamentazione e l'informativa sulla privacy in relazione all'utilizzo dei Servizi in abbonamento e alla raccolta, trasferimento, utilizzo, distribuzione e visualizzazione di qualsiasi informazione personale in relazione ai Servizi in abbonamento, inclusa la corretta divulgazione e ricezione di tutti i consensi richiesti da ogni individuo per trasferire tali informazioni personali a noi e per consentirci di utilizzare, divulgare e trattare in altro modo tali informazioni per lo scopo di fornire il Servizi, che possono includere il trasferimento o la divulgazione di tali informazioni al di fuori della giurisdizione dell'individuo (inclusi gli Stati Uniti).

9. GARANZIE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

9.1 Garanzie reciproche. Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra che: (a) il presente Contratto e ciascun Ordine di assistenza costituiscono un accordo valido e vincolante applicabile nei suoi confronti in conformità con i suoi termini; e (b) non è richiesta alcuna autorizzazione o approvazione da parte di terzi in relazione all'esecuzione e alla consegna da parte di tale parte di qualsiasi Ordine di servizio o all'esecuzione del presente Contratto.

9.2 La nostra garanzia. Garantiamo che i Servizi in abbonamento da noi forniti all'utente saranno sostanzialmente conformi alle specifiche stabilite nell'Ordine di servizio applicabile durante il periodo di validità dell'Ordine di servizio applicabile. È necessario notificarci un reclamo ai sensi della presente garanzia entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza per la prima volta della condizione che ha dato origine al reclamo. Garantiamo inoltre che forniremo i Servizi professionali in modo professionale e a regola d'arte in conformità con le specifiche stabilite nell'Ordine di assistenza applicabile. Nella misura consentita dalla legge, l'unico ed esclusivo rimedio derivante da o in relazione a una violazione della garanzia è limitato alla correzione dei Servizi in abbonamento non conformi o alla riesecuzione dei Servizi professionali, a seconda dei casi, o se la correzione o la riprestazione non sono commercialmente ragionevoli, alla risoluzione dell'Ordine di servizio applicabile e al rimborso di eventuali tariffe prepagate non utilizzate per i Servizi in abbonamento o i Servizi professionali applicabili.

9.3 Esclusione di responsabilità. FATTA ECCEZIONE PER LE DICHIARAZIONI E LE GARANZIE ESPRESSE INDICATE NEL PRESENTE CONTRATTO, NESSUNA DELLE PARTI RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE (DI FATTO O PER LEGGE) O STATUTARIE, SU QUALSIASI QUESTIONE. DECLINIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ, ACCURATEZZA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI IN ABBONAMENTO, IL SOFTWARE INSTALLATO O LA DOCUMENTAZIONE SIANO PRIVI DI ERRORI O CHE IL FUNZIONAMENTO O L'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO SIANO PRIVI DI ERRORI O CHE IL FUNZIONAMENTO O L'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO SARANNO SICURI O ININTERROTTI. NON ESERCITIAMO ALCUN CONTROLLO E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O BASATA SUI RISULTATI DELL'USO DEI SERVIZI IN ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO.

9.4 Attività ad alto rischio. I SERVIZI IN ABBONAMENTO NON SONO PROGETTATI O CONCESSI IN LICENZA PER L'USO IN AMBIENTI PERICOLOSI CHE RICHIEDONO CONTROLLI DI SICUREZZA, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, IL FUNZIONAMENTO DI IMPIANTI NUCLEARI, SISTEMI DI NAVIGAZIONE O COMUNICAZIONE DEGLI AEROMOBILI, CONTROLLO DEL TRAFFICO AEREO, SUPPORTO VITALE O SISTEMI D'ARMA, NEI QUALI IL GUASTO DEI SERVIZI DI ABBONAMENTO O DEL SOFTWARE INSTALLATO POTREBBE CAUSARE MORTE, LESIONI PERSONALI O GRAVI DANNI FISICI O AMBIENTALI. DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI IDONEITÀ A TALI ATTIVITÀ AD ALTO RISCHIO.

