DOMO SOFTWARE ALS SERVICEVERTRAG
Diese Vereinbarung regelt Ihre Lizenz für und Ihre Nutzung unserer Dienste.
INDEM SIE DIESE VEREINBARUNG AKZEPTIEREN, INDEM SIE ENTWEDER AUF EIN KÄSTCHEN KLICKEN, DAS IHRE ZUSTIMMUNG ANZEIGT, EINEN SERVICEAUFTRAG AUSFÜHREN, DER AUF DIESE VEREINBARUNG VERWEIST, ODER ABONNEMENTDIENSTE NUTZEN, STIMMEN SIE DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZU. WENN SIE DIESE VEREINBARUNG IM NAMEN EINES UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON ABSCHLIESSEN, ERKLÄREN SIE, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESE JURISTISCHE PERSON AN DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU BINDEN. WENN SIE NICHT ÜBER EINE SOLCHE BEFUGNIS VERFÜGEN ODER MIT DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DIESE VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN UND DIE ABONNEMENTDIENSTE NICHT NUTZEN. WENN SIE SICH FÜR DIE NUTZUNG EINER KOSTENLOSEN TESTVERSION ODER EINER KOSTENLOSEN VERSION DER ABONNEMENTDIENSTE REGISTRIEREN, REGELN DIE GELTENDEN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG AUCH IHRE NUTZUNG DIESER DIENSTE.
1. DEFINITIONEN
1,1“Affiliate„bezeichnet in Bezug auf ein bestimmtes Unternehmen jedes andere Unternehmen, das dieses Unternehmen direkt oder indirekt kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder mit ihm unter gemeinsamer Kontrolle steht (jedoch nur solange eine solche Kontrolle besteht), wobei „Kontrolle“ den Besitz von mehr als 50% der ausstehenden Aktien oder Wertpapiere bedeutet, die das Stimmrecht bei der Wahl von Direktoren oder anderen Verwaltungsorganen eines solchen Unternehmens darstellen.
1,2“Vereinbarung„bedeutet diesen Domo-Software-a-Servicevertrag.
1,3“Autorisierter Benutzer„bezeichnet Ihren Mitarbeiter, den Mitarbeiter Ihres verbundenen Unternehmens oder den Mitarbeiter eines zugelassenen Drittanbieters, für den Sie unter Ihrem Konto ein eindeutiges Login erstellen.
1,4“Dokumentation„bezeichnet unsere Benutzerdokumentation in allen Formen, die sich auf die Abonnementdienste beziehen (z. B., Benutzerhandbücher, Online-Hilfedateien usw.).
1,5“Datum des Inkrafttretens„steht für (a) das Datum des Inkrafttretens des ersten Serviceauftrags, der auf diese Vereinbarung verweist, und (b) das Datum, an dem Sie zum ersten Mal auf einen Abonnementdienst zugreifen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
1.6 „Installierte Software“ bezeichnet Softwarekomponenten, die von uns zur Installation auf Ihren Computersystemen oder Geräten autorisierter Benutzer zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Domo Workbench.
1.7 „Nicht-Domo-App“ bezeichnet eine von Ihnen oder einem Dritten entwickelte Softwareanwendung, die mit den Abonnementdiensten zusammenarbeitet und möglicherweise im Domo Appstore aufgeführt ist.
1.8 „Zulässiger Dritter“ bezeichnet ein Unternehmen, das mit Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen unter Vertrag steht und auf die Abonnementdienste zugreifen muss, um seinen Verpflichtungen Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen gegenüber nachzukommen, und das nicht unser Konkurrent ist.
1.9 „Professionelle Dienstleistungen“ bezeichnet die in einem Serviceauftrag genannten professionellen Dienstleistungen, die unter anderem Implementierungs-, Konfigurations-, Beratungs- und Schulungsdienstleistungen umfassen können.
1.10 „Serviceauftrag“ bezeichnet ein zwischen Ihnen oder Ihrem verbundenen Unternehmen und uns (oder unserem autorisierten Wiederverkäufer) abgeschlossenes Bestelldokument, in dem die im Rahmen dieser Bestellung zu erbringenden Dienstleistungen angegeben sind, einschließlich aller Anlagen, Ergänzungen und Ergänzungen dazu sowie aller Änderungen und Verlängerungen derselben. Durch den Abschluss eines Serviceauftrags im Rahmen dieser Vereinbarung erklärt sich Ihr Partner damit einverstanden, an die Bedingungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein, als wäre er eine ursprüngliche Partei dieser Vereinbarung.
1.11 „Dienste“ bezeichnet zusammenfassend die Abonnementdienste, technischen Support, Professional Services und alle anderen Dienste, die in einem Serviceauftrag aufgeführt sind oder auf die Sie über den Online-Bestell- oder Registrierungsprozess von Domo zugreifen.
1.12 „Abonnentendaten“ sind alle Daten, die von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen gemäß dieser Vereinbarung in die Abonnementdienste hochgeladen oder anderweitig zur Verarbeitung durch die Abonnementdienste bereitgestellt werden.
1.13 „Abonnementgebühren“ bezeichnet die für die Abonnementdienste zu zahlenden Gebühren.
1.14 „Abonnementdienste“ bezeichnet den Cloud-basierten Plattformdienst von Domo (auch als Domo-Service oder Domo-Plattform bezeichnet) und alle anderen von uns bereitgestellten Abonnementdienste, wie in einem Serviceauftrag angegeben, da wir die Dienste von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen ändern können. Wenn Sie über eine Online-Bereitstellung oder einen Online-Registrierungs- oder Bestellvorgang auf einen Cloud-basierten Domo-Dienst zugreifen, sind die „Abonnementdienste“ die Cloud-basierten Domo-Dienste, auf die Sie auf diese Weise zugreifen.
1.15 „Technischer Support“ bezeichnet unser jeweils aktuelles Angebot an technischen Supportdiensten, wie beschrieben unter https://www.domo.com/company/support-package. Sofern in der jeweiligen Servicebestellung nichts anderes angegeben ist, gilt unser Standard-Supportpaket für die Abonnementdienste.
1.16 „Wir“ oder „uns“ oder „Unser“ oder „Domo“ steht für Domo, Inc., ein Unternehmen in Utah, oder ihr benanntes verbundenes Unternehmen, wie in einem Serviceauftrag oder einer Rechnung angegeben.
1.17 „Sie“ oder „Ihr“ oder „Abonnent“ bezeichnet den im Serviceauftrag genannten Abonnenten oder, bei Online-Bestellungen, das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen die Person, die die Annahme dieser Vereinbarung angibt, handelt. Jedes der verbundenen Unternehmen des Abonnenten kann einen Serviceauftrag, der auf diese Vereinbarung verweist, direkt mit Domo abschließen. Für die Zwecke eines solchen Serviceauftrags wird der Partner, der den Serviceauftrag unterzeichnet, als „Sie“, „Ihr“ und „Abonnent“ betrachtet.
2. KOSTENLOSE TESTVERSIONEN UND KOSTENLOSE VERSIONEN
2.1 Definition von kostenlosen Testversionen und kostenlosen Versionen. Von Zeit zu Zeit können wir Testversionen der Abonnementdienste für einen bestimmten Zeitraum ohne Bezahlung oder zu einem reduzierten Preis anbieten (jeweils eine „kostenlose Testversion“). Wir können Ihnen auch bestimmte Versionen der Abonnementdienste kostenlos zur Verfügung stellen. Die Versionen der Abonnementdienste, für deren Zugriff keine Zahlung erforderlich ist, werden als „kostenlose Versionen“ bezeichnet.
2.2 Spezifische Bedingungen für kostenlose Testversionen und kostenlose Versionen. Wenn Sie sich auf unserer Website oder über einen Serviceauftrag für eine kostenlose Testversion registrieren, stellen wir Ihnen die Abonnementdienste im Rahmen der kostenlosen Testversion zur Verfügung, bis zu dem jeweils früheren Zeitpunkt: (a) bis zum Ende des kostenlosen Testzeitraums, für den Sie sich für die Nutzung der Abonnementdienste registriert haben; (b) bis zum Startdatum eines kostenpflichtigen Abonnements für solche Abonnementdienste im Rahmen eines Serviceauftrags; oder (c) Kündigung durch uns nach unserem alleinigen Ermessen. Zusätzliche Geschäftsbedingungen für die kostenlose Testversion können auf der Webseite zur Registrierung für die kostenlose Testversion erscheinen. Sie werden durch diesen Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen und sind rechtsverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen festzustellen, ob Sie für eine kostenlose Testversion in Frage kommen, und eine kostenlose Testversion jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung zurückzuziehen oder zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Sie dürfen die im Rahmen einer kostenlosen Testversion bereitgestellten Abonnementdienste ausschließlich zu dem Zweck nutzen, die Abonnementdienste zu testen, um zu entscheiden, ob Sie ein kostenpflichtiges Abonnement für diese Abonnementdienste erwerben sollten. Sie dürfen die im Rahmen der kostenlosen Testversion bereitgestellten Abonnementdienste nicht für andere Zwecke nutzen, auch nicht für Wettbewerbsanalysen. ALLE DATEN, DIE SIE WÄHREND IHRES KOSTENLOSEN TESTZEITRAUMS IN DIE ABONNEMENTDIENSTE EINGEBEN, UND ALLE KONFIGURATIONSÄNDERUNGEN, DIE VON IHNEN ODER FÜR SIE AN DEN ABONNEMENTDIENSTEN VORGENOMMEN WERDEN, GEHEN DAUERHAFT VERLOREN, ES SEI DENN, SIE ERWERBEN EIN KOSTENPFLICHTIGES ABONNEMENT FÜR DIESELBEN ABONNEMENTDIENSTE, DIE IM RAHMEN DER KOSTENLOSEN TESTVERSION BEREITGESTELLT WERDEN, ODER SIE EXPORTIEREN DIESE DATEN VOR ABLAUF DES KOSTENLOSEN TESTZEITRAUMS. UNGEACHTET DES ABSCHNITTS 9 (GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS) DIESER VEREINBARUNG WERDEN KOSTENLOSE TESTVERSIONEN UND KOSTENLOSE VERSIONEN DER ABONNEMENTDIENSTE „WIE SIE SIND“ OHNE JEGLICHE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. DOMO HAT KEINE VERTEIDIGUNGS- ODER SCHADENSERSATZVERPFLICHTUNGEN GEMÄSS ABSCHNITT 10 (DOMO-HAFTUNGSFREISTELLUNG) IN BEZUG AUF KOSTENLOSE TESTVERSIONEN ODER KOSTENLOSE VERSIONEN.
