Acuerdo maestro de socios

Este acuerdo maestro de socios (el «Acuerdo») se celebra entre Domo, Inc., con oficinas ubicadas en 772 East Utah Valley Drive, American Fork UT, 84003 («Domo»), y la entidad o persona que acepta este Acuerdo y que Domo aprueba para participar en el Programa de socios de Domo («Socio»).

Este acuerdo establece los términos y condiciones en virtud de los cuales el socio puede participar en el programa de socios de Domo, siempre que Domo apruebe por escrito el tipo y el nivel de programa de socios específicos del socio. Este acuerdo se complementa con los cronogramas del programa de socios celebrados entre las partes («cronogramas»). El cronograma adjunto es el cronograma para socios de soluciones de aplicaciones de Domo. Este acuerdo, el cronograma adjunto para socios de soluciones de aplicaciones de Domo y la guía del programa para socios de Domo (»^{Guía del programa}») establecen los términos y condiciones en virtud de los cuales el socio puede participar en el programa de socios de Domo como socio de soluciones de aplicaciones. La Guía del programa se incorpora al presente documento como referencia y forma parte de este Acuerdo.

Tras la aceptación por parte de Domo del socio en el Programa de socios, el socio declara y garantiza que seguirá cumpliendo los requisitos de participación mientras dure su participación. Si en algún momento Domo determina que un socio no cumple los requisitos de participación, Domo puede, a su entera discreción, revocar la aprobación de la participación del socio en el Programa de socios. El partner se compromete a notificar a Domo con prontitud y por escrito si el socio de App Solution deja de cumplir los requisitos de participación. Los requisitos de participación, las políticas y los beneficios que se detallan en la Guía del programa están sujetos a cambios a la entera discreción de Domo. Los cambios en la Guía del programa se aplicarán transcurridos 30 días desde la fecha en que Domo publique por primera vez la Guía del programa revisada. El socio es responsable de revisar la guía del programa con regularidad para determinar las políticas y los beneficios vigentes en ese momento.

Cualquier persona que acepte este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este Acuerdo. Al aceptar estos términos, el Socio declara que ha leído, entendido y acepta todas las disposiciones de este Acuerdo. Una entidad no puede unirse al Programa de socios de Domo ni participar en él si compite con Domo, excepto con el consentimiento expreso por escrito de Domo.

Definiciones. Los términos en mayúscula tendrán los significados que se indican a continuación.

»^Afiliado» significa cualquier entidad que, directa o indirectamente, controle, esté controlada o esté bajo el control común de una de las partes en este Acuerdo (pero solo mientras exista dicho control), donde «control» significa la propiedad de más del 50% de las acciones o valores en circulación que representan el derecho a votar en la elección de directores u otra autoridad de gestión de dicha entidad.

»^{Información confidencial}» significa: (a) la Plataforma, los materiales de Domo y cualquier información relacionada con ellos, divulgada por Domo o sus filiales; (b) cualquier información comercial o técnica de Domo, el socio o sus respectivas filiales que se divulgue por escrito y esté marcada como «confidencial» en el momento de la divulgación o que, por la naturaleza de la divulgación, deba considerarse razonablemente confidencial; (c) los datos del suscriptor; (d) cualquier información personal divulgada en virtud del presente documento; y (e) los términos específicos y los precios establecidos en este Acuerdo. La información confidencial no incluye ninguna información que: (a) sea o pase a ser de conocimiento general del público sin que la parte receptora haya cometido ningún delito o incumplimiento de este Acuerdo; (b) la parte receptora la conozca legítimamente en el momento de la divulgación sin obligación de confidencialidad; (c) la parte receptora la haya desarrollado de forma independiente sin utilizar la información confidencial de la parte divulgadora; o (d) la parte receptora la obtenga legítimamente de un tercero sin incumplimiento de cualquier restricción de uso o divulgación a la que dicho tercero es tema.

»^{Materiales Domo}» se refiere a los materiales proporcionados o divulgados al Partner por Domo para que los utilice el Partner.

»^{Marcas Domo}» se refiere a las marcas comerciales, los nombres comerciales, las marcas de servicio y los nombres de servicio de Domo.

«^{Derechos de propiedad intelectual}» se refiere a los derechos de patente (incluidas las solicitudes y divulgaciones de patentes), los derechos de autor (incluidos, entre otros, los derechos sobre obras audiovisuales y los derechos morales), los secretos comerciales, las marcas comerciales, los conocimientos técnicos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual reconocido en cualquier país o jurisdicción del mundo.

»^{Servicios profesionales}» se refiere en general a cualquier servicio de consultoría, capacitación, soporte, implementación y técnico brindado por el socio al suscriptor de reventa.

»^{Guía del programa}» se refiere a la Guía del programa Domo Keiretsu, que Domo puede actualizar periódicamente a su entera discreción y complementarla y modificarla según lo dispuesto en el Anexo A adjunto.

»^Prospecto» se refiere a cualquier posible suscriptor o cliente potencial de un socio que el socio identifique como tal y para quien el socio haya completado un formulario de registro de prospectos.

»^{Formulario de registro de prospectos}» se refiere al formulario en línea proporcionado por Domo para el registro de clientes potenciales, modificado por Domo de vez en cuando a su entera discreción.

»^{Líder calificado}» se refiere a un cliente potencial que ha sido aprobado por Domo de conformidad con este Acuerdo para una posible contratación como suscriptor y para la divulgación de información en apoyo de dicha posible participación.

»^{Tarifas de referencia}» se refiere a las tarifas pagadas a Partner by Domo por los suscriptores por recomendación.

»^{Suscriptor de referencia}» se refiere a un cliente potencial cualificado que ha firmado un pedido de servicio con Domo para recibir la Plataforma.

»^{Tarifas de reventa}» se refiere a las tarifas pagadas a Domo por el socio para los suscriptores de reventa.