10. INDENNIZZO A DOMICILIO

10.1 Difesa e indennizzo. Provvederemo, a nostre spese, a difendervi o a risolvere qualsiasi reclamo, procedimento o causa intentata da una terza parte («Reclamo») contro di voi in base alla quale l'utilizzo dei Servizi in abbonamento o del Software installato violi o si appropria indebitamente di qualsiasi brevetto, copyright, segreto commerciale, marchio o altro diritto di proprietà intellettuale di tale terza parte. Risarciremo te e i tuoi Affiliati e pagheremo: (a) tutti i danni, i costi e le spese legali eventualmente riconosciuti a tuo carico e ai tuoi Affiliati in tale Reclamo; (b) tutti i costi diretti, comprese le ragionevoli spese legali, ragionevolmente sostenuti dall'utente in relazione alla difesa di tale Reclamo (diversi dalle spese legali e dai costi sostenuti senza il nostro consenso dopo aver accettato la difesa) del Reclamo e delle spese sostenute ai sensi dell'ultima frase della presente Sezione 10.1); e (c) tutti gli importi che accettiamo di pagare a terzi per saldare eventuali tale Reclamo. È necessario: (i) darci tempestiva comunicazione scritta del Reclamo; (ii) concederci il pieno e completo controllo sulla difesa e sulla risoluzione del Reclamo; e (iii) fornire assistenza in relazione alla difesa e alla risoluzione del Reclamo, come possiamo ragionevolmente richiedere. Non difenderai o risolverai alcun Reclamo ai sensi della presente Sezione 10.1 senza il nostro previo consenso scritto. Puoi partecipare alla difesa del Reclamo a tue spese e con un consulente di tua scelta su base di monitoraggio e non di controllo.

10.2 Esclusioni. Non abbiamo alcun obbligo ai sensi della Sezione 10.1 per qualsiasi violazione o appropriazione indebita nella misura in cui derivi da o si basi su: (a) uso dei Servizi in abbonamento o del Software installato in combinazione con prodotti o servizi non forniti da noi; (b) qualsiasi aspetto dei Servizi in abbonamento o del Software installato configurato specificamente per soddisfare i tuoi progetti, requisiti o specifiche; (c) utilizzo dei Servizi in abbonamento o del Software installato da parte tua, del tuo Affiliato, o qualsiasi terza parte autorizzata al di fuori dell'ambito dei diritti concessi in , o altrimenti in violazione del presente Contratto, di qualsiasi Ordine di servizio, della Documentazione o della legge applicabile; (d) Dati dell'abbonato o qualsiasi materiale, software o informazione fornito dall'utente o da una terza parte; o (e) qualsiasi modifica dei Servizi in abbonamento o del Software installato non effettuata da noi o dai nostri subappaltatori.

10.3 Rimedi in caso di violazione. In caso di Reclamo ai sensi della Sezione 10.1, possiamo, a nostra esclusiva discrezione e spese: (a) procurarti una licenza per continuare a utilizzare i Servizi in abbonamento o il Software installato; (b) sostituire o modificare la tecnologia in presunta violazione per evitare la violazione; o (c) se quanto sopra non è commercialmente ragionevole a nostro esclusivo giudizio, interrompere l'accesso e il diritto di utilizzare i Servizi in abbonamento e la licenza al Software installato e rimborso di eventuali Costi di abbonamento prepagati e non utilizzati alla data di risoluzione. La presente Sezione 10 stabilisce la nostra sola ed esclusiva responsabilità e l'unico ed esclusivo rimedio dell'utente per l'effettiva o presunta violazione o appropriazione indebita di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi da parte dei Servizi in abbonamento o del Software installato.