3. NUTZUNG DER ABONNEMENTDIENSTE
3.1 Zulässige Nutzung. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und des jeweiligen Serviceauftrags gewähren wir Ihnen während der Laufzeit des jeweiligen Serviceauftrags ein beschränktes, weltweites, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht (sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet), um: (a) die Abonnementdienste ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe und die Ihrer verbundenen Unternehmen zu nutzen; (b) die installierte Software auf Ihrem Computersystem oder auf anderen Geräten zu installieren, ausschließlich zur Unterstützung Ihrer autorisierten Nutzung der Abonnementdienste; und (c) interne Nutzung und reproduzieren Sie ohne Änderungen eine angemessene Anzahl von Kopien der Dokumentation ausschließlich in Verbindung mit Ihrer autorisierten Nutzung der Abonnementdienste. Ihre Rechte zur Nutzung der Abonnementdienste und der installierten Software unterliegen dem Umfang und den Nutzungsbeschränkungen, die in der jeweiligen Servicebestellung festgelegt sind. Dazu gehören unter anderem Beschränkungen der Anzahl der Benutzer, Datenspeicherreihen und/oder Konnektoren (zusammen die „Umfangsbeschränkungen“) sowie Ihre Einhaltung aller Bedingungen dieser Vereinbarung und des jeweiligen Serviceauftrags. Sie erklären sich damit einverstanden, die Abonnementdienste innerhalb der Geltungsbereichsbeschränkungen zu nutzen, und sind allein dafür verantwortlich, dass Sie diese nicht überschreiten. Wenn Sie eine der in einem Serviceauftrag festgelegten Umfangsbeschränkungen überschreiten, können wir Ihnen eine Rechnung stellen und Sie erklären sich damit einverstanden, die zusätzliche Nutzung zu den jeweils aktuellen Tarifen von Domo zu bezahlen.
3.2 Nutzungsbeschränkungen. Sofern nicht ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet, dürfen und werden Sie Ihren verbundenen Unternehmen oder Dritten nicht gestatten,: (a) die Abonnementdienste, die installierte Software oder die Dokumentation zu verkaufen, zu vermieten, zu leasen oder Dritten auf andere Weise den Zugriff auf oder die Nutzung der Abonnementdienste, der installierten Software oder der Dokumentation zu gestatten; (b) sofern in dieser Vereinbarung oder einem entsprechenden Serviceauftrag nicht ausdrücklich gestattet, das Abonnement zu verwenden Dienstleistungen zur Erbringung von Dienstleistungen für Dritte als Servicebüro oder für einen bestimmten Zeitraum Zwecke der Weitergabe oder des Dienstanbieters; (c) jegliche Sicherheits- oder andere technologische Merkmale oder Maßnahmen der Abonnementdienste oder der installierten Software zu umgehen oder zu deaktivieren oder zu versuchen, die Sicherheitslücke eines Netzwerks oder Systems zu untersuchen, zu scannen oder zu testen, Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder sich unbefugten Zugriff auf Dienste, Systeme oder Netzwerke zu verschaffen; (d) illegale, verleumderische Informationen oder Materialien hochzuladen oder zur Verarbeitung bereitzustellen oder die Abonnementdienste zu verwenden, um diese zu speichern, anzuzeigen oder zu übertragen, beleidigend, beleidigend, obszön oder deliktisch, oder dass verstößt gegen Datenschutz oder geistige Eigentumsrechte; (e) nutzt die Abonnementdienste, um eine andere Person oder Organisation zu schädigen, zu bedrohen oder zu belästigen oder auf eine Weise, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt; (f) die Abonnementdienste zu verwenden, um Viren, Würmer, Trojaner oder andere deaktivierende Codes, Malware-Komponenten oder Codes oder Programme zu erstellen, zu speichern, auszuführen oder zu verteilen, die ein Netzwerk oder System schädigen; (g) kopieren, reproduzieren, ändern, übersetzen, die Abonnementdienste zu verbessern, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder abgeleitete Werke der Abonnementdienste zu erstellen oder deren Merkmal oder Funktion oder installierte Software; (h) Zugriff auf die Abonnementdienste oder die installierte Software zum Zwecke der Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität oder für Benchmarking oder andere Wettbewerbszwecke; (i) Markenzeichen, Urheberrechtshinweise oder andere Eigentumsrechtshinweise, die in irgendeinem Teil der Abonnementdienste, der installierten Software oder der Dokumentation erscheinen können, zu ändern oder zu entfernen (und Sie werden alle diese Hinweise auf allen Kopien, einschließlich aller Berichte, die im Rahmen der Nutzung des Abonnements gedruckt wurden, hinzufügen Dienste); oder (j) nutzen Sie die Abonnementdienste, die über die Umfangsbeschränkungen hinausgehen. Sie sind allein verantwortlich für Ihr Verhalten (einschließlich von und zwischen allen Benutzern) und die gesamte Kommunikation mit anderen während der Nutzung der Abonnementdienste.
3.3 Nur autorisierte Benutzer. Diese Vereinbarung beschränkt die Nutzung der Abonnementdienste und der installierten Software auf autorisierte Benutzer bis zu der in der jeweiligen Servicebestellung angegebenen Anzahl von Benutzern. Eine Lizenz oder ein Konto für autorisierte Benutzer dürfen nicht gemeinsam genutzt werden. Sie können Ihren verbundenen Unternehmen und erlaubten Dritten den Zugriff auf und die Nutzung der Abonnementdienste als autorisierte Benutzer gemäß und vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung und des jeweiligen Serviceauftrags gestatten; allerdings mit der Maßgabe, dass autorisierte Benutzer, die Mitarbeiter zugelassener Dritter sind, ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des zugelassenen Dritten Ihnen gegenüber auf die Abonnementdienste zugreifen und diese nutzen dürfen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Unternehmen und autorisierte Benutzer zu identifizieren, die mit Ihrem Konto verknüpft werden sollten. Sie werden die Identität oder den Charakter des Unternehmens oder der autorisierten Benutzer, die Ihrem Konto zugeordnet werden sollen, nicht falsch angeben. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Logins und Ihres Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihren Logins und Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Aktivitäten autorisierter Benutzer.
3.4 Schutz vor unbefugter Nutzung. Sie werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um jegliche unbefugte Nutzung der Abonnementdienste, der installierten Software oder der Dokumentation zu verhindern, und Sie werden sicherstellen, dass Ihre verbundenen Unternehmen und zugelassenen Dritten angemessene Anstrengungen unternehmen, um eine unbefugte Nutzung, auf die Sie aufmerksam werden, unverzüglich schriftlich zu informieren. Im Falle einer unbefugten Nutzung durch jemanden, der direkt oder indirekt über Sie, Ihr verbundenes Unternehmen oder einen zugelassenen Dritten Zugriff auf die Abonnementdienste, die installierte Software oder die Dokumentation erhalten hat, werden Sie alle zumutbaren Schritte unternehmen, um die unbefugte Nutzung zu beenden. Sie werden bei allen Maßnahmen, die wir ergreifen, um die unbefugte Nutzung der Abonnementdienste, der installierten Software oder der Dokumentation zu verhindern oder zu beenden, zusammenarbeiten und sie unterstützen. Wir können Ihre Nutzung der Abonnementdienste aus der Ferne überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Nutzung den Umfangsbeschränkungen und anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung und aller Serviceaufträge entspricht. Sie stellen sicher, dass Ihre verbundenen Unternehmen und zugelassenen Dritten die Bedingungen dieser Vereinbarung und aller Serviceaufträge einhalten, und Sie sind uns gegenüber direkt und in vollem Umfang für deren Verhalten und jegliche Verletzung dieser Vereinbarung oder eines Serviceauftrags durch sie verantwortlich.
3.5 Domo Everywhere Abonnementdienste. Wenn die Abonnementdienste im Rahmen eines Serviceauftrags ein Abonnement für den Domo Everywhere-Dienst beinhalten, können Sie Unternehmen, die Ihr Kunde, Lieferant oder Partner sind, die eine bestehende Vertragsbeziehung mit Ihnen haben und nicht unser Konkurrent sind („Endkunden“), gestatten, auf die im jeweiligen Serviceauftrag angegebenen Endkundenkonten ausschließlich für ihre internen Geschäftszwecke im Zusammenhang mit dem Standardgeschäft zwischen Ihnen und dem Endkunden zuzugreifen und diese zu nutzen, und zwar vorbehaltlich aller zusätzlichen Bedingungen und Einschränkungen, die in der Serviceauftrag . Nur in Bezug auf Endkundenkonten von Domo Everywhere gelten Endkunden im Rahmen dieser Vereinbarung als zulässige Dritte, und es gelten alle Verpflichtungen und Einschränkungen aus dieser Vereinbarung in Bezug auf zulässige Dritte.