»^{Pedido de servicio de revendedor}» se refiere al acuerdo celebrado entre el Partner y Domo para el suscriptor de reventa, según corresponda.

»^{Suscriptor de reventa}» se refiere a un cliente potencial cualificado que ha formalizado un pedido de servicio de revendedor con un partner.

»^Plataforma» se refiere a la plataforma Domo Business Cloud, que se ofrece como un servicio a los suscriptores para satisfacer sus necesidades de inteligencia empresarial, y Domo puede actualizarla o modificarla de vez en cuando.

»^Suscriptor» se refiere tanto a los suscriptores de recomendación como a los suscriptores de reventa (nombrados en la orden de servicio correspondiente) que se suscriben para utilizar la plataforma Domo.

»^{Datos del suscriptor}» se refiere a cualquier dato cargado en la Plataforma, o proporcionado de otro modo para su procesamiento por parte de la Plataforma, por o en nombre del Suscriptor.

»^Impuestos» significa (a) todos los impuestos de cualquier tipo (ya sean pagaderos directamente o mediante retención), incluidos, entre otros, los ingresos, las franquicias, los ingresos brutos, la propiedad personal personal, la propiedad personal intangible, ad valorem, el valor agregado, los bienes y servicios, el consumo, las ventas, el uso, los impuestos especiales, la importación o la exportación, los impuestos documentales y de timbre, (b) todos los derechos gubernamentales de permisos o licenciatarios y cualquier costo asociado, (c) todos los derechos de aduana, arancel y similares cargos y cualquier costo asociado, y (d) cualquier interés y multa, adiciones a impuestos o cargos u otros montos adicionales con respeto a los mismos impuestos por cualquier impuesto u otra autoridad gubernamental.

«Servicio de formación» hace referencia a cualquier servicio de formación prestado al Socio.

1. Licencia.

1.1 Concesión de licencia. Sujeto al tipo y nivel del programa participante del Partner y a los términos de este Acuerdo, Domo otorga al Partner, durante la vigencia de este Acuerdo, un derecho limitado y no exclusivo a: (a) acceder y usar la Plataforma y cualquier documentación o material relacionado únicamente para mostrar la Plataforma a posibles clientes potenciales y clientes potenciales calificados en un entorno restringido, (b) acceder y usar la Plataforma para fines comerciales internos del Partner, tal como se describe en la Guía del programa y según se detalla en la orden de servicio correspondiente ingresada entre las partes, y (c) utilizar el Domo Materials revende y recomienda la Plataforma. El uso de la plataforma Domo por parte del partner está sujeto a este Acuerdo y, en la medida en que no entre en conflicto con este Acuerdo, a los términos del Acuerdo de servicios de Domo que se encuentra en www.domo.com/company/service-terms. Domo puede dar por terminado el uso de la Plataforma por parte del Socio en cualquier momento y por cualquier motivo.

1.2 Restricciones. Salvo lo establecido anteriormente, el Partner no puede distribuir, sublicenciar, transferir ni poner a disposición ni proporcionar acceso a la Plataforma y a los Materiales de Domo. El socio reconoce que la plataforma y los materiales de Domo contienen secretos comerciales de Domo y sus licenciantes. Salvo lo establecido expresamente anteriormente, el Partner no: (a) utilizará la Plataforma o los Materiales de Domo, ni permitirá que se usen, de ninguna manera ni para ningún propósito; (b) copiará o reproducirá la Plataforma, en su totalidad o en parte; (c) modificará o creará obras derivadas de la Plataforma o de los Materiales de Domo; (d) eliminará, ocultará o alterará ningún aviso de propiedad asociado con la Plataforma o los Materiales de Domo; (e) desensamblará, descompilará, o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, los Materiales de Domo o cualquier otra tecnología compatible con la Plataforma; o (f) utilizar la Plataforma o los Materiales de Domo en violación de leyes aplicables. Domo se reserva todos los derechos que no se concedan expresamente al Partner en el presente documento y el Partner no limitará de ninguna manera a Domo el desarrollo, el uso, la concesión de licencias, la distribución, la modificación o la explotación libre de la Plataforma, los Materiales de Domo o cualquier modificación, mejora, mejora o obra derivada de los mismos, ni permitirá que terceros lo hagan.

2. Obligaciones de los socios.

2.1 Competencia. El partner se asegurará de que sus representantes y agentes conozcan la plataforma Domo y otras ofertas de Domo y hayan completado la capacitación y la certificación de Domo correspondientes, tal como se describe en la Guía del programa para el tipo y nivel de programa de socios específicos del partner, o según lo exija Domo de vez en cuando. Con respecto al pago del partner por la certificación o la formación, el socio pagará a Domo las tarifas que se describen en la guía del programa.

2.2 Prácticas comerciales. Al cumplir con este Acuerdo, el Partner (a) no participará en ninguna práctica engañosa, engañosa, ilegal o poco ética; (b) no hará ninguna declaración o garantía en relación con la Plataforma Domo u otras ofertas, excepto según lo establecido en el material de marketing impreso o la documentación proporcionada por Domo; (c) realizará sus negocios de una manera que refleje favorablemente en todo momento el buen nombre, la buena voluntad y la reputación de Domo; y (d) cumplirá con todas las normas federales aplicables, leyes y reglamentos estatales y locales.