11. INDENNIZZO DELL'ABBONATO

Dovrai, a tue spese, difendere noi e i nostri Affiliati o risolvere qualsiasi Reclamo effettivo o minacciato derivante da o basato su: (a) l'uso dei Servizi in abbonamento da parte tua, delle tue Affiliate o di Terze Parti autorizzate in violazione delle restrizioni d'uso previste dalla Sezione 3.2 del presente Contratto; (b) un'accusa che i Dati dell'Abbonato o altri materiali, software o informazioni forniti da te o per tuo conto, o la tua raccolta, utilizzo, distribuzione, il trasferimento o la visualizzazione degli stessi, viola, si appropria indebitamente o viola in altro modo i diritti di qualsiasi persona o terza parte o legge applicabile; o (c) qualsiasi Reclamo effettivo o minacciato presentato da una Terza Parte Autorizzata derivante da o basato sui tuoi atti o omissioni. Risarcirai noi e le nostre Affiliate e pagherai: (i) tutti i danni, i costi e le spese legali eventualmente riconosciuti nei nostri confronti in tale Reclamo; (ii) tutti i costi diretti, comprese le ragionevoli spese legali da noi ragionevolmente sostenute in relazione alla difesa di tale Reclamo (diversi dalle spese legali e dai costi sostenuti senza il tuo consenso dopo aver accettato la difesa del Reclamo e delle spese) sostenuti ai sensi dell'ultima frase della presente Sezione 11); e (iii) tutti gli importi che l'utente accetta di pagare a terzi per risolvere tale Reclamo. Ti daremo tempestiva comunicazione scritta del Reclamo e forniremo assistenza in relazione alla difesa e alla risoluzione del Reclamo, come puoi ragionevolmente richiedere. L'utente non può risolvere alcun Reclamo nei confronti di Domo a meno che non sollevi incondizionatamente Domo da ogni responsabilità. Possiamo partecipare alla difesa di qualsiasi Reclamo a nostre spese e con un consulente di nostra scelta.

12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

12.1 Esclusione di responsabilità per danni indiretti. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NESSUNA DELLE PARTI SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI, O PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI ATTIVITÀ O COSTI ASSOCIATI ALL'APPROVVIGIONAMENTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI O SOSTITUTIVI, DERIVANTI O CORRELATI AL PRESENTE CONTRATTO, AI SERVIZI, A QUALSIASI ORDINE DI SERVIZIO O A QUALSIASI ALTRO ACCORDO STIPULATO TRA LE PARTI O LE LORO AFFILIATE LE TARIFFE RELATIVE AL PRESENTE CONTRATTO O AI SERVIZI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, STANDARD CLAUSOLE CONTRATTUALI), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SI TRATTI DI UN'AZIONE BASATA SU CONTRATTO, GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO CIVILE (INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA NEGLIGENZA) O ALTRO, ANCHE SE LA PARTE È STATA INFORMATA IN ANTICIPO DELLA PROBABILITÀ DI TALI DANNI O TALI DANNI AVREBBERO POTUTO ESSERE RAGIONEVOLMENTE PREVISTI.

12.2 Limite di responsabilità. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELLE PARTI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE O CORRELATA AL PRESENTE CONTRATTO, AI SERVIZI, A QUALSIASI ORDINE DI SERVIZIO O A QUALSIASI ALTRO ACCORDO STIPULATO TRA LE PARTI O LE LORO AFFILIATE RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO O AI SERVIZI (INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE CLAUSOLE CONTRATTUALI STANDARD), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SI TRATTI DI UN'AZIONE BASATA SU CONTRATTO, GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, ILLECITO CIVILE (INCLUSO MA NON LIMITATAMENTE ALLA NEGLIGENZA), O ALTRIMENTI, SUPERARE, NEL COMPLESSO, LE COMMISSIONI TOTALI PAGATE DALL'UTENTE IN BASE ALL'ORDINE DI SERVIZIO PER I SERVIZI CHE HANNO DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ NEI 12 MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA DELL'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO. TUTTAVIA, IL PRECEDENTE LIMITE DI RESPONSABILITÀ E LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA SEZIONE 12.1 NON SI APPLICHERANNO ALL'OBBLIGO DELL'UTENTE DI PAGARE EVENTUALI COMMISSIONI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO O DI UN ORDINE DI SERVIZIO, ALLA RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE PER VIOLAZIONE DELLE RESTRIZIONI D'USO PREVISTE DALLA SEZIONE 3.2 DEL PRESENTE CONTRATTO O ALLA VIOLAZIONE O APPROPRIAZIONE INDEBITA DEI NOSTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

