従業員の満足度を高める：Torchy’sのチップ分配方法

Domoを活用する前は、Torchy’s Tacosの時給制の従業員にチップを振り込むのに2週間かかっていました。現在は、Domoを活用して、24時間以内に従業員の銀行口座にチップが振り込まれるようになりました。Torchy’sがDomoを活用して、4,000人の従業員と10,000の日次取引に及ぶ従業員のチップの支払いを自動化し、人件費と従業員の定着化にどのような影響を与えたかについてご紹介します。また、このプロセスを支える複雑なデータフローが、Torchy’sの人材需要予測や営業コストの削減にどのように役立っているかも紹介します。

このセッションでは、以下のことが学べます:
– コネクター、マジックETL、ライトバック（リバースETL）を使用したデータ集約型ビジネスプロセスの自動化
– Variablesを使ったコスト削減と離職率低減のための人材需要予測とモデル化
– Domoのデータを使ってサードパーティのソフトウェアシステムを強化する