イベント概要

今や新しいビジネスモデルとして浸透している「サブスク」ビジネス。 かつての買い切り・売り切りビジネスとは異なり、　長く利用頂いて収益が上がるビジネスモデルのため、顧客のニーズを常に把握し、適切なコミュニケーションやサポート提供が不可欠です。
実は、DomoもSaaSでサービスを提供するサブスクビジネス。カスタマーサクセスの担当者が、日々お客様にご満足いただけるよう尽力しています。

そこで今回は、Domoのカスタマーサクセスがどのようにデータを活用し、お客様とのリレーション強化に役立てているのか、自らの活動をデモを交えご紹介いたします。 限られたカスタマーサクセスのメンバーの効率化のために、どのようにデータを活用しているか、きっと皆さまのビジネスにも役立つ情報が満載です。 この機会に、ご参加下さい。

セミナーご参加のメリット

Domo社自身がどのようにデータを活用しビジネスを推進しているか、デモを交えご紹介します。
顧客エンゲージメント強化のために、データを活用するメリットを具体的に体感いただけます。

こんな方におすすめ

・カスタマーサクセスを担当する方
・顧客の状況やニーズを、データを元に把握したい方
・データを活用した業務改革を推進する方
・データ統合、BI、データ分析などのツール導入を進めている方

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タイトル： 【DomoはDomoをどう使う】95%の更新率を支えるデータ活用 – カスタマーサクセス編
開催日時： 2024年7月10日（水）11:00 – 11:45
開催場所： オンライン配信
参加費用： 無料（事前登録制）
主　催　： ドーモ株式会社
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*セミナー内容は予告なく変更させていただく場合がございます。
*同業他社、個人および学生の方のご参加はご遠慮いただいております。