2.3 Gastos de hacer negocios. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, el Asociado asumirá la totalidad de los costos, impuestos y gastos de llevar a cabo sus negocios de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

3. Registros e informes.

3.1 Registros; auditoría. Durante la vigencia de este Acuerdo y durante un período de tres años a partir de entonces, el Asociado mantendrá libros y registros completos y precisos sobre el desempeño del Asociado en virtud de este Acuerdo. Durante dicho período, Domo tendrá derecho a inspeccionar y auditar dichos libros y registros con el fin de confirmar el cumplimiento del Acuerdo por parte del Asociado, incluidas sus obligaciones de pago. Cualquier inspección y auditoría de este tipo se llevará a cabo durante el horario laboral habitual y de tal manera que se minimice cualquier interferencia con las actividades comerciales normales del Partner. En caso de que una inspección y una auditoría de este tipo revelen que Domo ha realizado un pago insuficiente de las tasas, el Partner remitirá sin demora el importe de dicho pago insuficiente a Domo, incluidos los intereses razonables. Si las comisiones pagadas de forma insuficiente superan el cinco por ciento de las comisiones adeudadas durante el período cubierto por la auditoría, el Partner también pagará a Domo los costos razonables derivados de la realización de la auditoría.

4. Impuestos y retenciones.

4.1 Impuestos. Todos los precios y tarifas indicados no incluyen ningún impuesto. Todos estos impuestos los pagará el destinatario de la factura correspondiente, excluyendo únicamente los impuestos basados en los ingresos netos de la parte que factura. Los impuestos aplicables se facturarán por separado en la factura siempre que sea posible. Cada una de las partes realizará los pagos requeridos en virtud del presente documento sin deducir ningún impuesto; siempre que la parte solo pueda deducir los impuestos impuestos a los ingresos netos de la otra parte que la parte deba retener en virtud de las leyes de la jurisdicción aplicable (a) en la medida en que la parte realmente pague dichos impuestos a las autoridades fiscales aplicables, y (b) solo en la medida en que la cantidad así retenida y pagada no supere el porcentaje mínimo requerido retenidos en virtud de la ley aplicable. Cada una de las partes proporcionará a la otra parte los recibos fiscales oficiales que documenten el pago de los impuestos que legalmente deben retenerse.

4.2 Retención. Ninguna parte de la compensación de una de las partes en virtud de este Acuerdo estará sujeta a retención por ningún impuesto o pago federal, estatal, de la seguridad social, de compensación laboral u otros impuestos o pagos similares, a menos que sea necesario de conformidad con la notificación de una agencia tributaria relevante. Cada una de las partes reconoce y acepta que (a) declarará como ingresos y pagará todos los impuestos sobre la compensación que reciba de conformidad con este Acuerdo, y (b) pagará todos los impuestos y otros beneficios derivados del empleo de sus empleados o contratistas que participen en virtud del presente Acuerdo.

5. Confidencialidad.

5.1 Restricciones de uso y divulgación. Ninguna de las partes utilizará la información confidencial de la otra parte, excepto cuando sea necesario para la ejecución de este Acuerdo, y no divulgará dicha información confidencial a ningún tercero, excepto a aquellos de sus empleados y subcontratistas que necesiten conocer dicha información confidencial para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, siempre que cada uno de esos empleados y subcontratistas esté sujeto a un acuerdo por escrito o haya aceptado regirse por los términos de este Acuerdo, que incluye restricciones vinculantes de uso y divulgación que son al menos tan protectores como los aquí establecidos (los «Representantes»). Cada parte hará todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de toda la información confidencial de la otra parte que esté en su poder o control, pero en ningún caso menos que los esfuerzos que dicha parte utiliza normalmente con respecto a su propia información confidencial de naturaleza e importancia similares. Las obligaciones anteriores no impedirán que ninguna de las partes divulgue la información confidencial de la otra parte: (a) de conformidad con la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental, siempre que la parte requerida para hacer dicha divulgación notifique con razonable antelación a la otra parte para impugnar dicha orden o requisito; y (b) de forma confidencial a sus asesores legales o financieros. En el caso de que un proceso legal solicite o exija a cualquiera de las partes o a sus respectivos Representantes que divulgue parte de la información confidencial de la otra parte, la parte obligada a hacer dicha divulgación debe avisar sin demora a la otra parte para que la otra parte pueda solicitar una orden de protección u otra medida adecuada antes de dicha divulgación. En caso de que no se obtenga dicha orden de protección, la parte obligada a hacer dicha divulgación debe divulgar solo la parte de la información confidencial que su asesor legal le indique que está legalmente obligada a divulgar, y debe trabajar con el propietario de dicha información confidencial para minimizar el alcance y los efectos de dicha divulgación. Además, cada una de las partes puede divulgar los términos y condiciones de este Acuerdo según lo exijan las regulaciones de valores aplicables.

5.2 Seguridad de los datos. Si el Partner accede a cualquier dato del suscriptor en virtud del presente documento, debe proteger los datos del suscriptor que posea contra el uso, el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados mediante controles de acceso, cifrado, auditorías periódicas y otros medios basados en los más altos estándares del sector, según lo exija la ley y según lo exija Domo de vez en cuando. El partner debe notificar inmediatamente a Domo cualquier infracción de seguridad conocida que pueda provocar el uso, el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de los datos del suscriptor. Si Domo lo solicita, el partner proporcionará a Domo todos los datos del suscriptor que posea el partner. En la medida en que los datos del suscriptor provengan de un país fuera de los Estados Unidos, el Partner cumplirá con las leyes de privacidad aplicables y certificará que participa en el programa Privacy Shield, Safe Harbor u otros programas, en la medida en que estén disponibles.

5.3 Orden judicial. Ambas partes entienden y acuerdan que los daños monetarios pueden no ser un recurso suficiente para cualquier incumplimiento de esta sección por parte de la parte receptora y que la parte divulgadora tendrá derecho a solicitar una reparación equitativa, incluida la orden judicial y el cumplimiento específico, como recurso por cualquier incumplimiento de este tipo, sin tener que depositar ninguna fianza ni ninguna otra forma de garantía, sin tener que demostrar ninguna probabilidad de daño irreparable y sin tener que demostrar que los daños monetarios serían un recurso inadecuado. Dichos recursos no se considerarán los recursos exclusivos en caso de incumplimiento de este Acuerdo por parte de una parte receptora, sino que se sumarán a todos los demás recursos disponibles por ley o en equidad para la parte divulgadora.