12.3 Allocazioni indipendenti del rischio. OGNI DISPOSIZIONE DEL PRESENTE ACCORDO CHE PREVEDE UNA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ, L'ESCLUSIONE DI GARANZIE O L'ESCLUSIONE DEI DANNI SERVE A RIPARTIRE I RISCHI DEL PRESENTE ACCORDO TRA LE PARTI. TALE RIPARTIZIONE SI RIFLETTE NEI PREZZI DA NOI OFFERTI ALL'UTENTE ED È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA LE PARTI. CIASCUNA DI QUESTE DISPOSIZIONI È SEPARABILE E INDIPENDENTE DA TUTTE LE ALTRE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO. LE LIMITAZIONI DI CUI ALLA PRESENTE SEZIONE 12 SI APPLICHERANNO INDIPENDENTEMENTE DAL MANCATO RAGGIUNGIMENTO DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO PREVISTO DAL PRESENTE CONTRATTO.

13. PRODOTTI E SERVIZI NON-DOMO

Le App Non-Domo e qualsiasi altro prodotto o servizio di terze parti reso disponibile all'utente in relazione ai Servizi in abbonamento (collettivamente, «Prodotti/Servizi Non-Domo») sono forniti in conformità e qualsiasi utilizzo da parte dell'utente di Prodotti/Servizi Non-Domo è regolato esclusivamente dai termini del contratto di terze parti applicabile. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Contratto e indipendentemente dal fatto che il Prodotto/Servizio Non-Domo sia designato come certificato da Domo, i Prodotti/Servizi Non-Domo sono forniti «COSÌ COME SONO» senza alcuna garanzia e Domo declina espressamente qualsiasi obbligo o responsabilità in relazione ai Prodotti/Servizi Non-Domo, incluso ma non limitato a qualsiasi obbligo di difesa o indennizzo ai sensi della Sezione 10 (Indennizzo Domo) e qualsiasi responsabilità per la divulgazione, l'uso, l'alterazione o la distruzione non autorizzati dei dati dell'abbonato derivanti dall'elaborazione da parte di Non-Domo Prodotti/servizi o relativi fornitori terzi. Domo non garantisce la disponibilità continua di alcun Prodotto/servizio non Domo o di qualsiasi funzionalità dei Servizi in abbonamento progettata per interagire con un Prodotto/servizio non Domo e può smettere di fornire un Prodotto/servizio non Domo in qualsiasi momento.

14. VARIE

14.1 Conformità alle esportazioni. I Servizi in abbonamento, il software installato e altre tecnologie Domo possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti sulle esportazioni degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni. Ciascuna parte dichiara di non essere nominata in alcun elenco governativo di partiti respinti. L'utente dichiara inoltre di non essere localizzato e di non accedere o utilizzare, o consentire a qualsiasi Utente autorizzato di accedere o utilizzare, alcuna tecnologia Domo in qualsiasi paese o regione sottoposto a embargo dagli Stati Uniti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan, Siria o Crimea), o accedere o utilizzare qualsiasi Tecnologia Domo in violazione di qualsiasi legge o regolamento sulle esportazioni statunitensi, locali o straniere applicabili.

14.2 Assicurazione. Ciascuna parte, a proprie spese e spese, manterrà per la durata del presente Contratto un'assicurazione del tipo e dell'importo richiesti dalla legge e in linea con le pratiche standard del settore basate sulla propria attività e sull'ambito di applicazione del presente Accordo. Su richiesta scritta di una parte, l'altra parte fornirà un certificato attestante la copertura assicurativa.

