素早いデータ分析で、お客様のニーズに合ったデジタル施策を実現

三井住友カードは、個人・法人向けカードや、ファイナンス、その他カード会員向けに多彩なサービスをお届けする会員事業、安心のネットワークと最先端の技術によりさまざまなシーンでのキャッシュレス決済を実現する加盟店事業、クレジットカード業務全般について、お客さまのご要望に応じたソリューションを提供する受託事業を展開しています。

導入前の課題

“Domoの良いところは、データ取得手段が豊富にあること。サイロ化したデータを一元管理できることや、ダッシュボードを設計しておけば、
プログラミングや分析スキルがなくても簡単に操作できるため、分析のハードルが下がることです。” 小島 翔氏|マーケティング本部 IT戦略部|三井住友カード株式会社

導入結果

“当社のデータ戦略部がDomoを先行して導入していたこともあり、利用を社内に拡大することで、誰もがデータを分析できる環境を整えました。今では他の事業部メンバーも積極的にDomoを活用するようになっています。 富永 響氏 | マーケティング本部 IT戦略部 |三井住友カード株式会社