3.6 Betaversionen. Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen nach eigenem Ermessen bestimmte Funktionen, Merkmale, Software oder Dienste im Zusammenhang mit den Abonnementdiensten zur Verfügung stellen, die eindeutig als Beta-, Pilot-, limitierte Version, Nichtproduktion oder durch eine ähnliche Beschreibung (jeweils eine „Betaversion“) bezeichnet sind. Betaversionen sind nur für Testzwecke bestimmt und nicht für den Produktionseinsatz bestimmt, werden nicht unterstützt und können zusätzlichen Bedingungen und Einschränkungen unterliegen. Wir können Betaversionen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen einstellen und uns dafür entscheiden, sie niemals allgemein verfügbar zu machen. Ungeachtet des Abschnitts 9 (Garantien und Haftungsausschluss) dieser Vereinbarung werden Betaversionen „WIE BESEHEN“ ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Verteidigungs- oder Schadensersatzverpflichtungen gemäß Abschnitt 10 (Domo-Haftungsfreistellung) in Bezug auf Betaversionen und wir haften nicht für Schäden oder Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit Betaversionen ergeben.
3.7 Vorbehalt von Rechten. Domo und seine Lizenzgeber behalten sich das ausschließliche Eigentum an allen Rechten, Titeln und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, an und im Rahmen der Abonnementdienste, der installierten Software und der Dokumentation, allen Apps, Karten und anderen Add-Ons zu den Abonnementdiensten sowie allen von uns als Teil der Dienste erstellten Leistungen vor, zusammen mit allen Änderungen, Aktualisierungen, Anpassungen, Erweiterungen, Verbesserungen und abgeleiteten Werken der vorgenannten (zusammen „Domo Technology“)). Ihre Rechte zur Nutzung der Abonnementdienste und anderer Domo-Technologien sind auf die ausdrücklich in dieser Vereinbarung und der jeweiligen Servicebestellung festgelegten Rechte beschränkt, und Ihnen werden keine weiteren Rechte (ausdrücklich, stillschweigend, durch Rechtsverwirkung, Erschöpfung oder auf andere Weise) gewährt. Wir behalten uns alle anderen Rechte an und an der Domo-Technologie vor. Abonnementdienste oder andere Domo-Technologien, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden oder auf die Sie möglicherweise Zugriff haben, gelten nicht als verkauft, auch wenn wir der Einfachheit halber in einem Serviceauftrag oder anderen Dokumenten auf Wörter wie „Verkauf“ oder „Kauf“ verweisen.
3.8 Serviceverfügbarkeit. Wir führen regelmäßige Datenbanksicherungen gemäß unserer für das jeweilige System geeigneten Aufbewahrungsrichtlinie durch und verwalten sie. Wir integrieren Datenbank- und Systemwartungsvorgänge und -prozesse, die darauf ausgelegt sind, den Anforderungen an Datenkonsistenz, Indexierung und Integrität gerecht zu werden und die auch zur Verbesserung der Abfrageleistung beitragen. Wir haben wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergriffen, um ungeplante Unterbrechungen der Abonnementdienste zu vermeiden, und werden diese beibehalten. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus über geplante Unterbrechungen der Abonnementdienste zu informieren. Im Falle einer ungeplanten Unterbrechung können Sie uns kontaktieren, um den technischen Support in Anspruch zu nehmen. Die Abonnementdienste hängen von der Verfügbarkeit der Abonnentendaten von Ihnen und externen Datenanbietern ab. Sie sind dafür verantwortlich, die Abonnentendaten so zur Verfügung zu stellen, wie es für die Bereitstellung der Abonnementdienste erforderlich ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Art und Weise, wie Sie auf die Abonnementdienste zugreifen, nach angemessener Ankündigung zu ändern oder die Benutzer-IDs, den mit Ihrem Konto verknüpften Domainnamen und alle benutzerdefinierten oder Vanity-URLs, Links oder Domains, die Sie über die Abonnementdienste erhalten, zu deaktivieren, zu ändern oder von Ihnen zu verlangen, dass Sie diese ändern.
4. PROFESSIONELLE DIENSTLEISTUNGEN UND TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
4.1 Professionelle Dienstleistungen. Sie können mit uns einen Vertrag zur Erbringung professioneller Dienstleistungen abschließen. Die spezifischen Einzelheiten der zu erbringenden Professional Services werden auf Projektbasis festgelegt, und die Professional Services für jedes Projekt werden in einem Serviceauftrag beschrieben. Domo gewährt Ihnen eine Lizenz zur Nutzung aller Domo-Technologien, die im Rahmen der Professional Services bereitgestellt werden, unter den gleichen Bedingungen wie Ihre Lizenz zur Nutzung der Abonnementdienste. Sie sind für alle tatsächlichen Reisekosten verantwortlich, die uns bei der Erbringung professioneller Dienstleistungen entstehen. Sofern im jeweiligen Serviceauftrag nicht anders angegeben, verfallen alle ungenutzten Stunden/Tage der Professional Services nach 12 Monaten ab dem Datum des Inkrafttretens des Serviceauftrags und können nicht übertragen werden.
4.2 Änderungen der Professional Services. Sie können schriftlich verlangen, dass angemessene Änderungen in Bezug auf die in einem Serviceauftrag aufgeführten professionellen Dienstleistungen vorgenommen werden. Wenn Ihre angeforderten Änderungen den Umfang der Professional Services oder den Aufwand, der für die Erbringung der Professional Services gemäß dem Serviceauftrag erforderlich ist, erheblich erweitern, unterbreiten wir Ihnen einen schriftlichen Vorschlag, der unsere angemessene Einschätzung der überarbeiteten Professional Services, des Lieferplans und des Zahlungsplans, falls vorhanden, widerspiegelt, der für die angeforderten Änderungen gilt. Wenn Sie dem Vorschlag zustimmen, werden die Parteien eine Änderung des Dienstleistungsauftrags vornehmen. Andernfalls bleibt der zu diesem Zeitpunkt bestehende Serviceauftrag in vollem Umfang in Kraft und wir sind nicht verpflichtet, den entsprechenden Änderungsantrag zu bearbeiten.
4.3 Technischer Support. Wir stellen Ihnen die entsprechenden technischen Supportdienste für die Version des Abonnementdienstes zur Verfügung, die Sie abonniert haben.
4.4 Ihre Pflichten. Sie stellen uns Unterstützung, Zusammenarbeit, Informationen, Ausrüstung, Daten, eine geeignete Arbeitsumgebung und Ressourcen zur Verfügung, die vernünftigerweise erforderlich sind, damit wir die professionellen Dienstleistungen und technischen Unterstützungsdienste erbringen können. Sie erkennen an, dass unsere Fähigkeit, professionelle Dienstleistungen und technischen Support bereitzustellen, beeinträchtigt werden kann, wenn Sie Ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder dem entsprechenden Serviceauftrag nicht nachkommen. Unsere Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Professional Services und Technical Support setzt voraus, dass Sie die entsprechenden Gebühren zahlen.
4.5 Rückmeldung. Sie, Ihre verbundenen Unternehmen und zugelassene Dritte können auf völlig freiwilliger Basis Feedback, Beiträge und Kommentare aus der Nutzergemeinschaft, Informationen zum technischen Support, Vorschläge, Erweiterungsanfragen, Empfehlungen und Nachrichten in Bezug auf den Betrieb, die Funktionalität oder die Merkmale der Abonnementdienste oder anderer Produkte oder Dienste von Domo einreichen (zusammen „Feedback“). Sie gewähren uns eine gebührenfreie, vollständig bezahlte, nicht exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, übertragbare Lizenz zur Anzeige, Nutzung, Einbindung in die Abonnementdienste, zum Kopieren, Ändern, Veröffentlichen, Aufführen, Übersetzen, Erstellen abgeleiteter Werke, Unterlizenzierung, Verbreitung und anderweitige Verwertung von Feedback ohne Einschränkungen. Feedback ist keine vertrauliche Abonnenteninformation.
5. GEBÜHREN UND BEZAHLUNG
5.1 Gebühren und Zahlungsbedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle in einem Serviceauftrag aufgeführten Gebühren sowie alle anderen im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge zu zahlen. Sofern in dieser Vereinbarung oder dem jeweiligen Serviceauftrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist der Serviceauftrag nach Ausführung eines Serviceauftrags durch beide Parteien nicht stornierbar und die Gebühren sind nicht erstattungsfähig und basieren auf den gekauften Diensten, nicht auf der tatsächlichen Nutzung. Die in einem Serviceauftrag angegebene Anfangslaufzeit ist unabhängig vom Rechnungsplan eine nicht teilbare, kontinuierliche Verpflichtung. Die Preisgestaltung basiert auf dem Kauf der Services in der angegebenen Menge und Konfiguration für die gesamte ursprüngliche Laufzeit (oder die entsprechende Verlängerungslaufzeit). Sofern in der jeweiligen Servicebestellung nicht anders angegeben, (a) sind Abonnementgebühren und Gebühren für Professional Services, Technical Support Services und andere Services jährlich im Voraus fällig; (b) alle Rechnungsbeträge sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum vollständig fällig (unabhängig vom Datum der Genehmigung einer Bestellung); und (c) Abonnementgebühren für jede Verlängerungslaufzeit werden zu den zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Tarifen von Domo in Rechnung gestellt und fällig. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen führt jede Verlängerung von Abonnementdiensten für ein geringeres Volumen oder für eine geänderte Konfiguration zu einer Neupreisgestaltung bei der Verlängerung, ohne Rücksicht auf den Preis pro Einheit der vorherigen Laufzeit. Jede Bestellung, die Sie einreichen, dient Ihren eigenen internen Zwecken. Alle Bestellbedingungen, die die Bedingungen dieser Vereinbarung oder des jeweiligen Serviceauftrags ergänzen oder in irgendeiner Weise mit ihnen in Konflikt stehen, werden abgelehnt und haben keine Wirkung. Auf Ihren Wunsch hin werden wir die Bestellnummer auf unseren Rechnungen angeben (ausschließlich aus administrativen Gründen), sofern Sie uns die Bestellnummer mindestens 15 Tage vor dem Rechnungsdatum mitteilen. Die Gebühren auf einer Rechnung gelten als von Ihnen akzeptiert, sofern wir nicht innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich über einen Rechtsstreit nach Treu und Glauben informiert werden. Sofern im jeweiligen Serviceauftrag nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge in US-Dollar ausgewiesen und müssen in US-Dollar bezahlt werden. Sie müssen genaue und vollständige Rechnungsinformationen angeben und alle diese Informationen auf dem neuesten Stand halten.