5.4 Publicidad. Sin perjuicio de lo anterior, Domo puede identificar al Partner en las listas de socios de Domo y en sus materiales de marketing y publicidad, y cada una de las partes puede anunciar que el Partner cuenta con la certificación de programa correspondiente y reproducir el nombre, el logotipo, la marca comercial, la marca comercial, la marca de servicio u otras designaciones comerciales de la otra parte en relación con los mismos. Cada una de las partes puede revelar el nombre de la otra parte y el valor de este Acuerdo en relación con cualquier presentación o divulgación requerida en virtud de las leyes de valores estatales o federales aplicables.

6. Derechos de propiedad.

6.1 Titularidad. La Plataforma, los materiales de Domo y todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en ellos son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva de Domo. El partner no reproducirá ni alterará, eliminará ni ocultará los avisos de derechos de propiedad intelectual de Domo y sus licenciantes, tal como los proporciona Domo. El Partner denunciará sin demora a Domo cualquier infracción de dichos derechos de propiedad intelectual de Domo de la que tenga conocimiento.

6.2 Licencia de marca registrada. Sujeto al cumplimiento por parte del Partner de los términos y condiciones de este Acuerdo, Domo otorga al Asociado una licencia no exclusiva e intransferible para usar las Marcas de Domo únicamente en relación con la publicidad, la promoción, la distribución y la venta de la Plataforma por parte del Partner de conformidad con este Acuerdo. Cualquier uso específico de las marcas de Domo en material publicitario o en comunicados de prensa debe contar con la aprobación previa de Domo por escrito y debe atribuir correctamente la propiedad de las marcas de Domo a Domo de acuerdo con la ley aplicable y las directrices de uso de marcas comerciales de Domo vigentes en ese momento. El partner no eliminará ni ocultará ninguna marca de Domo de la Plataforma, ni adjuntará ninguna marca comercial, logotipo o designación comercial adicional en la Plataforma. El socio proporcionará a Domo muestras del uso que hace de las marcas de Domo si así lo solicita. El socio reconoce y acepta que Domo es propietario de las marcas de Domo y que todo el fondo de comercio que se derive del uso de las marcas de Domo por parte del socio en virtud del presente documento redundará únicamente en beneficio de Domo. El socio no impugnará en ningún momento la validez o propiedad de ninguna marca de Domo ni ayudará a impugnar la validez o propiedad de ninguna marca de Domo ni tomará ninguna medida que derogue los derechos de Domo sobre las mismas. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se considerará una concesión de derechos o licencias para usar las marcas comerciales o los logotipos de Domo. Los suscriptores de Domo reconocen que están prohibidos. Domo puede revocar esta licencia en cualquier momento a su entera discreción.

7. Garantía.

7.1 Garantía. Cada parte declara y garantiza a la otra que: (a) este Acuerdo se ha ejecutado y entregado debidamente, y este Acuerdo constituye un acuerdo válido y vinculante aplicable contra dicha parte de conformidad con sus términos; (b) no se requiere la autorización o aprobación de ningún tercero en relación con la ejecución y entrega de este Acuerdo por parte de dicha parte, o el cumplimiento de este Acuerdo; y (c) la ejecución y entrega de este Acuerdo, no violar las leyes de ninguna jurisdicción ni los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo en el que sea parte o por el que esté obligada de otro modo.

7.2 Descargo de responsabilidad. A EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO Y EN CUALQUIER ANEXO DEL MISMO, TODOS LOS SERVICIOS, HERRAMIENTAS Y SERVICIOS PROFESIONALES SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y CADA UNA DE LAS PARTES RENUNCIA Y NO HACE NINGUNA OTRA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS O GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LA EMPRESA RECONOCE QUE NI DOMO NI SUS PROVEEDORES EXTERNOS CONTROLAN LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN, INCLUIDA INTERNET, Y QUE EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, DEMORAS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHAS INSTALACIONES DE COMUNICACIÓN, INCLUIDOS LOS MOTORES DE BÚSQUEDA. DOMO NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO, FALLO EN LA ENTREGA U OTROS DAÑOS QUE SE DERIVEN DE DICHOS PROBLEMAS.

8. Indemnización.

8.1 Indemnización del socio. El Partner defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Domo, sus filiales, subsidiarias y sus respectivos funcionarios, directores y empleados de cualquier responsabilidad, daño y gasto (incluidas las costas judiciales y los honorarios razonables de los abogados) que surjan o resulten de cualquier reclamación de un tercero basada o atribuible de otro modo a: (a) la negligencia grave o la mala conducta intencional del Partner; (b) cualquier declaración falsa hecha por el Partner con respecto a Domo o la Plataforma (c) cualquier reclamación contra Domo Las acciones del Socio en virtud de este Acuerdo resultan en una violación de cualquier derecho de privacidad o confidencialidad de terceros; (d) cualquier reclamación contra Domo en el sentido de que los servicios profesionales proporcionados por el Partner infringen cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (e) las acciones del Partner que den lugar a una violación material de los Datos del Suscriptor, o (f) la infracción por parte del Partner de la ley aplicable.

8.2 Indemnización de Domo. Domo defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Partner, sus filiales, subsidiarias y sus respectivos funcionarios, directores y empleados de cualquier responsabilidad, daño y gasto (incluidas las costas judiciales y los honorarios razonables de los abogados) que surjan o resulten de cualquier reclamación de un tercero basada o atribuible de otro modo a: (a) la negligencia grave o mala conducta intencional de Domo; y (b) la infracción por parte de Domo de la ley aplicable.

8.3 Obligaciones de la parte indemnizada. La parte indemnizada debe: (a) notificar sin demora por escrito las reclamaciones a la parte indemnizadora; (b) dar a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y la solución de la reclamación; y (c) proporcionar a la parte indemnizadora una asistencia razonable para defender la reclamación, a cargo de la parte indemnizadora.