14.3 Accesso da parte dei concorrenti. Non puoi accedere ai Servizi in abbonamento se sei un nostro diretto concorrente, se non con il nostro previo consenso scritto.

14.4 Marcatura dei brevetti. I Servizi in abbonamento sono protetti da una o più rivendicazioni di brevetti negli Stati Uniti e altrove. Si prega di consultare il seguente link per i dettagli su questi brevetti: https://www.domo.com/company/patents.

14.5 Uso da parte del governo degli Stati Uniti. Se i Servizi in abbonamento sono concessi in licenza in base a un contratto governativo degli Stati Uniti, l'utente riconosce che i Servizi in abbonamento sono un «articolo commerciale» come definito in 48 CFR 2.101, costituito da «software per computer commerciale» e «documentazione software commerciale per computer», in quanto tali termini sono definiti nella Sezione FAR 2.101 e nella Sezione 252.227-7014 del Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (48 CFR 252.227-7014) e utilizzati in 48 CFR 12.212 o 48 CFR 227.7202-1, a seconda dei casi. L'utente riconosce inoltre che i Servizi in abbonamento sono «software per computer commerciali» come definito in 48 CFR 252.227-7014 (a) (1). Le agenzie e gli enti governativi degli Stati Uniti e gli altri soggetti che effettuano acquisti in base a un contratto governativo degli Stati Uniti avranno solo questi diritti e saranno soggetti a tutte le restrizioni stabilite nel presente Contratto e in qualsiasi Ordine di servizio applicabile.

14.6 Anticorruzione. Dichiari di non aver ricevuto o ricevuto alcuna tangente, tangente, pagamento, regalo o oggetto di valore illegale o improprio da nessuno dei nostri dipendenti o agenti in relazione al presente Contratto. Regali e intrattenimenti ragionevoli forniti nel normale svolgimento degli affari non violano la restrizione di cui sopra. Se vieni a conoscenza di una violazione della suddetta restrizione, devi avvisare tempestivamente il nostro Ufficio legale all'indirizzo legal@domo.com.

14.7 Relazione. Saremo e agiremo come contraenti indipendenti (e non come agenti o rappresentanti dell'utente) nell'esecuzione del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza.

14.8 Pubblicità. Possiamo utilizzare il nome, i marchi e i marchi di servizio dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza o come altrimenti espressamente autorizzato nel presente Contratto o in un Ordine di assistenza. Ci riserviamo il diritto di utilizzare il nome e il marchio dell'utente come riferimento per scopi di marketing e promozionali sul nostro sito Web e in altre comunicazioni con i nostri clienti esistenti e potenziali. Se non desideri essere elencato come riferimento per i Servizi in abbonamento, puoi inviare un'email a legal@domo.com dichiarando che non desideri essere identificato come riferimento.

14.9 Assegnazione e delega. L'utente non può cedere alcun diritto o delegare alcuno dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio (in tutto o in parte) senza il nostro previo consenso scritto, salvo previa comunicazione scritta a noi in relazione a un cambio di controllo o fusione o per effetto di legge. Non cederemo il presente Contratto o alcun Ordine di servizio senza il previo consenso scritto dell'utente, tranne che al nostro Affiliato o in relazione a un cambio di controllo, fusione o vendita di asset o per effetto di legge. Qualsiasi presunta assegnazione o delega in violazione della presente Sezione sarà nulla. Fatta salva la presente Sezione, il presente Contratto sarà vincolante e andrà a beneficio dei rispettivi successori e cessionari autorizzati di ciascuna parte.

14.10 Subappaltatori. Possiamo utilizzare subappaltatori o altre terze parti per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del presente Contratto e di qualsiasi Ordine di assistenza. Rimaniamo responsabili nei confronti dell'utente per l'esecuzione dei servizi subappaltati ai sensi del presente Contratto.