5.2 Kreditkartenzahlungen. Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, um ein Konto einzurichten oder einen der Dienste zu bezahlen, müssen Sie berechtigt sein, die Kreditkarteninformationen zu verwenden, die Sie bei der Erstellung des Rechnungskontos eingeben. Sie ermächtigen uns, Ihre Kreditkarte für die Dienste für die erste Laufzeit und alle Verlängerungsbedingungen eines Serviceauftrags gemäß Abschnitt 5.1 zuzüglich einer angemessenen Bearbeitungsgebühr zu belasten. Wir können Ihre Kreditkarte (a) im Voraus, (b) zum Zeitpunkt des Kaufs, (c) kurz nach dem Kauf und/oder (d) auf wiederkehrender Basis für ein Abonnement der Abonnementdienste belasten. Wenn Sie eine kostenlose Testversion mit einer Kreditkarte einrichten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Kreditkarte automatisch mit den entsprechenden Abonnementgebühren sowie einer angemessenen Bearbeitungsgebühr belasten, wenn die kostenlose Testversion endet, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor Ablauf der kostenlosen Testversion kündigen.
5.3 Verspätete Zahlung. Ohne unsere anderen Rechte oder Rechtsmittel einzuschränken, unterliegen alle Beträge, die nicht Gegenstand eines Rechtsstreits in gutem Glauben sind und bei Fälligkeit nicht bezahlt werden, Finanzierungskosten in Höhe von 1,5% des unbezahlten Restbetrags pro Monat oder dem höchsten nach geltendem Wucherrecht zulässigen Zinssatz, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, monatlich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum berechnet werden, und Sie erstatten uns alle Kosten oder Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten), die uns entstanden sind. um einen solchen Betrag einzuziehen. Von Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung oder eines Serviceauftrags fällige Beträge dürfen von Ihnen nicht einbehalten oder mit Beträgen verrechnet werden, die Ihnen aus irgendeinem Grund zustehen.
5.4 Steuern. Die in einem Serviceauftrag angegebenen Gebühren beinhalten keine lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen oder ausländischen Steuern (z. B. Mehrwert-, Umsatz- oder Nutzungssteuern) oder Gebühren, Zölle oder andere staatliche Abgaben, die sich aus dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag ergeben („Steuern“). Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Steuern verantwortlich, mit Ausnahme der Steuern auf den Nettoertrag oder das Eigentum von Domo. Wenn wir feststellen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, solche Steuern zu zahlen oder einzuziehen, fügen wir diese Steuern der jeweiligen Rechnung hinzu und Sie zahlen diese Steuern, es sei denn, Sie legen uns eine gültige Steuerbefreiungsbescheinigung der zuständigen Steuerbehörde vor. Wenn eine Steuerbehörde uns in der Folge wegen unbezahlter Steuern verfolgt, für die Sie gemäß dieser Vereinbarung verantwortlich sind und die Sie nicht an uns gezahlt haben, können wir Ihnen eine Rechnung stellen und Sie zahlen diese Steuern an uns oder direkt an die Steuerbehörde, zuzüglich aller anfallenden Zinsen, Strafen und Gebühren.
5.5 Zukünftige Funktionen. Ihre Käufe hängen nicht von der Bereitstellung zukünftiger Funktionen oder Merkmale ab und sind auch nicht von mündlichen oder schriftlichen öffentlichen Kommentaren von uns zu zukünftigen Funktionen oder Merkmalen abhängig.
6. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
6.1 Laufzeit. Diese Vereinbarung beginnt am Datum des Inkrafttretens und läuft so lange, bis sie gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 6.2 gekündigt wird. Jeder Serviceauftrag beginnt an dem im Serviceauftrag angegebenen Datum des Inkrafttretens und gilt, sofern er nicht zuvor aus wichtigem Grund gemäß Abschnitt 6.2 gekündigt wurde, für die in dem Serviceauftrag angegebene ursprüngliche Laufzeit und etwaige Verlängerungsbedingungen. Sofern im jeweiligen Serviceauftrag nicht anders angegeben, verlängert sich jeder Serviceauftrag automatisch um weitere aufeinanderfolgende Laufzeiten von einem Jahr, es sei denn, mindestens 30 Tage vor Ablauf der jeweils aktuellen Laufzeit teilt eine Partei der anderen Partei schriftlich mit, dass die Verlängerung nicht erfolgt.
6.2 Kündigung. Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen, wenn zum Zeitpunkt der Kündigungsfrist keine Serviceaufträge in Kraft sind. Jede Partei kann diesen Vertrag oder einen entsprechenden Serviceauftrag aus wichtigem Grund sofort nach schriftlicher Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei ihren wesentlichen Verstoß gegen diesen Vertrag oder den entsprechenden Serviceauftrag nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung der Partei, die die Verletzung nicht verletzt hat, behebt. Eine Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund führt zur Kündigung aller zu diesem Zeitpunkt in Kraft getretenen Serviceaufträge. Wenn Sie Abonnementgebühren oder andere im Rahmen dieser Vereinbarung oder eines Serviceauftrags geschuldete Gebühren nicht rechtzeitig zahlen, können wir, ohne Einschränkung unserer anderen Rechte oder Rechtsmittel, die Erbringung der Dienste aussetzen, bis wir alle fälligen Beträge erhalten haben, oder diese Vereinbarung oder den entsprechenden Serviceauftrag gemäß diesem Abschnitt 6.2 kündigen. Wir können Ihre Lizenz zur Nutzung von kostenlosen Versionen, kostenlosen Testversionen oder Betaversionen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen kündigen.
6.3 Wirkung der Kündigung. Wenn diese Vereinbarung oder ein entsprechender Serviceauftrag aus irgendeinem Grund gekündigt wird: (a) wir sind nicht verpflichtet, Dienstleistungen nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung bereitzustellen oder auszuführen; (b) Sie zahlen uns sofort alle Abonnementgebühren, Gebühren für Professional Services und andere Beträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung angefallen sind; (c) alle Verbindlichkeiten, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung entstanden sind, bleiben bestehen; (d) falls gewünscht von uns, Sie stellen uns eine schriftliche Bescheinigung aus, die von Ihrem bevollmächtigten Vertreter unterzeichnet wurde bestätigt, dass die gesamte Nutzung der Abonnementdienste und der Dokumentation durch Sie, Ihre verbundenen Unternehmen und zulässige Dritte eingestellt wurde und die installierte Software von Ihren Computersystemen und den Computersystemen Ihrer verbundenen Unternehmen deinstalliert wurde; und (e) die Abschnitte 2.2, 3.7, 4.5, 5, 6.3, 7, 8.3, 8.4, 8.5, 9.3, 11, 12, 13 und 14 gelten auch nach der Kündigung weiter. Wenn diese Vereinbarung oder ein Serviceauftrag von uns wegen Ihrer nicht behebten wesentlichen Verletzung gekündigt wird, oder von Ihnen, außer aufgrund eines wesentlichen, nicht behebten Verstoßes von Domo, zahlen Sie uns die im Rahmen aller gekündigten Serviceaufträge fälligen Beträge für den Rest der jeweiligen Laufzeit. Wenn Sie diesen Vertrag oder einen Serviceauftrag wegen eines nicht behebten wesentlichen Verstoßes von Domo kündigen, gewähren wir Ihnen als Ihr ausschließliches Rechtsmittel eine anteilige Rückerstattung aller vorausbezahlten, ungenutzten Abonnementgebühren für den Rest der jeweiligen Laufzeit. Wenn Sie vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung dieser Vereinbarung oder eines entsprechenden Serviceauftrags schriftlich darum gebeten haben, werden wir Ihnen die entsprechende Instanz der Domo-Plattform für einen Zeitraum von 30 Tagen nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung ohne zusätzliche Kosten für den alleinigen begrenzten Zweck des Herunterladens oder Exports von Abonnentendaten zugänglich machen. Wir sind nicht verpflichtet, Abonnentendaten nach einem solchen Zeitraum von 30 Tagen aufzubewahren, und wir können, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, danach alle Abonnentendaten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, löschen.
7. VERTRAULICHE INFORMATIONEN
7.1 Definition. „Vertrauliche Informationen“ sind alle nicht öffentlichen Geschäftsinformationen, Know-how, Geschäftsgeheimnisse und andere Informationen in beliebiger Form, die als vertraulich eingestuft sind oder die eine vernünftige Person aufgrund der Art der Informationen oder der Umstände der Offenlegung als vertraulich verstehen sollte und die von oder im Namen einer der Parteien oder ihrer verbundenen Unternehmen (die „offenlegende Partei“) direkt oder indirekt schriftlich an die andere Partei oder ihre verbundenen Unternehmen (die „empfangende Partei“) weitergegeben werden. mündlich oder durch Inspektion von materiellen Gegenständen, entweder vor oder nach dem Datum des Inkrafttretens. Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem Abonnentendaten (bei denen es sich um Ihre vertraulichen Informationen handelt) sowie Informationen zu den Abonnementdiensten, Domo Technology, Betaversionen, unseren Systemen und Netzwerken, Produktplänen, Sicherheitsinformationen und Bewertungen, Prüfberichten, Preisinformationen und den Bedingungen dieser Vereinbarung und aller Serviceaufträge (alles unsere vertraulichen Informationen). Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen schließen „vertrauliche Informationen“ Informationen aus, die: (a) ohne Zutun oder Unterlassung der empfangenden Partei allgemein öffentlich zugänglich sind oder werden; (b) sich zum Zeitpunkt der Offenlegung durch die offenlegende Partei bereits auf nichtvertraulicher Basis im Besitz der empfangenden Partei befinden, wie aus den schriftlichen Aufzeichnungen der empfangenden Partei oder anderen sachkundigen Beweisen hervorgeht, die sich im Besitz der empfangenden Partei befinden; (c) von der empfangenden Partei auf einer nicht vertrauliche Grundlage von einer dritten Partei ohne, an die der empfangenden Partei Kenntnis, eine Verletzung der Vertraulichkeitsverpflichtungen des Dritten; oder (d) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurde, ohne die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu verwenden oder darauf Bezug zu nehmen, wie aus schriftlichen Aufzeichnungen oder anderen sachkundigen Beweisen hervorgeht, die sich im Besitz der empfangenden Partei befinden.