9. Limitación de responsabilidad.

9.1 Límite de responsabilidad. EACH PARTY'S TOTAL LIABILITY TO THE OTHER PARTY UNDER THIS AGREEMENT, FROM ALL CAUSES OF ACTION AND UNDER ALL THEORIES OF LIABILITY, WILL BE LIMITED TO THE GREATER OF THE PAYMENTS MADE BY THE LIABLE PARTY UNDER THIS AGREEMENT DURING THE 12 MONTHS PRIOR TO THE DATE OF THE EVENT GIVING RISE TO THE LIABILITY, OR US$25,000. IN NO EVENT WILL EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER PARTY FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS, LOSS OF USE, LOSS OF DATA OR LOSS OF GOODWILL) OR COSTS OF PROCURING SUBSTITUTE SERVICE, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT OR THE USE OR PERFORMANCE OF SERVICES PROVIDED HEREUNDER, WHETHER SUCH LIABILITY ARISES FROM ANY CLAIM BASED UPON BREACH OF CONTRACT, BREACH OF WARRANTY, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT LIABILITY, OR OTHERWISE, AND WHETHER OR NOT DOMO HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

9.2 Liability Cap Exclusions. THE LIMITATIONS CONTAINED IN THIS SECTION WILL NOT LIMIT A PARTY’S (i) INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER THIS AGREEMENT; (ii) LIABILITY FOR ITS INFRINGEMENT OR MISAPPROPRIATION OF ANY PROPRIETARY RIGHTS OF THE OTHER PARTY, (iii) LIABILITY FOR A PARTY’S BREACH OF ITS CONFIDENTILALITY AND DATA SECURITY OBLIGATIONS UNDER THIS AGREEMENT, OR (iv) LIABILITY FOR DEATH OR PERSONAL INJURY ARISING FROM THE PARTY’S GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL MISCONDUCT.

10. Term and Termination.

10.1 Term. The initial contract term of this Agreement will be 12 months from the Effective Date, and the Agreement will continue to be renewed automatically for subsequent 12-month terms unless either party gives written notice of non-renewal at least 30 days prior to the end of the then-current term.

10.2 Termination. Domo may terminate this Agreement at any time for its convenience by providing 30 days written notice to Partner. Either party may terminate this Agreement, at any time, in the event that the other party breaches any material term of this Agreement and fails to cure such breach within ten days following the date of receipt of written notice thereof from the non-breaching party.

10.3 Termination for Insolvency. In the event a Party receives notice that the other Party is insolvent or fails to pay its obligations as they arise or upon any proceeding being commenced by or against a Party under any law providing relief to the Party (an “Insolvency Event”), that Party that is not the subject of the Insolvency Event may terminate this Agreement immediately upon notice to the Party that is the subject of the Insolvency Event.

10.4 Termination for Financing Default. If Partner elects to finance all or any portion of the fees payable under this Agreement through a lender referred to Partner by Domo, Partner agrees that if Partner defaults under its financing agreement with its lender, then effective upon Domo’s written notice to Partner, with respect to the financed fees, Domo may terminate the Platform license and Professional Services to be provided hereunder.

10.5 Effect of Termination. Upon any termination or expiration of the Agreement: (a) all rights and licenses granted by Domo hereunder will automatically cease; (b) Partner will immediately cease all use of the Domo Marks and discontinue all representations that it is a Partner of Domo; (c) each party will promptly return to the other all of the other party’s Confidential Information within its possession or control, and will certify in writing that it has complied with its obligations to return all such Confidential Information (except that each party may retain archival copies of the Confidential Information in accordance with its data retention policies); and (d) the payment date of all amounts due Domo will automatically be accelerated so that they will become due and payable on the effective date of termination, even if longer terms had been otherwise provided.

10.6 Survival. The following sections will survive the expiration or termination of this Agreement: Definitions, Records and Reporting, Taxes, Confidentiality, Proprietary Rights, Warranty Disclaimers, Indemnity, Limitation of Liability, Term and Termination, General, and any payment obligation accrued at termination will survive the termination of this Agreement for any reason.

11. General.

11.1 Geographic Limitation. Unless otherwise mutually agreed between the Parties, the geographic territory of this Agreement is limited to Resale Subscribers and Referral Subscribers located in the same country as Partner’s address provided above.

11.2 Assignment. Neither company will have any right to assign this Agreement, in whole or in part, by operation of law or otherwise, without the other party’s express prior written consent, except that either party may assign all of its rights and obligations under this Agreement to a successor-in-interest as a result of a merger or consolidation, or in connection with the sale or transfer of all or substantially all of it business or assets to which this Agreement relates.

11.3 Governing Law and Jurisdiction. This Agreement is governed by Delaware law, without reference to conflict of laws principles. Any dispute arising out of or relating to this Agreement, or the interpretation, making, performance, breach or termination thereof, must be settled by a court of competent jurisdiction in New Castle County, Delaware. In the event any action is brought by either party in connection with this Agreement, the substantially prevailing party will be entitled to recover from the other party all the costs, attorneys’ fees and other expenses incurred by such party.

11.4 Nonexclusive Remedy. Except as expressly set forth in this Agreement, the exercise by either party of any of its remedies under this Agreement will be without prejudice to its other remedies under this Agreement or otherwise.

11.5 Severability. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of this Agreement invalid or unenforceable, that provision of the Agreement will be enforced to the maximum extent permissible and the other provisions of this Agreement will remain in full force and effect.

11.6 Waiver. The failure by either party to enforce any provision of this Agreement will not constitute a waiver of future enforcement of that or any other provision.