14.11 Avvisi. Qualsiasi avviso o consenso richiesto o consentito ai sensi del presente Contratto sarà efficace se è in forma scritta e inviato per posta certificata o raccomandata, o corriere notturno riconosciuto a livello nazionale, ricevuta di ritorno richiesta e spedizione prepagata, alla parte interessata. Le comunicazioni a Domo devono essere inviate a Domo, Inc., 772 E. Utah Valley Drive, American Fork, UT 84003 all'attenzione del Chief Legal Officer. Le notifiche si considerano inviate al momento del ricevimento se mediante posta certificata o raccomandata o un giorno lavorativo dopo l'invio se tramite corriere notturno. Le parti possono concordare, rispetto agli avvisi e alle approvazioni ordinarie, di accettare l'invio di e-mail se tale consegna è confermata dal destinatario rispondendo all'e-mail come avviso di ricevimento (una risposta automatica o «ricevuta di lettura» non costituisce una conferma). L'e-mail non sarà sufficiente per le notifiche relative a un reclamo o a una presunta violazione, a meno che il consulente legale di entrambe le parti non accetti espressamente di accettare l'invio di e-mail in relazione allo specifico reclamo o alla presunta violazione. La notifica via e-mail (se la consegna è confermata in conformità alla presente Sezione) si considera inviata il giorno lavorativo successivo all'invio dell'e-mail. Ciascuna parte può modificare il proprio indirizzo per le notifiche dandone comunicazione all'altra parte in conformità con la presente Sezione.

14.12 Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile o sarà considerata inadempiente ai sensi del presente Contratto o di un Ordine di servizio a causa di eventuali ritardi o inadempimenti nell'adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio (ad eccezione degli obblighi di pagamento) dovuto a qualsiasi causa o condizione al di fuori del suo ragionevole controllo, a condizione che tale parte compia tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per evitare o rimuovere la causa del ritardo o dell'inadempimento.

14.13 Legge applicabile. Il presente Contratto sarà interpretato, interpretato e applicato sotto tutti gli aspetti in conformità con le leggi locali dello Stato dello Utah, U.S.A., senza riferimento alle norme in materia di scelta della legge applicabile e ad esclusione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di vendita internazionale di merci.

14.14 Arbitrato. Qualsiasi azione derivante da o in relazione al presente Contratto o alla violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità dello stesso, sarà determinata da un arbitrato vincolante a Salt Lake County, Utah, U.S.A. da un arbitro. L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) in conformità alle sue Regole sull'arbitrato commerciale e alle procedure di mediazione. Il giudizio sulla sentenza emessa da un arbitro può essere depositato in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. La parte prevalente avrà il diritto di ricevere dall'altra parte le ragionevoli spese legali e i costi sostenuti in relazione a qualsiasi arbitrato o contenzioso avviato in relazione al presente Contratto. L'esistenza e l'esito di qualsiasi azione o controversia verranno mantenuti come informazioni riservate di entrambe le parti. La presente Sezione non vieta a nessuna delle parti di rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un ordine restrittivo temporaneo, un'ingiunzione preliminare o altro provvedimento ingiuntivo per preservare lo status quo o prevenire danni irreparabili. Inoltre, questa Sezione non vieta alcuna azione da parte nostra per riscuotere gli importi non pagati alla scadenza.

14.15 Nessun beneficiario terzo. Non vi sono beneficiari terzi del presente Contratto o di alcun Ordine di servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i vostri affiliati o le terze parti autorizzate.