7.2 Wahrung der Vertraulichkeit. Die empfangende Partei verpflichtet sich, vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, die im Wesentlichen den Maßnahmen entsprechen, die sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen ähnlicher Art ergreift, jedoch nicht weniger als angemessene Maßnahmen, um die unbefugte Verwendung oder Offenlegung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu verhindern. Die empfangende Partei kann die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei an die Mitarbeiter oder Vertreter der empfangenden Partei und ihrer verbundenen Unternehmen weitergeben, die vernünftigerweise Zugriff auf diese Informationen benötigen, um die Verpflichtungen der empfangenden Partei aus dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag zu erfüllen, und an Vertraulichkeits- und Nichtverwendungsverpflichtungen gebunden sind, die mindestens so restriktiv sind wie die Bedingungen dieser Vereinbarung. Darüber hinaus können Sie unsere vertraulichen Informationen an zugelassene Dritte weitergeben, soweit dies erforderlich ist, damit die zulässigen Dritten gemäß dieser Vereinbarung auf die Abonnementdienste zugreifen und diese nutzen können, und wir können Ihre vertraulichen Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienste an unsere Subunternehmer weitergeben; vorausgesetzt jedoch, dass diese zulässigen Dritten und Subunternehmer an Vertraulichkeits- und Nichtverwendungsverpflichtungen gebunden sein müssen, die mindestens so restriktiv sind wie die Bedingungen dieser Vereinbarung. Die empfangende Partei kann die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang weitergeben, sofern die empfangende Partei: (a) die offenlegende Partei vor der Offenlegung schriftlich über die Anforderung informiert (sofern zulässig) und auf Kosten der offenlegenden Partei angemessene Unterstützung dabei gibt, die Offenlegung einzuschränken oder eine Anordnung zum Schutz der vertraulichen Informationen vor der Veröffentlichung zu erwirken; und (b) falls vertrauliche Informationen dennoch offengelegt werden müssen, nur diesen Teil offenlegt Vertrauliche Informationen wie sie sind wird von seinem Anwalt darauf hingewiesen, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und ergreift angemessene Maßnahmen, um eine vertrauliche Behandlung der so offengelegten vertraulichen Informationen zu erreichen.
7.3 Rückgabe vertraulicher Informationen. Auf schriftliche Anfrage der offenlegenden Partei wird die empfangende Partei umgehend an die offenlegende Partei zurückkehren oder alle Materialien auf einem beliebigen Medium vernichten, soweit sie die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei enthalten oder widerspiegeln. Die Verpflichtungen in diesem Abschnitt 7 gelten für drei Jahre nach Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung, mit der Ausnahme, dass vertrauliche Informationen, bei denen es sich nicht um öffentliche personenbezogene Daten handelt oder die ein Geschäftsgeheimnis oder eine geschützte Technologie der offenlegenden Partei darstellen, weiterhin den Vertraulichkeitsverpflichtungen dieses Abschnitts 7 unterliegen, solange diese Informationen vertrauliche Informationen oder ein Geschäftsgeheimnis bleiben.
8. DATENSICHERHEIT
8.1 Datensicherheit. Wir implementieren und unterhalten angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung (außer durch Sie oder autorisierte Benutzer) der Abonnentendaten. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Abonnentendaten während der Übertragung an die Abonnementdienste, die Verschlüsselung von Backups von Abonnentendaten und die Verschlüsselung von Abonnentendaten und Authentifizierungsdaten im Ruhezustand unter Verwendung branchenüblicher Kryptografie- und Schlüsselverwaltungspraktiken. Wir werden Sie umgehend benachrichtigen, sobald wir einen unbefugten Zugriff auf Abonnentendaten oder deren Nutzung, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung (eine „Sicherheitsverletzung“) feststellen. Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die durch unsere Sicherheitsverletzung verursacht wird, werden wir in gutem Glauben mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Ursache der Sicherheitsverletzung zu untersuchen, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern, und um Ihnen zu ermöglichen, die geltenden Gesetze zur Meldung von Datenschutzverletzungen einzuhalten.
8.2 Datenschutzvereinbarung. Die Bedingungen des Datenverarbeitungszusatzes von Domo finden Sie unter https://www.domo.com/company/dpa („DPA“) bilden zusammen mit den Standardvertragsklauseln und Anhängen einen Teil dieser Vereinbarung und werden hiermit durch diesen Verweis in diese Vereinbarung aufgenommen. Sie gelten, soweit Abonnentendaten personenbezogene Daten enthalten (wie dieser Begriff in der DPA definiert ist). Für den Fall, dass wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich und/oder der Schweiz übertragen, gelten die Standardvertragsklauseln oder ein anderes angemessenes Schutzmittel, wie im DPA näher dargelegt. Für die Zwecke der Standardvertragsklauseln sind der Abonnent und seine jeweiligen verbundenen Unternehmen jeweils die Datenexporteure, und Ihre Annahme dieser Vereinbarung und die Ausführung eines Serviceauftrags durch Ihr verbundenes Unternehmen gelten als die Ausführung der Standardvertragsklauseln und Anlagen durch Sie oder Ihr zustehendes verbundenes Unternehmen.
8.3 Datenübertragung. Sie erkennen an, dass die Nutzung der Abonnementdienste die Übertragung von Abonnentendaten und anderer Kommunikation über das Internet und andere Netzwerke beinhaltet und dass Unbefugte möglicherweise auf diese Übertragungen zugreifen können. Sie müssen Ihre Anmeldedaten für autorisierte Benutzer vor dem Zugriff oder der Nutzung durch Unbefugte schützen, und Sie sind allein verantwortlich, wenn Sie dies nicht tun. Sie müssen uns umgehend über jede vermutete Sicherheitsverletzung informieren unter security@domo.com. Sie tragen die volle Verantwortung und Domo übernimmt keine Haftung für Viren, Würmer, Trojaner oder andere deaktivierende Codes, Malware-Komponenten oder Codes oder Programme, die für ein Netzwerk oder System schädlich sind, das in Abonnentendaten enthalten ist oder von diesen stammt.
8.4 Abonnentendaten. Abonnentendaten sind Ihr Eigentum und im Verhältnis zwischen Ihnen und uns behalten Sie das ausschließliche Eigentum an allen Rechten, Titeln und Interessen an Abonnentendaten. Sie gewähren uns eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Übertragung, Unterlizenzierung, Indexierung, Speicherung, Zusammenfassung, Veröffentlichung, Verteilung und Anzeige: (a) Abonnentendaten, soweit sie für die Bereitstellung oder Ausführung der Dienste und Kontoverwaltungsdienste erforderlich sind; und (b) anonymisierte, aggregierte Informationen, die aus Abonnentendaten und Ihrer Nutzung der Abonnementdienste abgeleitet wurden, um unsere Produkte und Dienste zu verbessern und Benchmarks zu entwickeln, anzuzeigen und zu verteilen, und ähnliche Berichte, sofern solche Daten nicht öffentlich identifiziert werden, oder identifizierbar als von Ihnen oder einer einzelnen Person stammend oder mit ihr in Verbindung gebracht. Sie sind verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit, Verfügbarkeit, Angemessenheit und Rechtmäßigkeit der Abonnentendaten und aller anderen Informationen, auf die Sie über die Abonnementdienste zugreifen können, sowie für Ihre Nutzung der Abonnentendaten mit den Diensten.
8.5 Personenbezogene und sensible personenbezogene Daten. Sie haben die Kontrolle über die Art und den Inhalt der Abonnentendaten, vorausgesetzt jedoch, dass diese in der jeweiligen Servicebestellung angegeben werden müssen oder Sie anderweitig die vorherige schriftliche Genehmigung von Domo einholen müssen, wenn Sie beabsichtigen, sensible personenbezogene Daten in die Abonnementdienste hochzuladen oder anderweitig sensible personenbezogene Daten zur Verarbeitung durch die Abonnementdienste bereitzustellen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Domo ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen keine Haftung in Bezug auf sensible personenbezogene Daten übernimmt, es sei denn, der Serviceauftrag sieht vor, dass personenbezogene sensible Daten hochgeladen werden, oder Sie erhalten eine solche Genehmigung auf andere Weise. Sie erkennen auch an und erklären sich damit einverstanden, dass Domo die Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) nicht einhält und Sie daher in keinem Fall Finanzkonto- oder Zahlungskarteninformationen hochladen werden. „Sensible personenbezogene Daten“ sind (a) Finanzkonto- oder Zahlungskarteninformationen einer Person; (b) Patienten-, medizinische oder andere geschützte Gesundheitsinformationen; (c) personenbezogene Daten von Kindern, die durch Kinderschutzgesetze geschützt sind; (d) soziale Sicherheit, nationale Identität oder ähnliche personenbezogene Identifikatoren; (e) „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung, Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR); und (f) alle anderen sensiblen Daten personenbezogene Daten als solcher Begriff (oder ein ähnlicher Begriff) sind unter geltendem Datenschutz oder Datenschutz definiert Gesetze. Sie erklären und garantieren, dass Sie alle geltenden Gesetze, Vorschriften, Selbstregulierungsrichtlinien und Ihre Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Ihre Nutzung der Abonnementdienste und Ihre Erfassung, Übertragung, Verwendung, Verteilung und Anzeige aller personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Abonnementdiensten einhalten, einschließlich der ordnungsgemäßen Offenlegung und des Erhalts aller erforderlichen Einwilligungen von jeder Person, um diese personenbezogenen Daten an uns zu übertragen und uns zu ermöglichen, diese Informationen zum Zweck der Bereitstellung der Informationen zu verwenden, offenzulegen und anderweitig zu verarbeiten Dienstleistungen, die die Übertragung oder Offenlegung solcher Informationen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der Person (einschließlich in die USA) beinhalten können.
9. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
9.1 Gegenseitige Garantien. Jede Partei erklärt und garantiert der anderen Partei, dass: (a) diese Vereinbarung und jeder Serviceauftrag eine gültige und verbindliche Vereinbarung darstellen, die gemäß ihren Bedingungen gegen sie durchsetzbar ist; und (b) im Zusammenhang mit der Ausführung und Lieferung eines Serviceauftrags durch diese Partei oder der Erfüllung dieses Vertrags keine Genehmigung oder Genehmigung Dritter erforderlich ist.
9.2 Unsere Garantie. Wir garantieren, dass die Abonnementdienste, wie sie Ihnen von uns zur Verfügung gestellt werden, während der Laufzeit des jeweiligen Serviceauftrags im Wesentlichen den Spezifikationen entsprechen, die im jeweiligen Serviceauftrag festgelegt sind. Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie zum ersten Mal von dem Zustand erfahren, der den Anspruch geltend macht, über einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie informieren. Wir garantieren ferner, dass wir professionelle Dienstleistungen professionell und fachgerecht gemäß den in der jeweiligen Servicebestellung festgelegten Spezifikationen erbringen. Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel, das sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung der Garantie ergibt, auf die Korrektur der nicht konformen Abonnementdienste oder die erneute Erbringung der Professional Services, sofern zutreffend, oder, falls eine Korrektur oder erneute Erfüllung wirtschaftlich nicht angemessen ist, auf die Kündigung des jeweiligen Serviceauftrags und die Rückerstattung aller im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren für die betreffenden Abonnementdienste oder Professional Services.
9.3 Haftungsausschluss. MIT AUSNAHME DER IN DIESER VEREINBARUNG GENANNTEN AUSDRÜCKLICHEN ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN GIBT KEINE DER PARTEIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND (ENTWEDER TATSÄCHLICH ODER KRAFT GESETZES) ODER GESETZLICH, IN BEZUG AUF JEGLICHE ANGELEGENHEIT. WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, QUALITÄT, RICHTIGKEIT, EIGENTUMSVORBEHALT UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER AB. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE NUTZUNG DER ABONNEMENTDIENSTE ODER DER INSTALLIERTEN SOFTWARE BEEINTRÄCHTIGT WIRD ODER DASS DIE ABONNEMENTDIENSTE, DIE INSTALLIERTE SOFTWARE ODER DIE DOKUMENTATION FEHLERFREI SIND ODER DASS DER BETRIEB ODER DIE NUTZUNG DER ABONNEMENTDIENSTE ODER DER INSTALLIERTEN SOFTWARE SICHER ODER UNTERBRECHUNGSFREI ERFOLGT. WIR ÜBEN KEINE KONTROLLE ÜBER DIE NUTZUNG DER ABONNEMENTDIENSTE ODER DER INSTALLIERTEN SOFTWARE AUS UND LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG AB, DIE SICH AUS ODER AUFGRUND DER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER ABONNEMENTDIENSTE ODER DER INSTALLIERTEN SOFTWARE ERGIBT.
9.4 Aktivitäten mit hohem Risiko. DIE ABONNEMENTDIENSTE SIND NICHT FÜR DEN EINSATZ IN GEFÄHRLICHEN UMGEBUNGEN KONZIPIERT ODER LIZENZIERT, DIE EINE AUSFALLSICHERE STEUERUNG ERFORDERN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN BETRIEB VON NUKLEARANLAGEN, FLUGZEUGNAVIGATIONS- ODER KOMMUNIKATIONSSYSTEMEN, FLUGSICHERUNGEN ODER LEBENSERHALTENDEN SYSTEMEN ODER WAFFENSYSTEMEN, IN DENEN DER AUSFALL DER ABONNEMENTDIENSTE ODER DER INSTALLIERTEN SOFTWARE ZU TOD, KÖRPERVERLETZUNG ODER SCHWEREN KÖRPERLICHEN ODER UMWELTSCHÄDEN FÜHREN KÖNNTE. WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE DER EIGNUNG FÜR SOLCHE AKTIVITÄTEN MIT HOHEM RISIKO AB.
10. ENTSCHÄDIGUNG VON DOMO
10.1 Verteidigung und Entschädigung. Wir werden Sie auf unsere Kosten entweder vor Ansprüchen, Verfahren oder Klagen Dritter („Anspruch“) gegen Sie verteidigen oder beilegen, in denen behauptet wird, dass Ihre Nutzung der Abonnementdienste oder der installierten Software Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte dieser Dritten verletzt oder veruntreut. Wir werden Sie und Ihre verbundenen Unternehmen entschädigen und zahlen: (a) alle Schäden, Kosten und Anwaltskosten, die Ihnen und Ihren verbundenen Unternehmen im Zusammenhang mit einer solchen Klage endgültig zugesprochen werden; (b) alle Auslagen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Abwehr solcher Ansprüche in angemessener Weise entstehen (mit Ausnahme von Anwaltsgebühren und Kosten, die ohne unsere Zustimmung entstanden sind, nachdem wir die Verteidigung des Anspruchs akzeptiert haben, und die Kosten, die gemäß der letzter Satz dieses Abschnitts 10.1); und (c) alle Beträge, zu deren Zahlung wir uns bereit erklären, an Dritte zur Begleichung von eine solche Behauptung. Sie müssen: (i) uns umgehend schriftlich über den Anspruch informieren; (ii) uns die volle und vollständige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs gewähren; und (iii) Unterstützung im Zusammenhang mit der Verteidigung und Beilegung des Anspruchs leisten, soweit wir dies vernünftigerweise verlangen können. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung werden Sie Ansprüche gemäß diesem Abschnitt 10.1 nicht verteidigen oder beilegen. Sie können auf eigene Kosten und mit einem Anwalt Ihrer Wahl unter Aufsicht und ohne Kontrolle an der Verteidigung des Anspruchs teilnehmen.
10.2 Ausschlüsse. Wir sind gemäß Abschnitt 10.1 nicht für Verstöße oder Veruntreuungen verpflichtet, soweit sie sich aus folgenden Gründen ergeben oder darauf beruhen: (a) der Nutzung der Abonnementdienste oder der installierten Software in Kombination mit Produkten oder Diensten, die nicht von uns bereitgestellt werden; (b) jeglicher Aspekt der Abonnementdienste oder der installierten Software, die speziell für Sie konfiguriert wurde, um Ihren Designs, Anforderungen oder Spezifikationen zu entsprechen; (c) Nutzung der Abonnementdienste oder der installierten Software durch Sie, Ihr verbundenes Unternehmen oder eine Zulässiger Dritter außerhalb des Geltungsbereichs der gewährten Rechte oder anderweitig gegen diese Vereinbarung, einen Serviceauftrag, die Dokumentation oder geltendes Recht verstößt; (d) Abonnentendaten oder Materialien, Software oder Informationen, die von Ihnen oder Dritten bereitgestellt wurden; oder (e) Änderungen der Abonnementdienste oder der installierten Software, die nicht von uns oder unseren Subunternehmern vorgenommen wurden.
10.3 Rechtsbehelfe bei Verstößen. Im Falle eines Anspruchs gemäß Abschnitt 10.1 können wir nach unserer alleinigen Wahl und auf unsere Kosten: (a) Ihnen eine Lizenz zur weiteren Nutzung der Abonnementdienste oder der installierten Software beschaffen; (b) die angeblich rechtsverletzende Technologie ersetzen oder modifizieren, um den Verstoß zu vermeiden; oder (c) wenn das Vorstehende nach unserem alleinigen Ermessen wirtschaftlich nicht angemessen ist, dann Ihren Zugriff auf und Ihr Recht zur Nutzung der Abonnementdienste und der Lizenz für die installierte Software kündigen und alle im Voraus bezahlten Beträge erstatten, ungenutzte Abonnementgebühren zum Zeitpunkt der Kündigung. Dieser Abschnitt 10 legt unsere alleinige und ausschließliche Haftung sowie Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel für die tatsächliche oder angebliche Verletzung oder Veruntreuung geistiger Eigentumsrechte Dritter durch die Abonnementdienste oder die installierte Software fest.