11.7 Notices. Except as otherwise specified in this Agreement, any notice required or permitted to be given in accordance with this Agreement will be effective if it is in writing and sent by certified or registered mail, or overnight courier, return receipt requested, to the appropriate party at the address set forth on in this Agreement and with the appropriate postage affixed. Either party may change its contact and address for receipt of notice by notice to the other party in accordance with this section. Notices are deemed given two business days following the date of mailing or one business day following delivery to a courier.

11.8 Affiliates. Domo and Partner shall be responsible for all acts and omissions, including financial obligations, of their respective Affiliates, agents, contractors or third parties who participate under this Agreement or any schedule. Any such Affiliate (a) covenants and agrees that it will be bound by all of the provisions of the Agreement and applicable Schedules as if all references to Partner in the Agreement were references to the Affiliate; and (b) will have all of the rights and obligations of Partner under the Agreement. Each party is responsible to the other party for ensuring that its representatives and Affiliates fully comply with the party’s obligations under this Agreement and applicable Schedules.

11.9 Force Majeure. Neither party will be responsible for any failure or delay in its performance under this Agreement (except for any payment obligations) due to causes beyond its reasonable control, including, but not limited to, labor disputes, strikes, lockouts, shortages of or inability to obtain labor, energy, raw materials or supplies, war, terrorism, riot, or acts of God.

11.10 Relationship of Parties. Nothing contained in this Agreement, including without limitation the title of this Agreement, shall be construed as creating any agency, partnership, franchise, fiduciary, employment, sales agreement, joint venture or other form of joint enterprise or other similar relationship between the parties, and neither party has the authority to bind or incur any obligation on behalf of the other. Notwithstanding any other provision to the contrary, the parties to this Agreement are independent contractors. Any use of the term “partner”, “partnership” or any similar term in this Agreement is for convenience only and refers only to the spirit of cooperation that exists between Partner and Domo and does not imply, describe or create any legal partnership or any responsibility by one for the obligations or liabilities of the other. There are no third-party beneficiaries to this Agreement.

11.11 Export Control. Each party agrees to comply fully with all relevant export laws and regulations of the United States and similar applicable laws in all countries in which the party conducts business (“Export Laws”). Each party’s duties in connection with the foregoing include but are not limited to ensuring that neither the Platform, nor any direct product thereof, output of services, nor technical data provided hereunder are: (a) exported or re-exported directly or indirectly in violation of Export Laws; (b) used for any purposes prohibited by the Export Laws, including, but not limited to, nuclear, chemical, or biological weapons proliferation; or (c) distributed to persons on the Denied Parties list of the U.S. Bureau of Industry and Security.

11.12 Foreign Corrupt Practices Act. In conformity with the United States Foreign Corrupt Practices Act and with Domo’s corporate policies regarding foreign business practices, each party and its employees and agents must not directly or indirectly make and offer, payment, promise to pay, or authorize payment, or offer a gift, promise to give, or authorize the giving of anything of value for the purpose of influencing an act or decision of an official of any government within the geographic territory or the United States government (including a decision not to act) or inducing such a person to use his influence to affect any such governmental act or decision in order to assist the party in obtaining, retaining, or directing any such business.

11.13 Insurance. Each party must, at its own expense, provide the following insurance coverage during the term of this Agreement:

(a) Worker’s Compensation Insurance as required by the applicable law of the state or country in which the work is being performed, including employer’s liability with a minimum limit of US$1,000,000 for bodily injury by accident, and US$1,000,000 for bodily injury by disease.

(b) Commercial General Liability Insurance covering bodily injury and property damage liability, personal and advertising injury liability, products completed operations including broad form contractual liability with minimum coverage of US$2,000,000 per occurrence.

(c) Business Automobile Liability Insurance covering bodily injury and property damage liability, including coverage for all owned, non-owned, and hired vehicles with a minimum combined single limit of US$1,000,000 per occurrence.

(d) Professional Liability Insurance for errors and omissions with a minimum limit of US$2,000,000 per claim.

(e) Umbrella Liability insurance in excess of employer’s liability, commercial general liability, automobile liability and professional liability for errors and omissions coverage required above in an amount not less than US$5,000,000 per occurrence.

Each party will furnish the other party with applicable certificates of insurance from time to time upon reasonable request. All insurance coverage required hereunder must be procured from insurers with A.M. Best’s Performance Rating at a minimum of A- with a financial size category of at least Class VII. Policies cannot be cancelled or materially altered without 30 days’ prior written notice.

11.14 Entire Agreement. This Agreement, including the Program Guide and any exhibits and schedules hereto, constitute the complete and exclusive understanding and agreement between the parties regarding its subject matter and supersedes all prior or contemporaneous agreements or understandings, written or oral, relating to its subject matter. Any waiver, modification or amendment of any provision of this Agreement will be effective only if in writing and signed by duly authorized representatives of both parties.

Master Partner Agreement
Domo App Solution Partner Schedule

This App Solution Partner Schedule sets forth the terms and conditions under which Domo authorizes Partner to participate in Domo’s App Solution Partner Partner program, subject to Partner’s specific partner program type and tier. This App Solution Partner Schedule amends the Agreement. If there are any provisions inconsistent between this App Solution Partner Schedule and the Agreement or any other Schedule, this App Solution Partner Schedule will prevail as concerning its subject matter.

1. Additional Definitions. “App” means any application, including but not limited to data connectors, card builder applications, app builder applications, development kit applications, and related data and data procedures that Partner submits to Domo for review and either lists as an app on the Domo Appstore or builds using app builder tools provided by Domo to Partner and, upon Domo written approval, publishes directly to a Subscriber’s instance of the Domo Platform. “App Solution Partner Services” means the services provided to Partner under this App Solution Partner Schedule, including but not limited to, web-based tools, the Domo Partner community, the Domo Appstore, and Partner training made available by Domo from time to time. “Domo Appstore” means Domo’s online directory of Apps. Among other things, the Domo Appstore allows Partners to list, and allows Subscribers to use and review Apps. The Program Guide provides additional details regarding the Appstore.