14.16 Rinuncia e modifiche. La mancata, negligenza o ritardo da parte di una parte nell'applicare le disposizioni del presente Contratto o i suoi diritti o rimedi in qualsiasi momento non sarà interpretato come una rinuncia ai diritti della parte ai sensi del presente Contratto e non influirà in alcun modo sulla validità dell'intero o di parte del presente Accordo o pregiudicherà il diritto della parte di intraprendere azioni successive. L'esercizio o l'applicazione da parte di una delle parti di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi del presente Contratto non precluderà l'applicazione da parte della parte di qualsiasi altro diritto o rimedio ai sensi del presente Contratto o che la parte ha il diritto di far valere per legge. Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare i termini del presente Accordo su base continuativa e in qualsiasi momento. Si prega di controllare periodicamente i termini del presente Contratto per eventuali modifiche. Se una modifica modifica sostanzialmente i tuoi diritti o obblighi, ti verrà richiesto di accettare il Contratto modificato per continuare a utilizzare i Servizi. Le modifiche sostanziali entrano in vigore dopo l'accettazione del Contratto modificato. Le modifiche irrilevanti entrano in vigore al momento della pubblicazione. Le controversie derivanti dal presente Contratto saranno risolte in conformità alla versione del presente Contratto in vigore al momento in cui è sorta la controversia.

14.17 Separabilità. Se una parte del presente Contratto viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, le parti rimanenti del presente Contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Se qualsiasi limitazione o restrizione materiale all'uso dei Servizi in abbonamento ai sensi del presente Contratto viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, il diritto dell'utente di utilizzare i Servizi in abbonamento cesserà immediatamente.

14.18 Titoli. I titoli sono utilizzati nel presente Accordo solo come riferimento e non saranno presi in considerazione nell'interpretazione del presente Accordo.

14.19 Controparti. Il presente Contratto e qualsiasi Ordine di assistenza possono essere eseguiti in un numero qualsiasi di controparti identiche, fermo restando che le parti non abbiano firmato la stessa controparte, con lo stesso effetto come se le parti avessero firmato lo stesso documento. Tutte le controparti saranno interpretate e costituiranno lo stesso accordo. Il presente Contratto e qualsiasi Ordine di assistenza possono essere eseguiti e consegnati anche via fax o elettronicamente e tale esecuzione e consegna avranno la stessa forza ed effetto di un documento originale con firme originali.

14.20 Transazioni con i partner. Se ordinate i nostri Servizi da un rivenditore Domo o da un altro partner autorizzato, i termini del presente Contratto si applicano alla ricezione e all'utilizzo dei Servizi. Se non accettate i termini del presente Contratto, non dovete utilizzare o cessare immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

14.21 Intero accordo. Il presente Contratto, insieme a tutti gli Ordini di assistenza e tutti gli orari, le esposizioni e gli allegati al presente Contratto e a qualsiasi Ordine di servizio, tutti considerati incorporati nel presente Contratto con questo riferimento, contengono l'intero accordo delle parti rispetto all'oggetto del presente Contratto e sostituiscono tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, intese e accordi, orali o scritti, tra le parti in relazione a tale oggetto, incluso qualsiasi precedente accordo di non divulgazione tra le parti le parti o i loro affiliati. In caso di conflitto tra i termini del presente Contratto e un Ordine di assistenza, prevarranno i termini dell'Ordine di assistenza applicabile (ma solo in relazione allo specifico Ordine di assistenza). Non verrà utilizzato alcun ricorso al commercio o ad altre pratiche o metodi di negoziazione regolari tra le parti per modificare, interpretare, integrare o alterare i termini del presente Contratto o di qualsiasi Ordine di servizio. Nessuna delle parti sarà vincolata e si opporrà specificamente a qualsiasi termine, condizione o altra disposizione diversa o aggiuntiva al presente Contratto o a qualsiasi Ordine di servizio applicabile (indipendentemente dal fatto che alteri materialmente il presente Contratto o l'Ordine di servizio applicabile) offerto dall'altra parte in qualsiasi accettazione, conferma, fattura, ordine di acquisto, ricevuta, corrispondenza o altro, a meno che ciascuna parte non accetti reciprocamente ed espressamente tale disposizione in scrittura.

Aggiornato il 07/07/21

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