11. ENTSCHÄDIGUNG DES ABONNENTEN
Sie werden uns und unsere verbundenen Unternehmen auf Ihre Kosten vor tatsächlichen oder drohenden Ansprüchen verteidigen oder diese begleichen, die sich aus folgenden Gründen ergeben oder darauf beruhen: (a) Nutzung der Abonnementdienste durch Sie, Ihre verbundenen Unternehmen oder zulässige Dritte unter Verstoß gegen die Nutzungsbeschränkungen gemäß Abschnitt 3.2 dieser Vereinbarung; (b) eine Behauptung, dass Abonnentendaten oder andere Materialien, Software oder Informationen von Ihnen oder in Ihrem Namen bereitgestellt werden, oder Ihre Erfassung, Verwendung, Verteilung, Übertragung oder Anzeige dadurch die Rechte einer Person verletzt, veruntreut oder auf andere Weise verletzt oder Dritte oder geltendes Recht; oder (c) jede tatsächliche oder drohende Klage, die von einem zugelassenen Dritten geltend gemacht wird, die sich aus Ihren Handlungen oder Unterlassungen ergeben oder darauf beruhen. Sie stellen uns und unsere verbundenen Unternehmen schadlos und zahlen: (i) alle Schäden, Kosten und Anwaltskosten, die uns im Zusammenhang mit einer solchen Klage endgültig zugesprochen werden; (ii) alle Auslagen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die uns in angemessener Weise im Zusammenhang mit der Verteidigung solcher Ansprüche entstehen (mit Ausnahme von Anwaltsgebühren und Kosten, die ohne Ihre Zustimmung entstanden sind, nachdem Sie die Verteidigung des Anspruchs akzeptiert haben, und die gemäß dem letzten Satz dieser Vereinbarung angefallenen Kosten) Abschnitt 11); und (iii) alle Beträge, die Sie zur Begleichung einer solchen Forderung an Dritte zu zahlen bereit sind. Wir werden Sie umgehend schriftlich über den Anspruch informieren und Ihnen im Zusammenhang mit der Verteidigung und Beilegung des Anspruchs behilflich sein, sofern Sie dies vernünftigerweise beantragen können. Sie dürfen keine Ansprüche gegen Domo beilegen, es sei denn, Sie entbinden Domo bedingungslos von jeglicher Haftung. Wir können uns auf eigene Kosten und mit einem Anwalt unserer Wahl an der Verteidigung von Ansprüchen beteiligen.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
12.1 Haftungsausschluss für indirekte Schäden. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET KEINE DER PARTEIEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI ODER DRITTEN FÜR INDIREKTE, FOLGE-, NEBEN-, SONDER-, STRAF- ODER BEISPIELSCHÄDEN ODER ENTGANGENE GEWINNE, GESCHÄFTSVERLUSTE ODER KOSTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BESCHAFFUNG VON ERSATZ- ODER ERSATZDIENSTLEISTUNGEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG, DEN DIENSTEN, EINEM SERVICEAUFTRAG ODER EINER ANDEREN VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN ODER IHREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESE VEREINBARUNG ODER DIE DIENSTLEISTUNGEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STANDARD) VERTRAGSKLAUSELN), UNABHÄNGIG VOM GERICHTSSTAND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINE KLAGE HANDELT, DIE AUF VERTRAG, GARANTIE, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT) ODER AUF ANDERE WEISE BERUHT, AUCH WENN DIE PARTEI IM VORAUS ÜBER DIE WAHRSCHEINLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE ODER SOLCHE SCHÄDEN VERNÜNFTIGERWEISE HÄTTEN VORHERSEHBAR SEIN KÖNNEN.
12.2 Haftungsobergrenze. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, ÜBERNIMMT EINE DER PARTEIEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN EINE GESAMTHAFTUNG ALLER ART, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG, DEN DIENSTLEISTUNGEN, EINEM SERVICEAUFTRAG ODER EINER ANDEREN VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN ODER IHREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG ODER DEN DIENSTEN ERGIBT (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STANDARDVERTRAGSKLAUSELN), UNABHÄNGIG VOM GERICHTSSTAND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINE KLAGE HANDELT, DIE AUF VERTRAG, GARANTIE, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER UNERLAUBTER HANDLUNG BERUHT (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT) ODER AUF ANDERE WEISE INSGESAMT ÜBERSCHREITEN DIE GESAMTEN GEBÜHREN, DIE SIE IM RAHMEN DES DIENSTLEISTUNGSAUFTRAGS FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE DIE HAFTUNG BEGRÜNDEN, IN DEN 12 MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM DATUM DES EREIGNISSES, DAS DEN ANSPRUCH GELTEND GEMACHT HAT, GEZAHLT HABEN. DIE VORSTEHENDE HAFTUNGSOBERGRENZE UND DIE BESCHRÄNKUNGEN IN ABSCHNITT 12.1 GELTEN JEDOCH NICHT FÜR IHRE VERPFLICHTUNG ZUR ZAHLUNG VON GEBÜHREN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ODER EINES SERVICEAUFTRAGS, IHRE HAFTUNG FÜR VERSTÖSSE GEGEN DIE IN ABSCHNITT 3.2 DIESER VEREINBARUNG VORGESEHENEN NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER IHRE VERLETZUNG ODER VERUNTREUUNG UNSERER GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE.
12.3 Unabhängige Risikoallokationen. JEDE BESTIMMUNG DIESER VEREINBARUNG, DIE EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, EINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS ODER EINEN AUSSCHLUSS VON SCHÄDEN VORSIEHT, DIENT DER AUFTEILUNG DER RISIKEN DIESER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN. DIESE AUFTEILUNG SPIEGELT SICH IN DEN PREISEN WIDER, DIE WIR IHNEN ANBIETEN, UND IST EIN WESENTLICHER BESTANDTEIL DER GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN. JEDE DIESER BESTIMMUNGEN IST ABTRENNBAR UND UNABHÄNGIG VON ALLEN ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG. DIE EINSCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 12 GELTEN UNGEACHTET DES FEHLENS EINES WESENTLICHEN ZWECKS EINER BESCHRÄNKTEN ABHILFEMASSNAHME IN DIESER VEREINBARUNG.
13. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN, DIE NICHT VON DOMO STAMMEN
Apps von Drittanbietern und alle anderen Produkte oder Dienste von Drittanbietern, die Ihnen in Verbindung mit den Abonnementdiensten zur Verfügung gestellt werden (zusammen „Nicht-Domo-Produkte/Dienste“), werden gemäß den Bedingungen der geltenden Vereinbarung mit Drittanbietern bereitgestellt, und jede Nutzung von Nicht-Domo-Produkten/Diensten durch Sie unterliegt ausschließlich diesen Bedingungen. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung und unabhängig davon, ob das Nicht-Domo-Produkt/die Dienstleistung als von Domo zertifiziert gekennzeichnet ist, werden Nicht-Domo-Produkte/Dienstleistungen „WIE BESEHEN“ ohne jegliche Garantie bereitgestellt, und Domo lehnt ausdrücklich jegliche Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf Nicht-Domo-Produkte/Dienstleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche Verpflichtung zur Verteidigung oder Entschädigung gemäß Abschnitt 10 (Domo-Entschädigung) und jegliche Haftung für unbefugte Offenlegung. Verwendung, Änderung oder Zerstörung von Abonnentendaten aufgrund der Verarbeitung durch Non-Domo Produkte/Dienstleistungen oder deren Drittanbieter. Domo garantiert nicht die kontinuierliche Verfügbarkeit von Produkten/Diensten, die nicht von Domo stammen, oder von Funktionen der Abonnementdienste, die für die Interaktion mit einem anderen Produkt/Dienst konzipiert sind, und kann die Bereitstellung eines Nicht-Domo-Produkts/einer Dienstleistung jederzeit einstellen.
14. SONSTIGES
14.1 Einhaltung der Exportbestimmungen. Die Abonnementdienste, die installierte Software und andere Domo-Technologien können den Exportgesetzen und -bestimmungen der Vereinigten Staaten und anderer Gerichtsbarkeiten unterliegen. Jede Partei erklärt, dass sie nicht auf einer Liste der von der Regierung verweigerten Parteien aufgeführt ist. Sie erklären ferner, dass Sie sich in keinem Land oder einer Region befinden, gegen die die USA ein Embargo verhängt haben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien oder die Krim), auf Domo-Technologie zugreifen oder diese nutzen werden oder dass Sie unter Verstoß gegen geltende US-amerikanische, lokale oder ausländische Exportgesetze oder -vorschriften auf Domo-Technologien zugreifen oder diese nutzen werden.
14.2 Versicherung. Jede Partei wird während der Laufzeit dieser Vereinbarung auf eigene Kosten und Kosten eine Versicherung in der Art und Höhe abschließen, die gesetzlich vorgeschrieben ist und den branchenüblichen Praktiken entspricht, die auf ihrem Geschäft und dem Umfang dieser Vereinbarung basieren. Auf schriftliche Anfrage einer Partei wird die andere Partei eine Versicherungsbescheinigung vorlegen, aus der hervorgeht, dass sie versichert ist.
14.3 Zugriff durch Wettbewerber. Sie dürfen nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung auf die Abonnementdienste zugreifen, wenn Sie unser direkter Konkurrent sind.
14.4 Patentkennzeichnung. Die Abonnementdienste sind in den USA und anderen Ländern durch einen oder mehrere Patentansprüche geschützt. Einzelheiten zu diesen Patenten finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.domo.com/company/patents.
14.5 Verwendung durch die US-Regierung. Wenn die Abonnementdienste im Rahmen eines Vertrags der US-Regierung lizenziert sind, erkennen Sie an, dass es sich bei den Abonnementdiensten um einen „kommerziellen Artikel“ im Sinne von 48 CFR 2.101 handelt, der aus „kommerzieller Computersoftware“ und „kommerzieller Computersoftwaredokumentation“ besteht, wie diese Begriffe in FAR Abschnitt 2.101 und Abschnitt 252.227-7014 des Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (48 CFR 252.227-7014) definiert und in 48 CFR 12.212 oder 48 CV verwendet werden FR 227.7202-1, soweit zutreffend. Sie erkennen auch an, dass es sich bei den Abonnementdiensten um „kommerzielle Computersoftware“ im Sinne von 48 CFR 252.227-7014 (a) (1) handelt. Behörden und Einrichtungen der Vereinigten Staaten sowie andere, die im Rahmen eines Vertrags der US-Regierung erwerben, haben ausschließlich diese Rechte und unterliegen allen Einschränkungen, die in dieser Vereinbarung und allen geltenden Serviceaufträgen dargelegt sind.
14.6 Korruptionsbekämpfung. Sie erklären, dass Sie im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung keine illegalen oder unangemessenen Bestechungsgelder, Schmiergelder, Zahlungen, Geschenke oder Wertgegenstände von einem unserer Mitarbeiter oder Vertreter erhalten haben oder angeboten wurden. Angemessene Geschenke und Unterhaltung, die im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs angeboten werden, verstoßen nicht gegen die oben genannte Einschränkung. Wenn Sie von einem Verstoß gegen die oben genannte Einschränkung erfahren, müssen Sie umgehend unsere Rechtsabteilung unter benachrichtigen legal@domo.com.