2. Domo App Solution Partner Program.

2.1 Program Fees. Participation in the App Solution Partner Partner Program type may be subject to program fees as described in the Program Guide. Partner’s continued membership in the App Solution Partner Program is at all times subject to Partner’s timely payment of any applicable program fees. Unless stated otherwise in the Program Guide, program fees are payable within 30 days of the invoice date and are due annually in advance. Program fees are subject to change at Domo’s discretion, though any changes will not apply retroactively to increase the amount paid during the same App Solution Partner Program term for the same App Solution Partner Program benefits. Payment obligations are non-cancelable and fees paid are non-refundable.

2.2 App Pricing. Domo will provide the technology and services to enable the Domo Appstore, and to process the related App license for Partner. Partner acknowledges that Partner is the distributor of the App. When Partner submits an App, Partner will designate the price (if any) to be charged to Subscribers consistent with the Program Guide, and Domo will charge a Subscriber that price (or its reasonable equivalent in local currency) for the license to Partner’s App acquired through the Domo Appstore.

2.3 App Fees. The App fee owed to Domo by Partner for an App made available to Domo Subscribers is as provided in the Program Guide. Domo will pay Partner the applicable App proceeds (less applicable taxes, App fees owed to Domo, refunds paid to any Subscriber for the App, and other appropriate fees), if any, as full compensation for an App made available to a Subscriber. Payments will occur as detailed in the Program Guide, in accordance with Domo's then‐current payment policies. Partner must provide Domo with all financial, tax, and banking information requested so Domo can pay Partner under this App Solution Partner Schedule. A Subscriber will be deemed to have paid in full for Partner’s App when Domo receives payment from the Subscriber. Any issues with payment should be brought to Domo’s attention. Any failure by Domo to remit the amounts owing to Partner will not affect a Subscriber's rights to the App.

2.4 Taxes on Payment of App Proceeds. Partner is responsible for Partner’s own taxes, including taxes unique to where Partner resides, that are related to payments Partner may receive under this App Solution Partner Schedule. If taxes are required to be withheld on any amounts to be paid by Domo to Partner, Domo will deduct such taxes from the amount owed and pay them to the appropriate taxing authority, as required.

2.5 Refund and Reconciliation. Partner is responsible for all costs and expenses for authorized cancellations and chargebacks of Apps, including the full refund and chargeback amounts paid or credited to a Subscriber. Refunds or chargebacks processed after Partner receives the App proceeds will be debited against Partner’s account. Domo may offset any amounts owed to Domo (including the refund and chargeback costs described in this paragraph) against amounts Domo owes Partner. Partner grants Domo the right to refund fees paid by a Subscriber for a license to an App in accordance with Domo's prevailing Domo policies and applicable laws from time to time.

3. App Responsibility. Partner is responsible for evaluating and testing an App as to its technology, functionality, performance, security, and user interface before submitting the App to Domo for review and listing on the Domo Appstore or publishing directly to a Domo Subscriber’s instance of the Domo Platform. Domo reserves the right to conduct any type of review of Apps. Domo may adopt and change its App review standards and processes in its sole discretion. Apps must be submitted to Domo for review. Partner acknowledges that Partner is solely responsible for, and that Domo has no responsibility or liability of any kind for, the development, installation, operation, or maintenance of Apps. Partner further represents that Partner is solely responsible for the accuracy, legality, and appropriateness of any content or information Partner submits to, or makes available through, the Domo Appstore. Domo reserves the right, in Domo’s sole discretion and for any reason at any time, to refuse to list an App on, or to remove an App from, the Domo Appstore or Subscriber’s instance of the Domo Platform. Domo may conduct a security evaluation of all Apps. Such evaluation may include security testing of the App, and network-level security testing including a vulnerability threat assessment. Domo may conduct such testing itself or through a third party. Domo will cooperate reasonably with Partner to minimize the effects of any such testing on Partner’s business and operations. Partner will cooperate reasonably in any such testing.

4. App Solution Partner Program Rules. In addition to any rules and requirements provided in the Program Guide, the following Domo App Solution Partner Program terms apply to Partner under this Schedule:

4.1 Documentation. By using the Domo Appstore to list one or more Apps, Partner agrees that Partner will (a) ensure any Subscriber documentation relating to an App accurately describes the App and reflects its functionality, including detailed security controls and safeguards relating thereto, and (b) maintain at all times a current privacy policy available on Partner’s website which details Partner’s collection, processing, and handling of Subscriber Data, including any personally identifiable information accessed or used by Partner hereunder, including any personal identifiable information relating to a Subscriber. Partner will promptly notify Domo and all Subscribers of each App in writing prior to making any update to Partner’s privacy policy.

4.2 Third-Party Names in Listings. Partner will not include the name of a third party or a third-party's App or other third-party product in its own App without express written authorization from the third party.

4.3 Domo Service Previews. Domo may provide Partner access to pre-release updates of the Domo Platform before making them generally available. Such pre-release updates are Domo Confidential Information. To help ensure a successful Subscriber experience, Partner should conduct regression tests of each App against any such upgraded Domo Platform during any such early access period and promptly notify Domo of any issue Partner encounters.

4.4 Reviews of Apps by Partner. The Domo Appstore may allow Partner to post reviews of or comments related to Apps. Any review or comment by Partner of a App must be made in good faith after reasonable evaluation of the full App. If Partner posts a review of its App, Partner must self-identify and disclose that it is reviewing its own App. If Partner posts a review of a competitor's App, Partner must self-identify and disclose that Partner publishes a competitive App. Partner will not attempt to manipulate rankings, ratings, or comments for any App, Partner, Domo or third-party application.

4.5 App Service Levels. Partner will make Apps available consistent with the standard Domo Service availability terms provided by Domo. Domo may modify its service availability terms from time to time in its sole discretion.

4.6 Providing an App to Subscribers. Partner will offer an App via the Domo Appstore under Partner’s own end user terms. Such terms must be consistent with this App Solution Partner Schedule, provide the Subscriber a non-exclusive, worldwide, license to perform, display, and use the App within the Domo Service, and are subject to Domo review and approval. App end user terms must not make any representation about Domo, the Domo Platform or other Domo products, nor purport to bind Domo.

5. Technical Support. The technical support Partner must provide to a Subscriber licensed to use an App is also described in the Program Guide.

6. App License.

6.1 Domo Appstore. Subject to the terms of this App Solution Partner Schedule, Partner hereby grants Domo the following licenses: (a) a nonexclusive, worldwide, fully paid-up, royalty-free license, for as long as an App is listed on the Domo Appstore, to market the App, the Domo Platform and the Domo Appstore using Partner’s name, logo, and the App name; and (b) a nonexclusive, worldwide, perpetual, irrevocable, fully paid-up, royalty-free license under Partner’s Intellectual Property Rights, to access, use, sell, copy, host, reproduce, display, publicly perform, distribute, modify, and grant sublicenses to do all of the foregoing with respect to each App and any modifications thereto. Partner represents and warrants that Partner owns or possesses all intellectual property and other rights necessary to grant Domo this license.

6.2 Independent Development and Services Suggestions. Nothing in this App Solution Partner Schedule impairs Domo’s right to develop, acquire, license, market, promote, or distribute products, software, or technologies that perform the same or similar functions as, or otherwise compete with, any Apps, products, software or technologies that Partner may develop, produce, market, or distribute. Partner hereby grants Domo a royalty-free, worldwide, transferable, sublicensable, irrevocable, perpetual license to use or incorporate into the Domo Platform or Partner Services any suggestions, enhancement requests, recommendations or other feedback provided by Partner relating to the operation of such services. Partner will not assert in any way any patent owned by Partner arising out of or in connection with this App Solution Partner Schedule against Domo, its subsidiaries Affiliates, agents, contractors, or Subscribers for the use, licensing, or sale of any Domo products or services

6.3 Free Apps. If an App is provided to a Subscriber at no charge (other than as a trial version), Partner hereby grants Domo a nonexclusive, worldwide, fully paid-up, perpetual, royalty-free license to freely reproduce, distribute, transmit, use, modify, build upon, or otherwise exploit the free App for any purpose, commercial or non-commercial.

7. App Intellectual Property Ownership.Subject to the licenses set forth in this App Solution Partner Schedule, nothing in this App Solution Partner Schedule transfers or assigns to Domo any of Partner’s Intellectual Property Rights in an App or Partner’s other technology, marks, products or services. Nothing in this App Solution Partner Schedule transfers or assigns to Partner any of Domo’s Intellectual Property Rights in the Domo Appstore, the Domo Platform, Domo App Solution Partner Services, Domo marketing materials, marks or other Domo technology, products or services or any modifications or derivative works thereof.

8. Third Party or Open Source Software. Partner represents and warrants that none of its Apps will include any software code that is subject to a license requiring, as a condition of use, modification, or distribution of the software code, that the software code or other software code combined or distributed with it be (a) disclosed or distributed in source code form; (b) licensed for the purpose of making derivative works; or (c) redistributable at no charge. Partner represents and warrants that its Apps will comply with all license terms, and that the inclusion of such Apps in the Domo Appstore does not cause any Domo software or element of the Domo Platform to become subject to any other terms. If either party receives any third‐party claim that an App violates any third-party license term, in addition to Domo’s other available remedies, Partner will promptly remedy the basis for the claim (e.g., provide missing notices or attributions, deliver underlying source code, etc.) or update the applicable App to remove the third-party code that is the basis for the claim.

9. Domo Subscriber and Usage Data. To the extent an App seeks to transmit or utilize Subscriber Data or information stored in Domo’s systems about a Subscriber’s configuration and usage of an App (collectively “Subscriber and Usage Data”) outside the Domo Platform, Partner must first explicitly notify Subscriber that its Subscriber and Usage Data will be transmitted outside the Domo Platform and that Domo is not responsible for the privacy, security, or integrity of Subscriber and Usage Data in Partner’s control. Partner must obtain acknowledgment of the notice and explicit consent from the Subscriber to such transmission and use of Subscriber and Usage Data prior to receiving the Subscriber and Usage Data. Partner represents and warrants that to the extent an App stores, processes, or transmits Subscriber and Usage Data, neither Partner nor the App will, without appropriate prior Subscriber consent or except to the extent required by Applicable Law, (a) modify the Subscriber and Usage Data in a manner that adversely affects the integrity of the Subscriber and Usage Data, (b) disclose Subscriber and Usage Data to any third party, or (c) use Subscriber and Usage Data for any purpose other than providing App functionality to the applicable Subscriber via the App. Partner will maintain and handle all Subscriber and Usage Data in accordance with privacy and security measures reasonably adequate to preserve its confidentiality and security and all applicable privacy laws and regulations. A modification or disclosure of Subscriber and Usage Data does not violate either of the two preceding sentences to the extent it results from an activity of the Subscriber using an App where a reasonable Subscriber would expect modification or disclosure of its Subscriber and Usage Data to occur as a result of the activity.

10. Indemnification. Partner will defend, indemnify, and hold Domo harmless against any loss, damage or costs (including reasonable attorneys' fees) incurred in connection with claims made or brought against Domo by a third party (including a governmental entity) arising out of or based on (a) any App or content entered by Partner into the Domo Platform that infringes, misappropriates, or violates any Intellectual Property Right of a third party or applicable law; or (b) Partner’s breach of any representation, warranty, or agreement relating to Partner’s products and services, including an App listed on the Domo Appstore.