14.7 Beziehung. Bei der Erfüllung dieser Vereinbarung und aller Serviceaufträge werden wir als unabhängiger Auftragnehmer (und nicht als Vertreter oder Vertreter von Ihnen) agieren.
14.8 Werbung. Wir können Ihren Namen, Ihre Marken und Dienstleistungsmarken in dem Umfang verwenden, der zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung und einem Serviceauftrag erforderlich ist oder wie es anderweitig in dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag ausdrücklich gestattet ist. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Namen und Ihre Marke als Referenz für Marketing- und Werbezwecke auf unserer Website und in anderen Mitteilungen mit unseren bestehenden und potenziellen Kunden zu verwenden. Wenn Sie nicht als Referenz für die Abonnementdienste aufgeführt werden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an legal@domo.com mit der Angabe, dass Sie nicht als Referenz identifiziert werden möchten.
14.9 Abtretung und Delegation. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten oder Ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag (ganz oder teilweise) delegieren, es sei denn, Sie teilen uns dies schriftlich im Zusammenhang mit einem Kontrollwechsel oder einer Fusion oder kraft Gesetzes mit. Wir werden diese Vereinbarung oder einen Serviceauftrag nicht ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, außer an unser verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einem Kontrollwechsel, einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten oder kraft Gesetzes. Jede angebliche Abtretung oder Übertragung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist null und nichtig. Vorbehaltlich dieses Abschnitts ist diese Vereinbarung für die jeweils zulässigen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger der Parteien bindend und kommt diesen zugute.
14.10 Subunternehmer. Wir können Subunternehmer oder andere Dritte zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung und jedem Serviceauftrag einsetzen. Wir bleiben Ihnen gegenüber für die Erbringung der Dienstleistungen verantwortlich, die im Rahmen dieser Vereinbarung als Unterauftrag vergeben werden.
14.11 Hinweise. Jede Mitteilung oder Zustimmung, die gemäß dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig ist, ist wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und per Einschreiben oder einem national anerkannten Nachtkurierdienst an die entsprechende Partei gesendet wird, wobei ein Rückschein angefordert und das Porto frankiert ist. Mitteilungen an Domo sind an Domo, Inc., 772 E. Utah Valley Drive, American Fork, UT 84003 an den Chief Legal Officer zu richten. Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie per Einschreiben oder Einschreiben eingegangen sind, oder einen Werktag nach dem Versand, wenn sie per Nachtkurier versendet wurden. Die Parteien können im Rahmen routinemäßiger Mitteilungen und Genehmigungen vereinbaren, die Zustellung per E-Mail zu akzeptieren, wenn die Zustellung vom Empfänger bestätigt wird, indem er auf die E-Mail als Empfangsbestätigung antwortet (eine automatische Antwort oder eine „Lesebestätigung“ stellt keine Bestätigung dar). E-Mails reichen für Mitteilungen über einen Anspruch oder einen angeblichen Verstoß nicht aus, es sei denn, der Rechtsbeistand beider Parteien erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Zusendung von E-Mails in Bezug auf den spezifischen Anspruch oder den angeblichen Verstoß zu akzeptieren. Eine E-Mail-Benachrichtigung (sofern die Zustellung gemäß diesem Abschnitt bestätigt wurde) gilt als am nächsten Werktag nach dem Versand der E-Mail zugestellt. Jede Partei kann ihre Adresse für Mitteilungen ändern, indem sie die andere Partei gemäß diesem Abschnitt darüber informiert.
14.12 Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen) aufgrund einer Verzögerung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder einem Serviceauftrag (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), die sich ihrer angemessenen Kontrolle entziehen, sofern diese Partei alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternimmt, um die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung zu vermeiden oder zu beseitigen.
14.13 Geltendes Recht. Diese Vereinbarung wird in jeder Hinsicht gemäß den lokalen Gesetzen des Bundesstaates Utah, USA, ausgelegt und durchgesetzt, ohne Rücksicht auf die Regeln der Rechtswahl und mit Ausnahme der Bestimmungen des UN-Kaufrechts von 1980.
14.14 Schiedsverfahren. Jede Klage, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder deren Verletzung, Kündigung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit ergibt, wird in einem verbindlichen Schiedsverfahren in Salt Lake County, Utah, USA, von einem Schiedsrichter entschieden. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association (AAA) gemäß ihren Handelsschiedsregeln und Schlichtungsverfahren durchgeführt. Das Urteil eines Schiedsrichters über den Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht gefällt werden. Die obsiegende Partei hat Anspruch darauf, von der anderen Partei ihre angemessenen Anwaltsgebühren und Kosten zu erhalten, die im Zusammenhang mit einem im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung eingeleiteten Schiedsverfahren oder Rechtsstreitigkeiten anfallen. Das Bestehen und der Ausgang einer Klage oder eines Rechtsstreits werden als vertrauliche Informationen beider Parteien behandelt. Dieser Abschnitt verbietet keiner Partei, bei einem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung, eine einstweilige Verfügung oder eine andere einstweilige Verfügung zu beantragen, um den Status Quo aufrechtzuerhalten oder irreparablen Schaden zu verhindern. Darüber hinaus verbietet dieser Abschnitt nicht, dass wir Maßnahmen ergreifen, um Beträge einzuziehen, die nicht bei Fälligkeit an uns gezahlt wurden.
14.15 Keine Drittbegünstigten. Im Rahmen dieser Vereinbarung oder eines Serviceauftrags gibt es keine Drittbegünstigten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre verbundenen Unternehmen oder zugelassenen Dritten.
14.16 Verzicht und Änderungen. Das Versäumnis, die Vernachlässigung oder Verzögerung einer Partei, die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder ihrer Rechte oder Rechtsmittel zu irgendeinem Zeitpunkt durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf die Rechte der Partei aus dieser Vereinbarung und beeinträchtigt in keiner Weise die Gültigkeit dieser Vereinbarung oder eines Teils davon und beeinträchtigt auch nicht das Recht der Partei, weitere Maßnahmen zu ergreifen. Die Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder Rechtsmittels aus dieser Vereinbarung durch eine Partei schließt die Durchsetzung anderer Rechte oder Rechtsmittel aus dieser Vereinbarung durch die Partei nicht aus, zu deren Durchsetzung die Partei gesetzlich berechtigt ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung nach eigenem Ermessen jederzeit von vornherein zu ändern. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung regelmäßig auf Änderungen. Wenn eine Änderung Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich ändert, müssen Sie die geänderte Vereinbarung akzeptieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Wesentliche Änderungen treten mit Ihrer Annahme der geänderten Vereinbarung in Kraft. Unwesentliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, werden gemäß der Version dieser Vereinbarung beigelegt, die zum Zeitpunkt des Auftretens der Streitigkeit in Kraft war.
14.17 Trennbarkeit. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für illegal, nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Teile dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wenn sich herausstellt, dass eine wesentliche Einschränkung oder Einschränkung der Nutzung der Abonnementdienste im Rahmen dieser Vereinbarung illegal, nicht durchsetzbar oder ungültig ist, erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Abonnementdienste sofort.
14.18 Überschriften. Überschriften werden in dieser Vereinbarung nur als Referenz verwendet und werden bei der Auslegung dieser Vereinbarung nicht berücksichtigt.
14.19 Gegenstücke. Diese Vereinbarung und jeder Serviceauftrag können in einer beliebigen Anzahl identischer Schriftstücke ausgeführt werden, ungeachtet dessen, dass die Parteien nicht dasselbe Gegenstück unterzeichnet haben, mit derselben Wirkung, als ob die Parteien dasselbe Dokument unterzeichnet hätten. Alle Vertragspartner werden als dieselbe Vereinbarung ausgelegt und stellen diese dar. Diese Vereinbarung und jeder Serviceauftrag können auch per Telefax oder elektronisch ausgeführt und zugestellt werden. Eine solche Ausführung und Lieferung hat dieselbe Gültigkeit und Wirkung wie ein Originaldokument mit Originalunterschriften.
14.20 Partnertransaktionen. Wenn Sie unsere Dienste bei einem Domo-Wiederverkäufer oder einem anderen autorisierten Partner bestellen, gelten die Bedingungen dieser Vereinbarung für Ihren Erhalt und Ihre Nutzung der Dienste. Wenn Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen oder müssen die Nutzung sofort einstellen.
14.21 Vollständige Vereinbarung. Diese Vereinbarung, zusammen mit allen Serviceaufträgen und allen Zeitplänen, Anlagen und Anlagen zu dieser Vereinbarung und allen Serviceaufträgen, die alle durch diesen Verweis als in diese Vereinbarung aufgenommen gelten, enthalten die gesamte Vereinbarung der Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Zusicherungen, Absprachen und Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand, einschließlich aller vorherigen Geheimhaltungsvereinbarungen zwischen den Parteien oder ihre verbundenen Unternehmen. Wenn es einen Konflikt zwischen den Bedingungen dieser Vereinbarung und einem Serviceauftrag gibt, haben die Bedingungen des jeweiligen Serviceauftrags Vorrang (jedoch nur in Bezug auf den spezifischen Serviceauftrag). Zur Änderung, Interpretation, Ergänzung oder Änderung der Bedingungen dieser Vereinbarung oder eines Serviceauftrags werden keine Handelsregeln oder andere übliche Praktiken oder Methoden des Geschäftsverkehrs zwischen den Parteien verwendet. Keine der Parteien ist an Bestimmungen, Bedingungen oder andere Bestimmungen gebunden, die von dieser Vereinbarung oder einem entsprechenden Serviceauftrag abweichen oder diese ergänzen (unabhängig davon, ob sie diese Vereinbarung oder den jeweiligen Serviceauftrag wesentlich ändern würden), die von der anderen Partei in einer Annahme, Bestätigung, Rechnung, Bestellung, Quittung, Korrespondenz oder auf andere Weise angeboten werden, es sei denn, jede Partei stimmt einer solchen Bestimmung ausdrücklich schriftlich zu.
Aktualisiert am 07.07.21